その他・東京都の評判・口コミ（78ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事内容の提案、金額提示、施工、修正工事すべてのプロセスで満足できました。
・とくにトイレの修正工事でフチレスに無償で交換していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの施工実績が多く、評価がよかったから。
・見積金額が他社より低かったから。
・施工内容がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は屋根と外壁の塗り替え、車庫のシャッターの取り付け、どれも大変満足の仕上がりにしていただき、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。シャッターや屋根はその技術だけでなく、色などのデザインも納得の仕上がりでした。
また外壁工事中にその足場をアンテナ工事などに快く使わせていただき、本当に助かりました。また、屋根も塗り替えだけでなく、トップライトのメンテや一部外壁以外で老朽化している箇所を快く修理いただきました。工事は職人さんのきちんとやる「心意気」を感じることができ、本当に気持ちの良いものでした。
出来上がりは大変満足できるものであり、家族ともこちらに頼んで本当に正解だっだと話しています。また、機会がありましたら是非こちらにお願いしたいです。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評価
・こちらの要望を正しく理解してくれたこと
・経験に裏打ちされたアドバイスをいただけたこと
・使用する足場を使用させていただけたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望に丁寧に誠実に対応していただきました。
二世帯住宅への大規模なリフォームになりましたが、仕上がりも満足できる内容です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった
担当者が、誠実に対応した

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はこちらの会社の他に2社から見積もりをとりました。見積もり金額は一番高かったのですが、品質や工事期間は最も妥当だと思いました。また、ホームプロの紹介画面で見た成約件数が多かったことも決め手の一つとなりました。
担当者の対応もよく、こちらの会社のネームバリューも、安心して工事をしてもらえる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

成約件数の多さ
担当者の対応の良さ
扱う商品の品質の良さ
工事期間の短さ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。無理なお願いも致しましたが、担当者の方が快く引き受けて下さり、業者の方々の対応もとても良く、丁寧・綺麗な仕上がりで、大変満足しています。また、何かあったら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短納期でのお願いになりましたが、イメージしていたものとそん色のないリフォームを行って頂き、費用も想定内で行うことが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積り内容が明瞭だったこと。
・相見積りを取った会社の中で、費用が一番安かったこと。
・担当者が信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

早々のお見積り対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

早々のお見積り対応していただけた。

お客さまのご感想

見積もりから職人様とのコーディネート並びにアフターケアのご対応ありがとうございます。大掛かりなリフォームでしたが、いつもこちらの要望に応じて頂いたことに感謝しております。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

提案が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

室内扉数箇所の取替と洗面所床張替工事を依頼。着工までの情報のやり取りやマンション管理会社への書類提出などに関しては満足しております。

ただ、室内トイレの無断使用やトイレ床面に汚物飛跳ね等が多々あり、清掃もしていなかった。使用許可を得てからの使用自体は構わないが、後処理くらいはするべきかと。
扉取替に伴うクロス張替を実施したようですが、クロスの切端数枚が寝室内床にまとめられたまま放置されていた。
PC本体及びテーブルやダイニング等に、工事で発生したと思われる白い埃がかなり積もっていた(養生したんでしょうか？)。

この会社に決めた理由

同区内にあり、すぐに対応頂ける(アフター含む)会社だと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Ｋさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、１回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。

この会社に決めた理由

■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。