その他・東京都の評判・口コミ（201ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電話対応、見積、仕上がりは感じがよかったです。残念だったのが連絡の遅さ、時間にややルーズだったところです。

この会社に決めた理由

対応の丁寧さ、親切さです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の懇切丁寧な説明と仕上がり状況について、特に満足感が大。工事途中における様々な要求についても十分な対応がなされ、さらに、専門家としてのアドバイスも的確であった。何よりも、プロとして工期内に一定の成果を示そうとする態度は高く評価できる結果としての仕上がりは満足のいくものであるが、細部にわたる部分についての助言、例えば、ピクチャーレールの設置、小物棚の設置あるいはコンセントの位置など、施主の気づかない点について、積極的な助言があれば、評価はさらに高いものであった。

この会社に決めた理由

担当者の専門性のある対応と誠実さが大

お客さまのご感想

Ｙ社の担当者の方がよく説明をしてくれました。価格についても、満足しています。

この会社に決めた理由

自宅に近かったこと。インターネットでの評価が高かったことです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大きな工事ではありませんでしたが、ご担当のＳさんを始め皆さんに丁寧に対応して頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ずばり、センスの良さと適正価格です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全般にわかりやすく説明してもらえて良かった。工事中の指摘事項にもきちんと対応してもらえた。部材の間違いで日程の遅れが出たのが残念なところ。

この会社に決めた理由

希望項目に対して高くつかない解決案を示してもらえた。説明も丁寧だし、事務所が近かったのも良い点だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にもきめ細かくまた迅速に対応して頂き、初めてのリフォームでしたが安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

施主の希望をきちんと聴いてくれる、担当者さんの姿勢が良かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

段取りの良さ、手配の素早さが良かった

この会社に決めた理由

インナーサッシの提案があり、歩係りが妥当であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良心的で安心出来ました。一生懸命やって頂き、感謝しております。気持ちの良い水周りになり、毎日快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

担当者の方の態度が、信頼できると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは本当にありがとうございました。２部屋間の壁を抜いたり、廊下を一部つぶして収納にしたり、ドア交換、トイレリフォームなどをご依頼しました。お盆をはさんだご依頼だったため、設備等の納期の関係で予定より工期が遅れてしまいましたが（こちら側の事情もあり、すみませんでした）、ご担当のＹ様や大工さん達には良くしていただき、希望通りの仕上がりになって毎日快適に過ごしています。一部ですがクロスなどの仕上がりに不備があったときも、すぐに直していただきましたし、全体的に気持ち良くやり取りさせていただき感謝しております。今後追加工事など必要が出ましたら、またぜひお願いしたいと思います。そのときはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格の手頃感と、社長やご担当の人柄、誠実さへの信頼感。

お客さまのご感想

リホーム会社にも申し上げていますが、工事品質についていろいろ問題があった。最終的には、一部やり直しや指摘後の補修、追加工事などで何とか期待には近いところまでできた。工事途中での会社としても品質確保の方法(検査や確認)を取り入れるべきではと提案申し上げた。