リフォーム会社紹介
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玄関・東京都の評判・口コミ（50ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人の方々がとても丁寧に仕上げて下さり大変満足しております。
この会社に決めた理由
・プランの良さ
・納得の価格
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は改装工事のご依頼から最終の高評価まで頂戴し、誠にありがとうございました。
お打合せする中で浴室の仕様がどんどん上がってしまいましたが、完成後に洗面所の内装と合わせて拝見させていただいた際、非常に高級感のある浴室となっており感動致しました。
また窓枠等、製品面でもご意見を頂戴出来ました為、全体的に統一感のある仕上がりとなり感謝申し上げます。
アフターフォローもしっかりご対応させて頂きますので、今後も末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりは、協力会社に依存する部分があるように感じた一方、その後のアフターケアは流石しっかりしているなと思いました。
・工事後、キッチンから悪臭がある旨を伝えたところ、翌日には確認に来て頂き、ご対応頂けました（ディスポーザーの配管の付け方が誤っていた）
・工事中（工事予定期間後ですが、一部機材調達が遅れていた期間）の、休日中に室内に入る機会があり、その際はホームクリーニングがやや甘いかなと思っていた部分がありましたが、完了時点では（何も言わなかった中で）対応されていました。ご担当の方から、現場の方に指摘頂いていたそうです。
・最長１０年のあんしんリフォーム保証。お願いするまで存在を知りませんでしたが、たしかに安心です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良い中から、２社相見積もりさせて頂き、内容・価格で納得したため。
・内容面で他社比較で良かった点は、下記３点です。
１．現地調査に２名で来て丁寧に見ていただいたこと。
２．リフォーム不要な箇所も判断・ご提案頂いたこと。
３．食洗機の取り付け工事の提案内容（キッチンが狭い中で、利便性を損なわないレイアウトを提案いただいたこと）
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。工事後に手直しをする箇所があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。またお気づきの点があれば、お気軽にお申し付けいただければと思います。当社のアフターケアに高評価をいただき光栄でございます。お客さまにご満足いただけるリフォームのため引き続き精進してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アットホームで親近感のある会社だと思います。担当者も職人の方々も皆さん丁寧で親切でした。
余った床材で壁のアレンジをしていただいたり、こちらの突然の要望にもすぐ対応していただけました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
⚪︎ホームプロの評価がよかった
⚪︎家から会社が近かったから
⚪︎家の近所の施工を多くリフォームされていると言われたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、担当者、職人共々、お客様の満足のために実施できた、現場での柔軟な対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様に満足いただけるリフォームを目指しておりますが、「工事内容の分かりやすい説明」では、
配慮が足りなかった面があったのではと反省しております。
会社全体でどのように改善すべきかを取り組み、今後はお客様に更にご満足いただけるよう邁進したいと思います。
お住まいのことで少しでも気になることがございましたら、いつでも、お気軽にお申し付けください。
より一層、お客様にご満足いただけますよう、アフターメンテナンスも引き続きしっかりと対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とてもしっかりと造っていただきました。
特に表面からは見えない床下の部分はきっちりと造っていただきました。
また内装クッションフロアや壁紙はとてもきれいに仕上げていただきました。
当マンションは工事用車両の駐車スペースがなくその上近くにも駐車場が少なく
毎日駐車場を探すのご苦労をおかけしました。
アフターケアもしっかりと対応していただきました。
本当にありがとうございました。
ちょっと気になる点として、こちらの知識不足もありましたが、建具に関して設計図や
カタログだけではイメージと実物との違いが大きく、人の動きや使用目的を考えた品選
び取付位置などにもう少し時間をかけた説明や打ち合わせがあればと感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価値の高さ。
工事依頼の内容が主に基礎的な部分に関することで、
担当者が施工について熟知していると思えた。
かつ、その会社の代表者なのでその後も話がスムーズにいくと考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとう
ございました。
在宅でのリフォーム工事でしたので、お客様のご協力を頂き
予定通り工事を完了させて頂く事ができました。
ありがとうございました。
木製建具関係はショールームで色を決めて頂きましたが
大きさや収まり等もう少し打ち合わせをさせて頂ければ
良かったと思いました。
又、工事に関して高い評価を頂きありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
一部在宅しながらの工事だったが、施工する職人の方々の対応も丁寧かつ配慮して日々の作業をしていただき、ストレスなく過ごすことができた。途中での細かい仕様変更や追加工事にも対応してもらった。金額も割安だったが、仕上がりにも非常に満足している。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・割安だったから
・契約前の打ち合わせでの対応・説明がよかったから
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足していただけて大変嬉しく思います！
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
網戸の内側の塗装がきちんとされていなかったので、ダメ元で再度のやり直しをお願いしましたが、きちんと対応してくれて来てくれたこちらの会社からの下請けで来てくれた塗装の方が、お願いしていなかった別の窓の網戸まで塗装してくれて、追加料金も取らなかったので、その対応に感激しました。
この会社に決めた理由
親会社、施工実績があること、営業所が家の近くにあることが主なポイントです。
リフォーム会社からの返答
お声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。当初塗装がきちんとできておらず、大変申し訳ございませんでした。ご厚意にて挽回の機会をいただきましたので、誠心誠意努めさせていただきました。ご満足いただけたとのことで、安堵しております。本当にありがとうございました！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 208,598円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素人意見ですが、職人さんにはキッチリ仕事して頂いたようで大変満足しております。ありがとうございました
この会社に決めた理由
女性の担当者で物腰低く好印象でした。他社で不可能と言われたキッチンの移設と壁の移動について前向きに取り合ってもらえた上、見積り金額も他社より低かった。
担当の方が大工さん他の職人さんと同じ会社とのことで安心してお任せすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。新たなキッチンは、和香な川の景色も見渡せる配置へ移設致しました。ご要望に添える仕上がりにご満足いただけましたとのご評価とご感想は、大変嬉しくスタッフ一同励みに思います。快適にお過ごし頂けましたら、何よりでございます。今後とも末永いお付き合いを頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,545,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な施工をありがとうございました。
工事中もとてもきめ細やかなご配慮をしていただきましたし、対応もとても丁寧でありがたく思っております。
基本的に私は業者の方々の対応には辛口の方なのですが、一度も不快感を感じることがありませんでした。
次回、何か施工をお願いするときも、こちらの会社さんにお願いしようと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Ａさん、Ｓさんにもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明含め、対応がとても丁寧かつ迅速で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました！
在宅中のクロス貼替ということで、
お客様の毎日の家財やお荷物の移動の
ご協力があればこその作業でございました。
お褒めのお言葉、弊社工事部にもお伝えさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 405,130円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社はドアクローザーの交換のみの提案だったが貴社は的確な提案をしていただきました。
かなり古いタイプで見たことがないためわからなかったのですがカバーを外すと調整ねじがありました。
助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が親切丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
当社にお声がけ頂きまして、誠にありがとうございす。リフォーム工事は基本的な知識の積み重ねですので、今回お役に立つことができて何よりです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かい質問や要求に真摯に対応いただき感謝しております。
ご担当いただいた方が、他案件も多数抱えており時間の段取りが合わなかったりして
私がイラついてしまったりすることもあり、申し訳なかったのですが
会社として担当者のハードワークを避けるなど、配慮してほしいと思いました。
顧客満足度も下がってしまいますし、工事は危険が伴うものですので事故やケガも心配です。
この会社に決めた理由
センス的なところはいまいちな感じでしたが、担当者の具体的な工事に関するスキルが高く、私の細かい要求にこたえてくれるのではないかと期待しました。
最終的には他社との相見積で同じもので同じ工事内容のものが安かったので
トータル金額が圧倒的に安く、他社が値引きに応じてくれなかったので
それが決め手になり、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅のリフォーム工事の施工をお任せいただきありがとうございました。
工事着工前や工事中のお打合せにつきましても
お忙しい中ご調整頂き感謝申し上げます。
今後は、永くお住まい頂けるよう
アフター点検等でお邪魔させて頂く機会を頂戴できればと思います。
末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,353,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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