リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
担当者が納期を守らず失踪した為納期が3カ月遅れたので、その点は不信感が残る。
その後の所長によるフォローは、わかりやすく安心して任せられた。
実績とこちらの意向に沿って見積と提案してくれたこと
この度はお客さまへご迷惑、およびにご不快な思いを与え、誠に申し訳ございませんでした。当社のスケジュール管理の甘さが要因で大幅に工事遅延を引き起こすことになり、ご不便をおかけいたしました。今後このようなことがないよう、工事進捗につきましては担当者だけではなく、営業所でもしっかりと進捗確認を行い、またこまめな報連相を徹底するよう努めてまいります。またご迷惑をおかけしたにも関わらず、「安心して任せられた」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご提案から工事完工、アフターケアまで、全ての面でご期待に沿える企業となるよう、今後もお客さまのご満足度向上に努めてまいります。
施工地 | 東京都 荒川区 |
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価格 | 3,470,900円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
(60代/男性)
基礎部分など目にみえていなかった部分をしっかり施工していただきありがたく思っています。
電気のスイッチ一つとっても、使いやすくなりました。
いままで自分では気づきませんでした。
プロはさすがです。
ありがとうございました。
素人にはわからない部分をプロの目で説明してくれた。
施工も目に見えていなかった部分もしっかり補強してくれた。
プロの仕事でした。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 1,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 |
(30代/女性)
時間のない中で決めたリフォームでしたが、良心的な値段で思っていた以上の仕上がりになり、大変満足しています。
中古物件のリフォームで、納期が決まっているなか、見積り作成やその他色々なお願いを快く引き受けていただいたので、契約に至りました。
この度はお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとのことで、大変励みになります。ありがとうございます。またお住いのことは是非ご相談ください。よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 東大和市 |
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価格 | 2,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(20代/女性)
やり取りが迅速で、説明が分かりやすく、また一度お伝えしたことは抜けもれなく反映していただいたので、無駄のない気持ちの良いやり取りで施工完了までやりきって頂きました。また、自身の施工の技術への自信と、自社への愛が営業さんから伝わってきて、実際に施工もきめ細やかに丁寧に対応いただいたので、大変満足です。価格も不誠実に釣り上げようとすることなく、不必要なリフォーム部分はやらなくても良いですよとプロとしての助言もして頂き、非常に好感を持ちました。技術、説明、価格申し分ありません。また今度機会があれば依頼したいと思いました。
ホームプロ上の評価が高く、またやり取りのスピードが最も早かったから。
この度は施工依頼を有難うございました。リモートを取り入れながら着工まで打ち合わせはスムーズに進み、施工も工程内で完工、その結果満足の評価を頂けましたこと、次に活かしてまいります。また何かございましたらお申し付け下さいませ。この先も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
(60代/女性)
最初の印象通り、こちらの会社に決めて、良かったと思いました。築36年の家が、新築のように綺麗になりました。職人の方々も、皆感じがよく、丁寧に仕上げてもらいました。社長さんが毎日、現場に来て、きちんとチェックしてくれので、変更などもすぐに、対応してもらい、安心して、任せられました。水漏れの箇所が、あったのですが、どこから漏れているのか見つけてくれて、直してもらって、ありがたかったです。工事の途中で、変更や、追加などもお願いしましたが、ほんのわずかの追加料金しかかからず、予算よりずっと安く、出来栄えは、より満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
三社に見積もりを頼んだが、見積りの内容、プラン価格とも満足がいくものだったから。担当の方の説明や、時間を守るところなど、信用できる会社だと思われたから。ホームプロの口コミでも、信用できると思ったから。
過分な評価をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力のもと予定通り工事を進めることができましたこと御礼申し上げます。また何かお困りのことがございましたらいつでも対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 東京都 昭島市 |
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価格 | 6,035,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
(50代/男性)
壁紙や収納、水回り、色々と相談に乗って頂き、プロ目線でのアドバイス非常に助かりました。
納得のいく価格で、思っていた以上の仕上がりで、大満足しております。
又、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ホームプロでの評価が良く、何社かに見積もりをしてもらったところ、一番希望に沿った内容と価格だった為。
K様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました!
弊社一同感謝申し上げます。
私としましてもK様と一緒に楽しく仕様決めをさせて頂きました。
今後としましても工事のご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもK様のお部屋のサポーターとしてお手伝いさせて頂きますので、
不動産関連や建築関連など幅広くお頼りくださいませ。
引き続きご相談を頂けますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 1,452,880円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
古いマンションなので思った通りに施工できなかった部分はいくつかあったが、仕上がりのきれいさにはとても満足している。細かな注文や連絡にも丁寧に対応してくれて、施工変更なども納得することができた。
・あいみつを取った中で、もっとも提示価格が低かったから。
・担当者が男性と女性のペアを組んでいるという話から、生活者の視点と工事する側の視点とバランスよいアドバイスが聞けると思ったから。
・全面リフォームなのでスケルトンで行うかどうか迷っていたところ、「そのまま使えるところは残しましょう」と言われた。個人的に、使えるものを安易に廃棄する風潮には抵抗を感じているので、スケルトンを進めてきた会社よりは契約したいと思った。
・勤務している職場の割引制度がたまたま効く会社だったので。
この度はご依頼いただきありがとうございました。初回の打合せでお話をじっくりと伺ったところ、納得の出来る内容としっかりとした工事をご希望でした。コストとご提案内容のバランスが重要だと考え、設計・施工両面から検討し、手間はかかるもののスケルトンではなく使えるものは活かす工事方法をご提案しました。お打合せが進むにつれ、奥様からも色々なリクエストが出てきました。お風呂の壁の色柄に近い壁紙を洗面所に貼りたい、室内窓の大きさのバランスはどうするか等、一緒に考えながらリフォームの過程を楽しんで頂けたことを私共もとても嬉しく思います。工事中、現場で進行状況を説明しながら見ていただくことで、お住まいへの愛着もより深めていただけたのではないでしょうか。今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 8,874,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(30代/男性)
見積もりをいただく際に「他社に比べて割高だと思う…」とおっしゃっていましたが、全くそのようなことはなく、むしろ同程度の価格でワンランク上の提案をいただけました。
また、仕上がりも良く、途中で工事内容に変更が生じたにも関わらず工期にも間に合わせていただけて大変満足しています。ありがとうございました。
・他社さんと同程度の価格で、ワンランク上の仕様を提案いただけたから。
・詳細な見積もりを提示いただき、検討しやすかったから。
この度は大変高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
今回は中古マンションご購入に際しリフォーム工事をさせていただきました。
現地調査の結果、長くお住まいいただくにはフローリングの張替えだけではなく床の下地からやり直す必要があると判断した為、お見積額がご予算を少しオーバーしてしまったのではないかと思っておりました。結果的にご納得いただけた施工になり良かったです。
解体後、マンションの構造上の問題でご希望の熱源機が設置できない事がわかり製品の変更がございました。昨今の事情から納期がお引越し間際となり、ご不安だったかと思います。ご心配をおかけしました。無事にお引越しにも間に合い我々も心から安心いたしました!
今後はお子様の成長などライフステージに合わせた住まいづくりなどのご相談もお待ちしております。長いお付き合いができればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 4,150,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 |
(50代/女性)
担当者(会社)が職人の皆さん達との信頼関係が強く、全てにおいて丸投げ状態でした。担当者の方も現場仕事に精通していて、細かなアドバイスを頂いたり、職人さん達と一緒に作業をしていました。出来るだけ費用が掛からない様にと、ホームセンターへの買い出しや洗浄までもしてくださいました。職人の皆さんも、昔ながらの高圧的な態度が一切無く、とても良い方達ばかりでした。他社で水回りのリフォームした時に不満が残りましたが、今回は見事な工事だったので、1ヶ所も不満がありませんでした。スイッチカバーの細かいところから、最終仕上げのクロスまで、何一つ妥協はしていませんでした。もっと早くに知っていたら、まるごとリフォームをお願いしたかったです。とても満足でした。
他社と比べて少し金額が高かったですが、実際にお会いし、色々な話をしていくうちに、「この人(会社)なら安心して任せられる」と、確信が持てました。職人さんも沢山の実績があるプロ集団で、昔ながら(高圧的な態度)の方はおらず、担当者の方の絶対的な信用関係を築いた方達としか、工事をしないそうです。社長は宮大工?の経験が豊富で、社員や職人さん方を、とても大切になさっているそうです。一戸建てを中心としていたそうですが、需要に応えマンションの全般的なリフォームにも力を入れているとの事でした。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 418,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
(30代/男性)
当初予定していなかった部分も含めて工期内でご尽力いただき仕上げていただきましてありがとうございました。
予算の範囲内で工期が他社に比べて比較的短く、柔軟な対応が期待できたため。
ご評価ありがとうございます。
ご満足いただき嬉しく思います。
細かな点もお打ち合わせ頂きありがとうございました。
素敵な空間ができて作り手としても楽しかったです。
また何かございましたらご利用頂ければ幸いです。
施工地 | 東京都 品川区 |
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価格 | 2,668,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 |
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