その他・東京都の評判・口コミ（160ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業、職人、すべてにおいてハイグレードであったが、期日等会社側に起因すると思われる問題点がいくつかあったように思われる。　彼らがより良い仕事ができるよう会社は環境の整備をしていただきたい。　次回お願いするときは今回よりもより良い成果が出せるよう祈ります。　テレビ番組の件はそろそろ時効でしょうから全面に出さず勝負するといいとおもいます。

この会社に決めた理由

ユーザーレビュー

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方の諸事情により、見積り依頼から着工まで３年近く経過してしまいましたが、それでもこちらからの問合わせ等にはとても迅速・丁寧に対応して頂き、信頼感が持てました。仕上がりにも、とても満足しています。また何かの機会には、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらからの問合せ等に、いつもとても迅速・丁寧に対応して頂けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期の工事で大変やりずらかったことと思いますが、根気強く丁寧に施工して頂きました事、お互い意思の疎通がうまくいかなかったことに対してもご担当者・その部門長・役員の方まで全社的に対応して頂きました事、最後までこちらの納得のいく仕上がりにお付き合い頂けた事、それぞれが安心につながり、期待を上回る結果を得られたと感じます。どうもありがとうございました。今後、住まいのことに関する困りごとが起きたら、またＦ社さんに相談したいと思います。最後に、調査の際にご担当者と一緒に来て頂き、施工期間中も事態回収に向けて、こちらの心情的ケアや現場マネジメントをして頂いた取締役には、大変助かりました。Ｆ社さんの業務品質は、この方が牽引されていらっしゃるのでしょう。この方の人柄には魅了されました。Ｆ社さんに頼んでよかったです。改めて御礼申し上げます。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページを閲覧した結果、自社職人を抱えていることにより迅速な対応と比較的安価な施工価格が期待できた事、トップからマネジャー、スタッフ、職人さんまで全員の顔、考え、人柄が見えたことにより依頼前から信頼感が持てた事、顧客を中心とした社会貢献活動が出来るだけの経営理念と財務状態があることにより安心感を持てた事、こちらの工事依頼に応えてくれるだけの組織構成や自社屋、所有資産等の会社規模がありそうだと感じられた事、介護住宅改修も得意としている事、これらすべての特長、カラーを明確に伝えてくれるホームページの内容であった事、が挙げられます。

お客さまのご感想

勝手口ドアの色が真っ白ではなかった。最初から気にしていた点であり、致命的ではあるが、たぶん元々の、今は亡き「新日軽」以外のメーカーでは、真っ白なのは、ないのであろうと考えることにした。

この会社に決めた理由

一番最初に反応があった。工事が小さかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短納期でしたが、柔軟にご対応いただきありがとうございました。部材の手配の行き違い等で、工期が少し伸びてしまいましたが、その中でも、こちらの要望に非常に柔軟にご対応いただけたこと、感謝しております。

この会社に決めた理由

営業担当の方の対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後、バタバタしましたが、仕上がりには納得しています。

この会社に決めた理由

数社見積もりして、内容・価格のバランスで決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

壁面補修上の難しさ、程度の納得性につき、満足のできる説明があった。

この会社に決めた理由

期限設定、工事見積もり等的確な対応があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは安い工事で申し訳ありません。
色々、直すところがあります。
機会がありましたら、また、お願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

改装のコンセプトを理解してもらったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。
施工を土曜日に限らせてもらい、いろいろご面倒をお掛けしました。
今回、バルコニーと、バルコニーへ出るためのドア（開口工事）を、施工して頂きました。
正直な感想を申し上げます。
バルコニーは、こちらの希望を最大限叶えていただき、金額、仕上がり、全てにおいて、大変満足しております。バルコニーの設置を検討している人がいたら、絶対おすすめしたいです。
ただ、ドア工事については、施工に立ち会った、潔癖性の妻が、事前に聞いた養生をしなかったので、木屑等が部屋の中に入ってきたなど、不満を言っていました。
私は、施工時の状況を見ておらず、完成品を見ているだけなので、大変満足しておりますが、妻の意見と、バルコニーとドアの平均値ということで、評価を下げさせて頂きました。すいません。

この会社に決めた理由

バルコニーの形状について、希望をかなえてくれたこと。
それにもかかわらず、金額が他社より安価だったこと。