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その他・東京都の評判・口コミ(199ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,883件の評価・クチコミを公開中!

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3,196件中1981〜1990件表示
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  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応していただいたと思います。工事の説明の分りやすく、工期も遅れることなく完了しました。完了後、不備や気になった店も迅速に対応していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

何社か同じ内容で見積もりをお願いし、内容と価格が一番よかった。価格も一番安いものとかわらなかった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き、ありがとうございました。

嬉しい評価を頂き、ありがとうございます。
今後とも何かお気付きの事や不具合がありましたらいつでもご連絡ください。

末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 4,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/11/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、ブランドの安心感。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)清潔感のある素敵な浴室、洗面所になりました。お掃除のしやすさは格段と良くなったと思います。細かな点なども気になりましたらお気軽にご連絡下さい。今後共、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 稲城市
価格 1,690,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/11/07
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

最初の見積り時は、すごく印象が良かった。しかし、メールでお願いしたことを守らなかったり、メールで同じ内容を、二回返信したりと、メールでのやり取りは、微妙でした。あと、折り返し電話したら、電話に慣れていない人だったのかひどかった。

この会社に決めた理由

見積り時の印象のよさと、希望の期日に間に合ったこと。見積り時に、気になってた屋根も見てくれたこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。メールやお電話でのご対応が不十分で、お客様へ不愉快な想いをおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。今回のことを教訓に事務方、大工など営業以外の社員すべてが、お客様からのお電話に適切なご対応ができますように充分注意してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,365,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 ダイニング その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/11/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼より、男性の担当の方と女性の担当の方2名で対応していただき男性、女性の目線で両側からアドバイスいただけ安心して施工を依頼できました。棚の高さから細かい部分までしっかりと打ち合わせでき安心でした。

この会社に決めた理由

見積段階から丁寧な寸法の測定をされ、出てきた最初の見積がきめ細かいところまで出ていました。バックに出資会社も見えていたので安心が決め手です。

施工地 東京都 豊島区
価格 6,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2011/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。やっと片付けも大体終わり、普通の生活に戻ってきました。やはり、住みながらのリフォームは大変ですね。お風呂など、初めの予定どおりいかなかたところもありますが、おおむね満足しています。ただ、床に関しては、配管を交換するため全面はがしてやり直すのかと思っていたところ、部分的に開口して交換していたので、工事中多少違和感はありましたが、無駄に時間と経費や廃棄物を増やすのもどうかと思い自分なりに納得しました。ところが、工事が終わって生活し始めましたらあちこち床が沈み音がするのが気になります。反省点としては、もっとお金があれば、きちんと床を作り直せばよかったなと思っています。多少、こちらの言葉が足りなくて思った物とイメージが違っていたところもありましたが、担当者の対応は良かったです。また機会がありましたら、よろしく。

この会社に決めた理由

見積金額が他社に比べて安かったこと。担当者の話し方が淡々としていて信用できそうだったから。こちらの希望(手順や工期)に一番こたえてくれたから。

リフォーム会社からの返答

工事工程に多少の変更があったり、工事内容に関してご説明が伝わらなかった部分がありました事はお詫びします。開口補修部分も含め、何か御座いましたらアフター対応させて頂きますので今後共よろしくお願い致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 3,449,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 廊下 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/10/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は老朽した子ども部屋を、快適に過ごせるようにリフォームしていただき満足しております。担当の方の親切な態度と、キチンと途中も何度か確認に来て頂いた事、職人さんの気遣いに感謝しております。

この会社に決めた理由

細かい見積もりと、親切な提案に共感したので

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)お世話になっております。この度は弊社のご指名及び、高いご評価をくださいましてありがとうございます。お子様にもお部屋は喜んで頂けましたでしょうか?なんとか早めに着工できて良かったです。施主様のお気使いにも大変感謝しております。またなにかありましたら、気兼ねなくお申し付けください☆

施工地 東京都 練馬区
価格 482,760円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/10/22
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安いのでよかった

この会社に決めた理由

価格が安い

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある会社の中から、私共をご利用くださり、誠にありがとうございます。ただ「対応の早さ」については、ご満足頂けるものではなかったと、アンケートを拝見し、心苦しい限りでございます。大変申し訳御座いません。価格面以外でも、お客様に“普通”ではなく“大変満足”と評価を頂けるよう、改善に努めたいと思っております。ほか何かリフォームをご予定の際には、今一度、機会を頂戴できたら幸いです。

施工地 東京都 荒川区
価格 1,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

比較した会社の中ではダントツに価格が安く且つ品質がとても良かったです。

この会社に決めた理由

床暖房が床全面に敷かれており、寝室の二分割は難しいとして、施工できないという会社もいた中で、工夫を凝らして低コストかつ納得いく内容の提案をしていただいたため。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。また高い評価を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。有難うございました。お子様の成長と共にライフスタイルも変化していくと思われます。これから暮していかれる中で何かお気づきの点や、ご不便を感じる様な事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

施工地 東京都 大田区
価格 926,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と工事の仕上がりを評価しています。

この会社に決めた理由

担当の方の対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。お休みの日に施工させて頂きましたので、色々とご不便をお掛けいたしました。お近くですのでまた何かございましたらお気軽にお声をお掛け頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 186,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早く柔軟な対応と、的確なアドバイスがよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧かつ親身な対応と良心的な料金

リフォーム会社からの返答

遅くなりました。
ありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 108,596円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
3196件中1981〜1990件表示

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