ダイニング・東京都・江戸川区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家から近い事もあり対応が早く、特に担当者には無理難題を聞いて頂き、大変感謝致しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件でのリフォームをお願いしました。
15年住まわれて退去したお客様がヘビースモーカーで、かつ子育ての期間もあったことから傷み方が酷かった。この状態からどこまで原状回復できるのか、想像できない状態でスタートしました。古すぎて見栄えが悪いこともあり、お願いしていない部分での丁寧な技術とサービスを頂戴しました。
また最後の仕上げのクリーニングでは、煙草のヤニの汚れが酷かったことから、社長自ら現場で指示してクリーニングのスタッフさん４人掛かりでキレイにして下さいました。
生き返ったようにキレイになり、その後の私の掃除は不要でした。
以前に頼んだ他の部屋のクリーニングとは大きく違って驚きました。
いろいろと細かいところまでありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず一番先に連絡を頂けたこと。
見積金額の安さ。
比較的近い会社。
実績と歴史があること。
リフォーム事業だけではないこと。
社長自ら現調に来てくれて、現調の速さ、見積もりまでの時間も短かったこと。
親切で丁寧な説明と提案があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の5月に契約させていただいたのに、こちら側の不測の事態で工期を大幅に遅らせてしまいお手数をおかけしました。それにもかかわらず、親切に対応してくださり、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。社長さんほか、専務さん、大工さん皆素敵な方ばかりでした。細やかな作業をして頂いたおかげで家族全員毎日心地よく過ごせています。今後もリフォーム等はこちらにお願いするつもりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
一級建築士がいて安心だったから。
迅速なお返事、わかりやすい説明だった。
予算が一番安かった。

お客さまのご感想

今回何度も手抜きが見つかり信用も出来ない施工期間も3ヶ月延びる等評価できる処が見つかりません
営業がもっと現場の事を知った方がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよくプレゼンがよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼してからすぐ見積していただき、他の数社より信頼のおける説明で即決しました。大手会社にはない適度な距離感が、社長さんや、専務さんの対応の早さだと思いました。こちらが気付かない点も利便性が良いようにリフォーム提案してくださり、要望以上な仕上がりになりました。大工さんたちの丁寧な仕事ぶりと誠実さにも安心感がありました。リフォーム完成後にもサービスでいろいろやっていただき、こちらの会社さんに依頼して本当に良かったです。
今後何かあった時にはまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

納得のいく説明だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バス・洗面・トイレの施工には満足していますが、キッチン・LDには少々落胆しています。大工工事にもう少しケアーがあれば、更に満足度が高くなると思います。

この会社に決めた理由

#担当者の人柄が良さそうだったから。=>実際良かったです。
#他(迅速な対応・価格・提案・実績)の評価が良かった方から。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、お見積りから提案、度々の変更などにも細かに対応して頂きました。
特にキッチンはシンプルながら希望の形になり、とても良かったです。
時間が限られてる中、丁寧にしっかりとリフォームして頂き、感謝しています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

何社かお見積りに来て頂いたのですが、こちらの会社さんの担当者が最初にお見積りに来て頂いた時は、お疲れのようで、あまり期待をしていなかったのですが、実際の提案を頂いた時、値段を抑えた質の良いものだけをビシッと勧めて頂いたのが良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から担当のSさんより丁寧な説明がありました。正当なプランの提案と判断して、こちらに決めました。
施工中は、それぞれ担当の職人さんが入れ替わりますが、Sさんがほぼ毎日来てくださったので安心感がありました。お風呂もプラン通り前より広くなり、毎日のバスタイムが楽しくなりました。
「こういう場合はさらに費用が発生する可能性がある」など、前もって説明してくれましたが、最終的には当初の見積もり通り仕上げもらいましたので、大変満足しております。また次の機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明、プランに納得したから。
担当者の人柄。
適正な金額と思われたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。 最初の現地見積もりから工事完了に至るまで、同じ担当者が対応してくれたため、安心してお任せする事が出来ました。当初は漠然としたイメージしかなくこちらからの要望が二転三転してしまいましたが快く対応いただき感謝しています。打ち合わせを重ねていく中で的確なアドバイスやご提案をいただくことで当初想定していた以上に満足いく仕上がりになりました。その分予算も少しオーバーしていしまいましたが、それを差し引いても十分満足です。 また、工事中には住人の方への配慮なども十分していただけて安心できました。
これからもお付き合いのほど宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの評価等から見積もりを2社に絞り来てもらいましたが、担当者（Ｓさん）の人柄や提案が私たち夫婦のフィーリングにあっていたためこちらの会社に決めました。
リフォーム内容が広範囲になり、打ち合わせを重ね決めていくことなので担当者との相性は重要視しました。
大事な見積もり金額も比較した会社より若干高めではありましたが、その後設備のグレードアップ交渉などをメーカーとして頂いたり、細やかな設備の追加サービスなどあり、結果的施工費についても納得いくものでした。

お客さまのご感想

フローリング施工で、やり直しが生じたこと、クロス貼りが難しいという話しだったので、こちらの好意でクロス貼りからペンキ塗りに変更（洗面所・トイレの天井）してあげたのに追加代金を請求されたこと等に不満が残った。

この会社に決めた理由

・居住地域で判りやすい会社であったこと
・職人の技能をポイントとしていたこと