浴室・ユニットバス・東京都の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅をリフォームする場合は、家の空間を全面的に預けて作業してもらうため、会社と担当者に対して、誠実さや信頼感を持てるかどうかがポイントと考えました。その点、職人さんの腕も確かで、とても真面目な会社であると思います。
背伸びをしない確実な範囲内で説明をしてくれたことで、イメージ通りの着実なリフォームを行うことができました。

この会社に決めた理由

地元で長きにわたり事業を継続してきた会社であったこと、そして見積もり等の打ち合わせでも、契約を取ろうとすることよりも、自然体で説明してくださり、使いやすさや質に重きを置いて、アドバイスしてくれました。見積もり段階の流れの中で、よい良いリフォームができる会社であろうと感じ、お願いすることにしました。依頼する側として、コストばかり重視しすぎると、結果的にイメージした質に到達できない可能性を危惧していたため、質に対するアドバイスは大変参考になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当者さん、職人さんの対応が親切.丁寧でした。
思っていた以上に綺麗になり、とても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私たちの要望を聞きながら、良い案を出して頂き、信頼が出来る会社だと感じました。
なので、こちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後も悩んでいる事に的確にアドバイスしてくれたので助かった

工事も一生懸命取り組んでくれて、きれいにしあげてくれて、ありがたかった

この会社に決めた理由

見積もりを細かく示してくれて分かり易かった
見積もり作成から丁寧で、分からないことに対しても親切に対応してくれた

担当方が清潔感があり礼儀正しかった

こちらの要望を聞いてくれて、何度も検討してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格コムの面、品質の面でも大変良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の優位性及び営業の方の丁寧さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りからリフォーム中のフォロー、リフォームの完成度全て非常に質が良く、大変満足です。

この会社に決めた理由

提案された内容が1番イメージに近かった。また、担当のＭさんの説明が丁寧で、他の会社と比較検討してた時に、こちらの質問や要望についても早急に対応いただけたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は気さくで何でも相談しやすかった。
職人のみなさんも、明るくテキパキしていて仲が良さそうで、こちらも気持ちが良かった。
構造上、工程が増えてしまった予定外のことにも、調整が大変だったと思うがすぐに対応してくれ、大変な作業になってしまったのに頑張っていただき感謝している。
仕上がりも、細かいところまでこちらの希望通り仕上げてくれて本当に大変満足している。
初めてのリフォームだったため不安もあったが、もっと早くお願いすれば良かったと思うくらい安心してお願いできたので、
また機会があればお願いしたいと思った。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何を聞いても的確に回答がもらえ、知識や経験が豊富で信頼できると思った。
構造上、実際にやってみないと事前にはわからないこともあったが、その場合の対処法なども事前に説明してくれ、安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初お願いしたこと以外の修理も迅速に対応していただき、とても助かりました。また、最初から最後まで、とても気持ちよく工事をしてくださったので、お願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりやすかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約した当初は本当に大丈夫かなと心配な面もありましたが、小さい部分のリフォームでしたが、施工にもしっかり時間を割いてくださり、慎重に現場を確認させていただいた上で工事代金を支払わせていただいたので、大いに納得し大変気持ちよく、工事代金を支払わせていただきました。機会があればまたお願いしたいと思わせてくれる対応でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの業者さんに見積もりしていただきましたが、一番安い業者さんではありませんでした。しかし、費用対効果というか後悔しない施工を希望していた為、恩業者の担当者の方の人柄と工事の確かさ、アフターに関する対応までとにかく納得のいく値段と料金だったと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。納期については難しいご依頼をしたにも関わらず、こちらの希望通りに調整いただけて感謝しております。
施工内容についても理想通りの仕上がりで大変満足しております。
また機会がありましたら是非ご依頼したいと考えております。

この会社に決めた理由

納期などこちらの要望を受け入れてくださったことと、提示いただいた価格も最も安かったため。また、現地調査の際の説明についても最も納得感を感じられたため。

お客さまのご感想

生活しながらのリフォームだったのに、配慮が全くなくとても不便な生活を強いられた。風呂場の解体の際は、養生がしっかりできておらず、家じゅうが粉塵まみれになり、掃除もしっかりしてくれなかった（こちらの訴えで、掃除業者による清掃はかろうじて対応してもらえた）。解体業者があまりに杜撰で、2階の風呂場の解体時に不要な箇所も傷つけ、1階で水漏れが発生してしまった。
段取りが悪く、スケジュールが遅れに遅れ（２か月遅れ）、結局最初の提示通りのスケジュールになどならなかった。遅れを取り戻すために、工事をしない予定であった日曜日も業者が出入りすることになり、それが何週間も続いたことで、自宅なのに常に他人がいるストレスもかなり大きかった。
既存の洗面台をそのまま利用するのに、その洗面台のスペースが確保できておらず、壁を一部解体し、入れ直すなど予定外のことが多々あった。予定通りに進んだことのほうが少なかった。

この会社に決めた理由

予算内かつ工期が一番短かったから。