玄関・東京都の評判・口コミ（175ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。わからないことばかりで、戸惑うことも多かったのですが、度々の打ち合わせや、きめ細かい対応で安心してお任せすることが出来ました。特に、打ち合わせの時間をこちらの都合に合わせて頂けたのは有難かったです。
出来上がりにも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、設備面のグレードが高かったことと、こちらが気づかないような提案をしていただいたことで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分のイメージした通りの仕上がりになり大変満足しています。入れ替える製品や床材、壁材などを各社のショールームに何度も通って吟味しましたが。採用検討の段階で、常に図面による迅速な提案と適切なアドバイスをいただき、間取りに合った良いものを採用することが出来ました。また工事は居住しながらとなりましたが、各職人さんの質が高く、技術面、対応面で申し分なく良い仕上がりになりました。またあまりストレス無く生活も出来ました。難をいえば、製品搬入などの段取りや、現場合わせなどの
施工管理面で現場との連携が今一で、こちらに負担がかかり不安になることもありましたが、職人さんのレベルが高く事なきを得ました。

この会社に決めた理由

営業担当の方のレベルが高く、こちらの質問や要求に適切かつ迅速に対応していただいたことでよくコミュニケーションができたため、工事完了まで多少のトラブルがあっても問題なく解決できると判断しました。この点は予想通りでした。アフターサービスが充実していた。価格は他社比較して同等でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も何かあれば利用したい

この会社に決めた理由

介護保険の委任払いに登録されているなど制度に通じていた。リフォームプランが的確でリーゾナブルな価格であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応に満足しております。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。担当に女性がいてくれて大変心強かったです。連絡などもしやすくて助かりました。施工の担当の方にも
色々細かいことまでお願いできてありがたく思っています。
今回のリフォームを参考に見たいと友人に言われてます。
またこれからもお付き合いお願いします。

この会社に決めた理由

担当に女性が来てくれたことと丁寧な説明がポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手直しにも最後まで付き合ってくれたので、また依頼したい

この会社に決めた理由

対応が早く、リーズナブル

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧に説明をして下さり、リフォームの事を何一つ知らない私たちをサポートして下さいました。
形になっていなかったイメージもまとめて頂き、配色・デザインもアドバイス頂き非常によかったです。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄、ホームプロさんで高評価を得ていたことが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家としては大規模なリフォーム工事だったので想定の段階から色々と相談に乗って頂き助かりました。

この会社に決めた理由

金額面、信頼できる人柄、施工内容に満足したので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多少連絡不足はあったものの、担当者の方が、最後まで熱心に工事をして下さいました。
　その方にもお話しましたが、「清掃」が多々手抜きだったのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の方が見積もりに来られ、長時間かけてチェックを敢行された姿を拝見し、この方なら最後までリフォームを完了を任せても安心と判断した為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのﾘﾌｫｰﾑでほこり，ごみ等大変でした。大工さんには細かい調整，開けてびっくりな個所にも適切に対応して頂き新築より技術的にﾘﾌｫｰﾑのほうが大変だという事を実感しました。会社には工事途中で多くの各種変更にも快く対応して頂き感謝しています。ﾘﾌｫｰﾑのきっかけは、耐震工事、湿気結露対策、冬の寒さ対策、日当たりと風通しの良い家でした。ほぼすべて改善したと思いますが、結露に関しては、これから冬になってからの状態を見たいとおもいます。

この会社に決めた理由

契約前の見積書については、変更に変更を重ね7冊にもなりましたが快く納得いくまで親切に対応して頂きました。