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その他・東京都の評判・口コミ(101ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,570件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/10/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せできました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

信頼できる業者だと思ったため。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度はありがとうございました。
また何かございましたらご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 3,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

親切で好感が持てました。

この会社に決めた理由

打ち合わせや説明が簡潔適切で清潔感があり好感を持てました。
また、納得のいく工事価格でした。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。気持よくお過ごしいただいているでしょうか。対応の早さにご満足いただけて、こちらも嬉しく思います。何か気になるところなど出てくるようでしたら、すぐにお伺いいたします。また新しいご計画などありましたら、お気軽にお声掛けください。今後もよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 6,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 洋室 和室 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事と適切なアドバイス、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりと当初の当方の依頼に対する提案点。

リフォーム会社からの返答

T様。今回は最高の評価を頂き、誠に有り難う御座います。
私共も、今回の評価に満足せづより一層お客様に、満足出来るリフォームを提案出来るよう努力して参りたいと存じます。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
担当 N。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応とご配慮、ありがとうございました。
とても満足しております。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

メールから完了までの迅速な対応と、迅速な現地調査見積もり。
一級建築士さんの確実かつ適切なニーズの把握。人柄とわかりやすさ。話が早く、他にお金がかかる提案がなかった。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命をいただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望の明確さ、ご判断の早さで順調にお仕事のご依頼まで進みました。大変感謝をしております。
また お引渡し後のこの様な嬉しいお言葉までいただき担当社員共々大変ありがたく思っております。
今後共 お付き合いいただければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 墨田区
価格 390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 廊下 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無理な注文を快く受けていただきましてありがとうございました。
5点

この会社に決めた理由

こちらの要望金額に合わして決定していただいた。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社にて工事を行わせていただきましてありがとうございました。また、工期内での完工ができなく御迷惑をお掛けしましたことあらためてお詫び申し上げます。今後、お部屋の用途が変わることなどございました際は、引き続きお手伝いをさせて
いただけましたらと思います。今後共宜しく御願い申し上げます。

施工地 東京都 中央区
価格 1,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。若干の工期の遅れはありましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

コミュニケーションがとりやすく、こちらの意向をよく聞いて話を進めてくれたこと、当方のニーズに合っていたこと。値段も良心的であったことなどです。

施工地 東京都 足立区
価格 393,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のFさんのこちらの話を聞いての迅速かつ親切な対応に大満足しています。とても助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初に担当者と会ったときの第一印象と断熱を得意と言う自信の説明

リフォーム会社からの返答

この度は長期間にわたる工事とお住み替えということで、お客様にはその間、大変ご不便をお掛け致しました。至らない所も多々ございましたが、N様ご家族のご協力も頂き、速やかに工事を進められたと思っております。本当に有難うございました。

施工地 東京都 大田区
価格 27,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
1 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/10/24
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

進行がなされていない、説明不足ばかり、施工ミスで納期も伸び、追加料金が必要な場面もあり、苦労や心配が絶えませんでした。

この会社に決めた理由

部屋のプラン

リフォーム会社からの返答

この度はいろいろとご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は工程・使用・施工方法についても事前説明を徹底してまいります。お客様の不安・不満に対するアンテナをはり、細やかな対応ができるよう努めてまいります。今回いただきました評価を、きちんと受け止め今後の仕事に活かしてまいりたいと思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 3,348,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 その他
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/10/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

初回ヒヤリングと同時見積提示およびコスト削減の説明は良かった。ただしその後の段取り、見積もり精査の甘さが目立つ。
また施工会社と職人との連絡があまり見られずに
情報共有がないため、工事実施内容が
しっかりと伝わっていない。再工事・やり直しが
頻発。
完工も大幅に遅れたが、それによるコスト(風呂に
入れない期間の銭湯代など)についても
弁済も結局なかった。これは担当者の能力の問題ではなく施工会社の管理体制の問題かと思います。コスト削減も大切だがそのシワ寄せが職人をはじめ管理している社員に負担がいっていないか心配です。結果施主の信頼がなくなってしまい本末転倒ではないかと思います。自分は工事会社に勤めているので気になってしまっただけかもしれません。厳しい言い方をしてしまいましたが、今後を期待します。また多少(数千円)の機器増額はサービスしてくれたことと営業担当者・施工担当者の人柄は評価〇。

この会社に決めた理由

価格重視で選んだが、当初の見積もり精査が甘かった。
営業担当者も人柄がよく好感が持てた。

しかし、最終的には価格が変わってしまい残念。

リフォーム会社からの返答

この度は、たいへんご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、本部の発注管理側にて問題があり、商品(ユニットバス)の発注ミスが出てしまい、その為、大幅な工程変更があり、結果大きく工期を遅れさせてしまいました。
また、工程が変更になった事で、現場の職人にも無理な負担が掛かり、結果施工の仕上がりにも影響が出て、再施工・やり直し工事が頻発してしまいました。
最終的には、工期が大幅に遅れてはしまいましたが、施工不備などは全てやり直しさせて頂きました。
今後は、本部と現場との連絡・確認をより密に取り、同じ失敗を起こさないよう管理徹底して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 1,460,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住まいながらのリフォームでしたので、都度、要望事項を提示させて頂きましたが、的確に対応して頂き、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

2棟の接続部に関し、明るさを十分確保したいとの希望を的確にとらえて、提案して頂いた点です。

リフォーム会社からの返答

工事中はいろいろな面でご協力を頂きありがとうございました。
高い位置の窓から光が差す素敵な空間ができ、ご満足いただけて
大変嬉しく思います。キッチンについても開放感のあるレイアウトに変更しリビング全体が明るくなったように感じました。

施工地 東京都 杉並区
価格 5,079,920円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 廊下 窓・サッシ その他
3219件中1001〜1010件表示

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