その他・東京都の評判・口コミ（102ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

親切で好感が持てました。

この会社に決めた理由

打ち合わせや説明が簡潔適切で清潔感があり好感を持てました。
また、納得のいく工事価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事と適切なアドバイス、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりと当初の当方の依頼に対する提案点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応とご配慮、ありがとうございました。
とても満足しております。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

メールから完了までの迅速な対応と、迅速な現地調査見積もり。
一級建築士さんの確実かつ適切なニーズの把握。人柄とわかりやすさ。話が早く、他にお金がかかる提案がなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無理な注文を快く受けていただきましてありがとうございました。
５点

この会社に決めた理由

こちらの要望金額に合わして決定していただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。若干の工期の遅れはありましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

コミュニケーションがとりやすく、こちらの意向をよく聞いて話を進めてくれたこと、当方のニーズに合っていたこと。値段も良心的であったことなどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＦさんのこちらの話を聞いての迅速かつ親切な対応に大満足しています。とても助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初に担当者と会ったときの第一印象と断熱を得意と言う自信の説明

お客さまのご感想

進行がなされていない、説明不足ばかり、施工ミスで納期も伸び、追加料金が必要な場面もあり、苦労や心配が絶えませんでした。

この会社に決めた理由

部屋のプラン

お客さまのご感想

初回ヒヤリングと同時見積提示およびコスト削減の説明は良かった。ただしその後の段取り、見積もり精査の甘さが目立つ。
また施工会社と職人との連絡があまり見られずに
情報共有がないため、工事実施内容が
しっかりと伝わっていない。再工事・やり直しが
頻発。
完工も大幅に遅れたが、それによるコスト（風呂に
入れない期間の銭湯代など）についても
弁済も結局なかった。これは担当者の能力の問題ではなく施工会社の管理体制の問題かと思います。コスト削減も大切だがそのシワ寄せが職人をはじめ管理している社員に負担がいっていないか心配です。結果施主の信頼がなくなってしまい本末転倒ではないかと思います。自分は工事会社に勤めているので気になってしまっただけかもしれません。厳しい言い方をしてしまいましたが、今後を期待します。また多少（数千円）の機器増額はサービスしてくれたことと営業担当者・施工担当者の人柄は評価〇。

この会社に決めた理由

価格重視で選んだが、当初の見積もり精査が甘かった。
営業担当者も人柄がよく好感が持てた。

しかし、最終的には価格が変わってしまい残念。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住まいながらのリフォームでしたので、都度、要望事項を提示させて頂きましたが、的確に対応して頂き、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

２棟の接続部に関し、明るさを十分確保したいとの希望を的確にとらえて、提案して頂いた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応をしていただき有難うございました。
当方の細々した依頼内容にも嫌な顔をせずに対応をしていただけたのも嬉しかったです。

この会社に決めた理由

担当者が親切丁寧な対応だったので。