玄関・東京都の評判・口コミ（60ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をして頂き、感謝しています。
また、注文をしたいと思いますので、その際は価格面をもう一声、頑張って欲しいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、変なことにはならないと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんには本当にお世話になりました。
もっと早くお会いしていたらと思います。
キッチンやトイレ、外回りもリフォームしてしまいました。
とても残念です。又お願い出来ることがありましたら、ぜひぜひご連絡しますので
宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

玄関ドアと猫の柵を希望しました。猫の柵のイメージをインターネットで見つけて
その図面を担当者さんに提示したところ、職人さんと相談。
思った以上の出来具合に完成‼感謝　感激　本当に感動です。
ホームプロさんとこちらの会社さんに乾杯。
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの際は大変お世話になりました。毎日快適に過ごしております。
丁寧に仕上げていただき感謝しております。
また、壁紙や水栓などのパーツをギリギリまで悩む時間をいただき、ありがとうございました。おかげさまで後悔しない仕上がりになりました。
また、リフォームする際にはお願いしたいと思っております。その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・見積もりのための現場確認の際の、説明が明確でわかりやすかったこと。
・提示された見積もり項目が、現場作業十分に想定している内容であったこと。
・見積もりが他社より納得の金額だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事に関しては丁寧な仕上がりで大変満足している。
・家族の都合での直前の日程変更にも応じていただいたり、居住しながらの工事に色々と配慮していただいた。
・設備や資材の選択に大変迷い、決定まで二転三転したが、納得いくまでお付き合い頂き、結果は満足のいくものになった。

この会社に決めた理由

・八王子市の指定業者で、浴室リフォームへの助成金が給付された。
・居住のまま工事可能だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無理に急ぎの工事をお願いしましたが、見積もりの段階での素早い対応に助かりました。
こちらの提案に、出来る事と出来ない事を的確に助言した上でアイデアを出してくださり、とても信頼が持てました。
工事の方も対応が良く安心しました。
急ぎでお願いしましたが、今は思い切って頼んで良かった思っています。

この会社に決めた理由

提案プランが良く、素早い対応がよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全てこちらの希望メーカー通りでの対応で、このコロナ騒動時期にもかかわらず1ケ月の作業日程で仕上げて頂けました。
本当に感謝・感謝です。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積段階で、どこのリフォーム業者と比べても100万円も格安でした。
しかし作業内容は決して手抜き無しの親切・丁寧・低価格の対応でした。
本当にありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から、実施、引き渡し、施工中のやり取りまで
大変気持ちよくやり取りさせていただきました。
またお願いしたいです

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
見積金額の妥当性
丁寧な対応

お客さまのご感想

他の方も記載されていますが、全く同じ状況です。成約前までと成約後では連絡の頻度がかなり変わりました。こちらから連絡を催促しても無視、回答なしばかりでした。信頼出来る会社ではないかと思います。
結局工事も勝手に延長され、何度も問い合わせした工事箇所は手付かずのまま、連絡もなくいまに至ります。

この会社に決めた理由

成約完了までは、見積もりも日程通り、とくに問題はありませんでした。
ただ、リフォームのデザインや製品に関する知識は低いと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

真摯に相談に乗ってくれたと思う。但し、作業の仕上げは雑な箇所が目についた。工期も非常に遅れた。

この会社に決めた理由

評価が高かった。
大規模な改修にも対応していた。
リクエストに真摯に対応してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に丁寧にご対応いただきました。
こちらの無理なスケジュールや要望にもできるだけ応えようとしてくださったのでありがたかったです。
施工後の対応も丁寧でした。
ただ、契約書読み合わせ（契約書捺印）の席で当初見積時の工期スケジュールから変更になることを伝えられた点はやや不信感がありました。
できれば事前に教えていただきたかったです。

この会社に決めた理由

・大手グループ会社である安心感
・見積時の金額感
・初回やり取り時の速さ、丁寧さ