リフォーム会社紹介
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その他・東京都の評判・口コミ（28ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。仕上がりには満足しております。
また何かあればお願いしようと思っています。。
ただ一つ残念だと思う点は、連絡がうまく繋がらなったことですね。
もう少し密に連絡が欲しかったなと思いました
この会社に決めた理由
分かりやすく、対応が早かったので。
金額も他社と比べて安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりに満足との声ありがとうございます。
また何かございましたらお声掛け頂けたらと思います。
御連絡の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後このようなお声がないように努力していく所存です。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 146,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
居室での作業で誇り等で汚れることは覚悟していたが、作業終了後には丁寧に掃除していただき気持ちよく生活できました。
この会社に決めた理由
割安感があったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。お使いいただく中でご不明点等ございましたらご連絡ください。またご自宅の事でお困りごとございましたら、またのご連絡をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 322,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの理想としていた仕上がりと全く同じになり、とても満足しています。
古い家でしたが、見た目がガラッと変わり近所の方からの評判もいいです。
職人さんも皆さん礼儀正しく、とても丁寧な作業でした。
また何かありましたらお願いしようと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったので見積もりをお願いしたところ、担当の方がとても丁寧だったので契約をしました。
こちらの要望に対して、親身になって考えてくださいました。
また、提示していただいた価格も非常に良心的でした。
リフォーム会社からの返答
過日は、外壁改修工事・サッシ取替え工事・外壁塗装工事並びにベランダ防水工事等に弊社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり十分な作業環境で仕事を行なう事ができました。また最高の評価をいただき素直に嬉しく思います。
その後、不具合等はありませんでしょうか。もし何かありましたらお気軽に申し付けください。また今後、メンテナンスなどありましたら、どうぞ弊社をご活用ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをこちらにお願いして、本当によかったと感謝しています
真摯で誠実な会社だと思います
知人にも自信を持ってお勧めしたい会社です、
打ち合わせや作業に無駄がなく、テキパキと進み思い通りの以上の仕上がりになりました
非常に丁寧な工事で感動しました。
見えないところ、気がつかないところに心配りされています。
仕上がってしまえば見えない部分にも、時間をかけて非常にていねいな作業をされていました。
廃棄物の丁寧な扱いにもびっくりいたしました。取り外した機材も大事に取扱い下さり、入れ替え予定だったけれど、この部分は再利用だったかしらと思った程です。
まる2日間の工事でしたが、さりげなく席を外す時間を挟んで下さり、家にいてもストレスなく過ごせるよう配慮いただいていたのてはないかと思います。
書き尽くせないことがありすぎてまとまりませんが、お人柄、施工、価格全てにおいて大変素晴らしい会社でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、利用者の声がどれも非常に満足されている様子が伺えました。
実際に担当者とお会いして、信頼してお任せしたい即座に思いました。
当初より、限られた予算内での希望にそったリフォームをご提案下さいました、
仕様で悩んでいたところもありましたが、適切なアドバイスを下さり、迷う事なく決める事がてきました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼下さいまして、誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただきたいと思っております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
工事の方は、設置が難しい商品なので、お時間がかかりましたが、きれいに仕上がったと思います。
現場が混んでいた為、工事までに時間がかかりまして申し訳ございませんでした。
家は、色々メンテンナスが必要になりますので、何かありましたら相談をいただきましたら、うれしいです。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 551,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
着工後も、いろいろと親身に相談にのっていただけたおかげで、ついあれもこれもと追加の修理・作業をお願いしてしまったにもかかわらず、当初の予定通りの工期期間内にすべて完了していただき本当にありがとうございました。
仕上がりも大変満足です。新しい洗面所もサッシも使い心地満点です。
作業に来ていただいた職人の方々も皆様丁寧で感じの良い方ばかりで、リフォーム期間中も気兼ねなく自宅で過ごすことができました。若い職人さんを丁寧に育てらっしゃるところも大変すばらしいと思いました。
おかげさまで家の気になっていた問題が全部片付いて安心して過ごせます。
今後も何かあったら御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回複数箇所の修理・リフォームのため、３社に現地調査いただきました。
こちらの会社さんが一番対応が早く、かつ現場調査後の提案内容が家を長く使えるようにとの配慮と私の要望を両立させてくれる大変納得できるものでした。さらに、現地調査時に相談した排水の傾斜について、契約を決める前にも関わらず、別日程で改めてきちんと調査した上で修理の必要はないと確認してくださいました。プロとしての判断の確かさと、顧客のために一緒に考えてくださる姿勢から信頼できると考え契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めの言葉を頂き感謝いたします。
仕上がりの方も大変満足して頂き嬉しく思います。
また何かございましたら何なりとご相談ください。
ご連絡お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,096,408円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約前の打ち合わせから工事が終わるまで、一貫して誠実な対応をして頂きました。細かいことにも相談に乗ってくださり、非常に安心感のある会社さんでした。安心して工事を任せることができました。
長年の課題が一気に解決され、住みやすい家になって嬉しいです。洗面所も洋室もキッチンもとてもすっきりと使いやすくなりました。
壁を塗ったら、どんな家具を置いたり絵を飾ろうかと、楽しみです。きっとこれからもっと良い家にしていけると思いますし、そうできる可能性が広がったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。他社と比較して一番現実的な案を提案してくれたから。担当者の方がベテランで安心感があったから。
些細なことではありますが、担当者の方がアルコールスプレーを持参してらしたのは、こちらの会社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
色々とご配慮いただき、工事もスムーズに進めることが出来ました。
壁の塗装が出来ましたら、一度見せて頂けますでしょうか。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方との初めての打合せから工事終了まで、ずっと信頼してお任せできたのが何よりだったと思います。
仕上がりにも大変満足しています。
また、担当者の方はもちろんですが、工事に関わってくださった職人の方々、皆さんの態度も良く、非常に有り難かったです。
依頼者の気持ちも色々と配慮して頂けて感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して数社に見積もりを依頼したところ、他社に比べて対応が早く、誠意も感じられました。また、担当者の方の態度や工事の段取り等の説明、色々な面において信頼できる会社だと思ったことが、契約に至った理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
今回、お客様のお力になれたことをとても嬉しく思っております。
また、工事の仕上がりについてもご満足いただけたとのことで良かったです。
今後ともどうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点、お困りの事ございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
限りなく最高評価に近いけれど、最高の評価をつけると、逆に疑う人がいるのであえての少しだけ評価減。人間のやることですし、100％はあり得ないので。
人と人のやりとりなので、施工に関する確認事項や、やりとりが多くなると多少の行き違いやミスがでるもので、実際今回もあったが、その後の対応、フォローが迅速で的確。いくつか合った問題点も解決済み、もしくは余裕での許容範囲。別件で事業所のリノベーションでのリピート確定。
口コミで、提案力に欠けるとの指摘があったので、今回は自分で全ての商材やデザイン、コンセプトを、担当者さんに質問しながら、全てこちらの責任で設計的な事をしたこと、を参考事項として添えさせていただきます。
この会社に決めた理由
１）ホームプロでの「悪い方の評価」が概ね回避できるか、許容可能。
２）見積もりが合理的な価格だった。
３）こちらの希望するコンセプトを、最も理解していただいた。
リフォーム会社からの返答
口コミいただきありがとうございます。
満足いただき大変うれしく思います。
リフォーム中のお打合せも快くお立合いくださり本当に助かりました。感謝いたします。
ご検討されている事務所のリフォームも是非お声がけいただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご検討くださり本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,663,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はおんこうでよいたいおうでしたが、リフォーム実作業者に不満をいだきました。
リフォーム代金は支払い済みです！
クロス張りが悪く、繋ぎ目が開く不良、繋ぎ目の部分が黒ずんでいることなどでの対応が悪い。
クロス下の部分が悪いので、追加ベニア版を張り最作業が必要で、追加料金五万円ほど要求して来ました。
担当者は、最終現状を確認にも来てくれなく、4月11日の現在で連絡もありません！
この会社に決めた理由
板橋区で、リフォーム練馬で近いため、また、担当者の対応が良いとのコメント欄から選択しました!
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり誠に有難う御座いました。また内装工事の納まりや連絡不備におきまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。本来であればリフォーム計画における懸念点等は事前にご説明させていただき、全てご納得いただいた上で御見積や工事に臨み、また工事完成後の最終確認を行った上で事後の対応を綿密に行い、お客様へご不安ご不便をお掛けしない様に努め対応させていただくべきでございました。今後この様なことでお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事が無い様に会社一丸となって改善に取り組んで参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
キッチン、洗面台良いものを安く付けていただきありがとうございます。
工事も手際よく予定よりはやかったです。
ホームクリーニングの件だけが齟齬が有り少し残念でしたが、それ以外は親切に色々相談にのっていただいたり、細かい修繕もしていただきありがとうございます。
またの際は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
相見積もりのなかでいちばん親切な対応していただいたのと、商品の値引率が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。
アンケートにご協力いただいまして、誠に恐れ入ります。
このような評価をいただきまして、大変恐縮です。
説明が不足している点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お打合せや工事日程などについてご協力いただけましたことで、スムーズにご計画を進めていくことができ、ありがとうございました。
お引渡し後も快適にお使いただけるよう、アフターサービスにも努めてまいりますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 762,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
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