リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（106ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
駐車場を作って頂きました。営業の方の丁寧な説明は、わかりやすくとても良かったです。しかし作業時間を守って頂けなかったので、完成しても暗くて見えない所があり翌日に確認しなくてはならなかったのが残念です。以後アフターケアをして頂ければと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロに出ている事例を色々見ることができて今後の参考になった。担当者の説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
作業時間の件では、施工・工程管理及びその連絡に関して、至らないところがありご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。今後、何か気付いたこと等ございましたら、どんなに小さなことでも遠慮無くお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
１）Eメールによる迅速コミュニケーション２）事前のスケジュール連絡３）使用部材や仕上げ方法等について、具体的なサンプルを基に事前に選択肢を分かり易く説明してくれ、施主が気がつかないプロならではのノウハウを提供してくれた為、適切な選択・判断をすることが出来た４）施工後の、想定外のオマケ・サービス５）追加で玄関の手摺り設置の見積を頼んだら、「メーカーの新しいカタログが出来た所なので、既存の在庫品で安く仕入れられるものが無いか聞いてみたうえで、なるべく費用を抑えたお見積をしてみます。」とのありがたい返事、等々、感動しました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
このサイトで検索したら、唯一、誠実そうな業者さんとしてリスポンスがあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。工事の内容ですが、既存のブロック・門扉・伸縮門扉を撤去し、新規に施行するというものです。製品を注文する前に、実物のサンプルや色見本をお客様にお渡ししたのは、お客様が思っている製品や色の行き違いを無くす為です。お客様ご自身にも一度、実物を見て頂いた方が安心していただけますので、いつもお持ちしております。手摺りのお見積りも、ご自身だけではなく、お孫さんのことも考えての事ですので、細心の配慮を持ってお見積りさせて頂きたいと思います。工事もお客様の満足を頂けましたので、大変ありがたいお言葉です。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、質問に対して適切な回答でした。施工管理も自分でするとのことで、良かったと思います。
この会社に決めた理由
工事件数が１番多かった
リフォーム会社からの返答
工事中はご迷惑をお掛け致しまして申しわけございませんでした。次回またお願いされる工事等がございましたら、大変満足の評価が頂けますよう努力致したいと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この会社でもっとも推したいのは提案力。こちらが打診した工事について、不要であれば断ってくれるし、逆に必要であれば施工範囲を超えて提案をしてくれる。地震でひび割れたマンションのブロック塀補修を依頼したが、土台の状況も踏まえ、提案してくれた。
この会社に決めた理由
提案内容が良かったから。人柄が信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価大変嬉しく思います。有難うございます。当案件に初めて接したのは、７月中旬、実際の現場を拝見したら目前に小学校があり、通行している人達に、もし倒壊の場合、大惨事が予想される案件だった。ブロック塀の角が交わる部分に空隙が出来ており、尚且つ、ブロックを積んでるスラブ下がえぐれて、土砂が流出という状況であり、早急に改修する必要性があった、しかしマンションの共有部分であり、簡単に工事を開始するには、色んな手続きを経る事が重要であり、マンション居住者の合意、関係者へのご挨拶、役所等への許可申請等々を経て、実際に工事を開始したのが１１月中旬、完了したのが１１月末。それまでには、関係各位のご協力を頂き無事完了することが出来ました。有難うございました。このご縁を今後とも大事にしていきたいと思います、宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
障害者施設内の改装工事という事で通常にはないイレギュラーな対応を数多くお願いしましたが、いずれも丁寧に対応下さり終始安心してお任せ出来ました。また機会あれば依頼したいと思っています。
この会社に決めた理由
受注時に最も細かく現状を把握しようとしてくださった所と、連絡対応が迅速であった点を評価いたしました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 外構・エクステリア 洋室 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の大変な敷地にも関わらず、また日程も詰まっておりましたが、素早く、丁寧な工事をしていただきました。金額も他社に較べて低くすべてに満足しています、仕上がりも素晴らしく、今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
素早い対応をして頂き、見積りも納得のいく金額でしたので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。奥様には工事中、ずっとお気遣い頂いて、お昼には汁物を15時には、お茶とお茶菓子を出して頂いたりと大変感謝しております。まだまだ行き届かない点も多々あったかと思いますが、温かく見守って頂いて、工事もとてもやり易かったです。本当にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご依頼下さいませ。小さな事でも対応させて頂きます！今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが誠実な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約に至るまでの連絡の取り合いで一番誠実な感じが伝わってきた。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご協力ありがとうございました。I様に、ご納得していただけるように、打ち合わせの御時間を守り、何度も打ち合わせを重ね、様々なお話をしながら、一緒にプランを検討するよう努めておりましたので、このような評価を頂き大変嬉しく感じております。これからも精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 424,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。社長さんをはじめ現場監督さん・職人さん達の人柄と丁寧な仕事・仕上がりに大変満足しています。またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、社長さんが色々と相談にのってくださり、信頼出来る方だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、外構工事（玄関アプローチ・カーポートなど）でした。ご夫妻とも家や庭等に大変愛着を持って暮らしている様子が伝わってきて、プランの作成、色柄等を決めるのもお互いの意見を交わし納得のいく物を選びました。したがって完成時には、お互いが良く出来たと感激もひとしおでした。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりには、大変満足しています。なんと言っても腕の立つ職人さんがきめ細やかに工事を進めてくれたお陰と感謝しております。工事以外としては、スケジュール管理に大雑把な対応が散見されたこと、提案する商品に関しての詳細な説明が足らなく、取り付けた後に機能不足が判明したものがありました。もう少しきめ細やかな説明があれば何の不満もありませんでした。
この会社に決めた理由
こちらで提案したイメージに近い見積もりを頂いたことでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回は、新築住宅に素敵なフロアビーズのアプローチや重厚で高級感の有る門塀など御採用戴き有難うございました。御指摘は次に活かせる様にしっかりと勉強しておきます。また、何か御座いましたらお気軽にお声かけ下さい。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄・説明力はもちろん協力会社（下請け会社）への指導も行き届いており、安心して施工を任せられた。また、施工金額の追加についても、事前説明を十分に行い、やむを得ない部分に限られた。
この会社に決めた理由
企画・設計力、相応する金額、及び会社イメージ（安心度）。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。スペースが狭くご不便に感じられていた浴室・洗面脱衣室・トイレをレイアウト変更したプランをご提案し、気に入って頂きました。脱衣所に設置したベンチや玄関手すりは、お母様だけでなく、ご家族の方にも便利にお使い頂いているとのことでした。お客さまには職人の対応も含めてお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思っております。３ヶ月点検、１年点検とございますので、今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
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