玄関・東京都の評判・口コミ（189ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変長く大掛かりなリフォームで正直疲れました。一休みです。
経過全体を思い起こすと、始めのプランニングはとてもよかったのですが、工事の途中で起きた見直し・修正がきかないこともあり現在に至っても手直しが必要で、結局尻つぼみな工事になったと思い残念です。

この会社に決めた理由

リフォームのプランニングを一緒にやって行けそうな信頼感があり、コストもまずまずだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年末年始を挟んでの工事であったため，リフォームの途中で年末年始を迎えたことから，リフォームする部屋の順序が大変重要であったところ，当方の指示する最初にリフォームする部屋を間違えたことが大変ショックだった。
仕上がり及び金額は満足だった。

この会社に決めた理由

他の加盟会社と見積競争した結果，ワプルが落札した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

代表の方が担当でしたが、代表の名刺を出さずに人柄と会話の中での技術力だけで勝負していたのが印象的でした。また、トラブルが生じた際も手早く対応し納期に間に合わせて頂けました。技術力に裏打ちされた丁寧な説明と段取りが有難かったです。

この会社に決めた理由

作業をする職人さんの技術力を売りにされていて、そのプロの技に惹かれてお願いしました。実際に他社さんができないと言っていた配管の切り回しやUBの設置方法などがこちらだけができると仰り、また納期も短かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ的確な対応ありがとうございました。
また何かあったときはお願いします。

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

荷物がたくさんある中、家具の移動をしながら生活スペースを確保して頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
毎日、朝と夕方に進行状況や仕上がりをチェックして頂けると良かったと思いました。来られない場合は、その旨、教えて頂けると、事前に確認したいことが確認できて、安心感/満足度があがったように思います。

この会社に決めた理由

水廻りのリフォームを中心に考えていたため、水廻りに強い会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。
あの建物が･･･、見事復活！
これで安心しました。
工事最終でのｶﾞｽ会社の不手際は残念ですが、Ｒ社さんではなく明らかにｶﾞｽ会社の手落ち。Ｓさんには良くして頂き感謝です。
また何れリフォーム関係の機会があれば是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさん依頼前の他社工務店が高かったから！
見積もりもＲ社さんだけでＯＫでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
安心して工事をおまかせできました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応とわかりやすい説明をしていただけたことです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

養生不足で仕上がりを心配したが結果オーライだった。

この会社に決めた理由

会社の所在地が近いこと、価格も他社に比較して劣らなかったこと、担当者が信頼できそうだったこと、内装の専門会社である専門性など総合的な判断

お客さまのご感想

とくになし

この会社に決めた理由

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろわがままな注文に対応していただき、ありがとうございました。
区役所への申請関係で工事が始められなかったことと、工事がほぼ終了してからは、なかなか対応してもらえないのが残念ですが、たくさん担当を持っていらっしゃるのでしょうから、しょうがないですよね。また今後とも末永くアフターケアをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠意ある対応と価格