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その他・東京都の評判・口コミ(198ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,201件の評価・クチコミを公開中!

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3,256件中1971〜1980件表示
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  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/01/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根工事と天井工事をどこよりも安く、すばやく施工していただきました。途中思わぬ大雪があり、当方の希望よりも遅れてしまいましたが契約の工期の上から問題はありませんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の3社と比べて価格が安かった点とユーザーの評価が高いことから決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

工時中に降り始めた大雪の後、雪下ろしをして家根の葺き替えをした経験は、初めてでした。自然の力にはかなわないと思いましたが何とか工期内に終わりご迷惑をおかけせずに済みました、大変有難うございました。

施工地 東京都 小平市
価格 640,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根塗装・瓦 その他
4 /5
工事完了日:2012/01/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おおよそ満足だが、最後の確認時に、ドアを開けっ放しにして待っていたのが、少し不満でした。

この会社に決めた理由

こちらの希望でも、「コストがかかる」「やってもしょうがない」というプロとしての回答をしてくれたこと。低価格だったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご用命頂き誠にありがとうございます。また今回の工事評価につきましては評価、ご意見賜りありがとうございます。ご指摘頂いた点につきましては、今後の課題とし真摯に受けとめて参ります。改めまして評価コメントありがとうございます。お住まいに関する事で何かお困りの事が御座いましたら、なんなりとお気軽にご相談ください。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 980,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/01/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の(個性的な?)要望を確実に汲み取っていただいた上に提案をプラスしてリフォームを引き受けていただき大変感謝しています。お陰様で期待以上の快適空間を手に入れることができました。ごく一般的な3LDKの間取りそのままで、風通し・明るさが増し、室温は以前よりもコントロールしやすくなりました。

この会社に決めた理由

提示予算ギリギリの提案をしてこなかったから、予算を大切にしてもらえました。また提案されたことよりも我が家の要望を優先していただいたので無理を聞いてもらえたと思っています。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご発注を賜り有難うございました。また最高評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様の「夢」を実現するのが私たちの「使命」と思い取り組んでおります。最終決定は当然お客様ですが、自分たちの家を創るつもりで率直な意見をさせていただいております。その結果今回のようにお客様に喜んでいただけるのが何よりの幸せです。これからも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 1,139,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室 その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/01/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う~ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV(エレベーター)設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼ありがとうございました。

お客様との打ち合わせの中で行き違いが出てしまい
誠に申し訳ありませんでした。

どんな状況でも、ご希望をお聞きし、ご案内、ご説明するのが
弊社社員であると思っております。

またご指摘いただきありがとうございました。

今後は、社員一同誠心誠意努力し改善して参る所存でございます。今回の件につきましては、何卒ご寛恕いただきたく重ねてお詫び申し上げます。

今後とも何卒ご愛顧賜りたくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5
工事完了日:2012/01/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

できれば、年内に工事をしたかったのですが、N社さんが忙しくて、工事は1月12日となり、その点は残念でしたが、1月12日の工事はスムーズで、2~3時間で済み、仕上げもきれいでした。その後、寒い日が続いていますが、昨年までは酷かった結露が全く出なくなり、非常に満足しています。結露対策と聞いた社長さんが、従業員まかせにせず、自ら足を運び、現場を見て、内窓を提案してくれたことに心より感謝しています。

この会社に決めた理由

冬の結露対策のため、寝室の窓を複層硝子に変えようと思い、昨年11月末に、マンションの管理会社から紹介された業者に見積もりを頼んだところ、思っていたより高額だったので、他の会社からも見積もりを取ろうと思い、電話帳やネットで業者探しをしました。その過程でホームプロを知り、業者の紹介をお願いしたところN社を紹介されました。複層ガラスでの見積もりをお願いしたところ、管理会社から紹介された業者の見積もりより安かったのですが、複層ガラスでも結露が完全に消えるとは限らないと言われ、迷っていました。すると、数日後、N社の社長が見え、この部屋の結露対策なら内窓の方が良いといわれ、見積額も複層ガラスよりむしろ安かったので、お願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

今回のお客さまの工事は、当初は既存の障子にペアーガラスをご希望されていましたが、アルミ面の結露がひどくなるケースをお話ししたところ、内窓をご選択していただきました。また、年内工事をご希望でしたが、それに答えられずに、大変申し訳ありませんでした。

施工地 東京都 三鷹市
価格 177,345円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/01/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

二重窓設置をしていただきました。工事が丁寧、迅速で大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりの価格が安い。説明などが明確。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価をありがとうございます。
今後も、色々なお客様から大変満足をいただける様に
頑張りたいと思います。

施工地 東京都 三鷹市
価格 370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/01/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の依頼にもかかわらず年内に日程を組んでいただいたおかげで、きれいにリフォームされた状態で新しい年を迎えられて気分がよかったです。当初、お願いしていなかった戸棚の工事にも柔軟に対応していただき有り難かったです。職人さんたちとのチームワークのよさにも確かな信頼を感じ、お願いしてよかったと思います。若干の不備にもきちんと誠意をもって対応していただき、感謝しています。こちらの希望以上の仕上がりになり、大変満足しています。また何かあれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

「100%で当たり前120%を目指します」という社長さんの人柄に安心してお任せすることができました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、当社へご用命いただきまして、まことにありがとうございました。工事の際、ご心配をおかけしてしまったところがあったにも関わらず、お客様からこのような温かいお言葉をいただき、目頭が熱くなりました。本当にありがとうございます。今後とも、よろしくお願い致します。

施工地 東京都 墨田区
価格 935,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/12/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時もプロならではの提案をしていただき助かりました。また施工時に発生した確認事項はすぐに連絡を下さったので、満足行く結果になりました。キッチンについてもメーカーへの疑問など対応していただき大変満足です。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当して下さった大澤さんが迅速かつ丁寧に説明してくださりました。収納を増やしたいと思いましたが、思いもしなかったところに収納を増やしてくださったり、プロならではのアイデアを頂きました。また建築のご知識が豊富で、どうリフォームしたら自宅の耐震強度が問題ないか丁寧に説明してくださった事も決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

お客様は、最初にお目にかかった時から「ここを改善したい」という強い意志がございました。その為、それに応える提案が初報の時から出していくことが出来ました。結果として、奥様が家事をしながら小さなお子様に目が届く明るく開放的なLDK、収納計画に仕上がっています。【耐震強度】のご説明は天井裏等も確認し、しっかり施工された住宅であった為、現状を生かしたリフォームをすることで結果的に、建物を長くもたせ強度を維持することに繋がる事を説明しました。最後までその方針で改修計画を進めた事で、コスト面も含めて、お客様の評価に繋がったのだと思っています。私が、特に嬉しかったことは、他社との相見積りをする中で、何度か図面を変更しながら打合せを重ねた際、見積りを出す前から「御社に決めました」と、お客様から言って頂けるほど、厚い信頼を頂いたことです。今後も、丁寧な説明をしていきたいと思っております。

施工地 東京都 世田谷区
価格 5,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。当方の要望が大変難しいものだったようで、各社が苦戦していた中で、何とかこちらの要望に沿えるようにと何度も足を運んで下さった貴社のデザインセンスは抜きん出ていました。又、担当者のお人柄もとても誠実で、対応も好感が持て安心感も有りました。工事に入ってからは紆余曲折がありましたが、最終的には大変満足のいく仕上がりになり快適に過ごせています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、プランのデザインセンス。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。何度もお時間を頂き、密な打合せをさせてもらい感謝しております。最終的に満足して頂けて、とても嬉しいです。また住まいのことでしたらなんでも相談して頂けたらと思います。今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 荒川区
価格 2,733,992円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2011/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレ工事に関して、お互い説明不足の感がありましたが、結果として、顧客の要望にきちんと対応して頂けたので良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格が希望に合った為。

リフォーム会社からの返答

所有されている賃貸マンションのリフォームを承りました。便器のサイズに関し、こちらのご説明不足でご心配をおかけしまして、申し訳ありませんでした。事前にご確認いただいたお蔭で、適正サイズの便器を設置でき、以前よりも広いトイレになりました。ありがとうございました。リフォームすることで、前より少しでも使い易くしたいというお客様のご要望に、これからもお応えできるよう努力してまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 540,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ その他
3256件中1971〜1980件表示

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