浴室・バス・東京都の評判・口コミ（334ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達は皆さん礼儀正しかったです。

この会社に決めた理由

ホームページの実績。見積もりの内容。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ぶりで安心して工事を任せることができました。ショールームにもご案内いただき、当初予定していたプランからの変更も、快く対応していただきました。

この会社に決めた理由

自社施工なさっているため、納期が早く、費用が抑えられる点が魅力でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる打ち合わせを通じて、こちらのリフォームの希望やイメージを的確に把握していただき、さらに部屋のレイアウトなど、新たなご提案をいただきました。想像以上に仕上げに大変満足しています。リフォーム中の現場監督さん、大工さんも精力的で、丁寧な対応に感謝しております。

ただ、完工直前、完工後のご応対に関しては、強い不満を持っています。仕上げまでのご対応が素晴らしかっただけに、そのギャップに正直戸惑いを覚え、残念でなりません。こちらがしびれを切らし、連絡を取り、ようやく対応日時の目安を返事をいただくも、結局対応いただけないことが連続しています。完工から２か月がたっておりますので、早急のご対応を切にお願いいたします。

重ねて申し上げますが、リフォームそのものについては、大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

機器の仕様への対応など的確迅速にやっていただきました。
価格的にも納得のゆくものでした。
工事も、まだ新しいので経験年評価はできませんが、仕上がりは一部を除いて満足のゆくものでした。（一部とは、洗面台と壁との接合のパテの塗り方がやや雑？だったこと）

この会社に決めた理由

価格的にリーズナブルだったことと、TOTOの機器を使用することに決めたこと。
担当者も誠実そうであったことなど。

お客さまのご感想

工事期間中、時間を作り全日程立ち会っていたが、前日に当日の工事終了の予想時間を教えてもらえず、2日目は2時間弱で工事が終了し、その日午前・午後で別の人にお願いしていたため、午後からの人が立会いに向かったが工事修了しており、申し訳ないこととなった。

この会社に決めた理由

工事前の対応が親切だったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階からわかり易い説明を受け、信頼がおけたのでお願いしました。立ち合いも行いませんでしたが安心して任せられました。これからも長いお付き合い宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

下見の段階で説明が説得力がありました。トイレのバリアフリー化工事も良いアドバイスがあり、信頼感が高まりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長きに渡って何度もありがとうございました

この会社に決めた理由

まず担当者Sさんの熱心さと迅速な対応。こちらの不満点、疑問に直ちに職人さんに改善するように支持をしてくれました。老母と二人暮らしなので家具の移動や買い物も気持ち良くして下さいました。
古い家なので100％満足とは行きませんでしたが、お願いして良かったと思っています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

管理組合の規則が厳しくて心配しましたが、きちんと対応して頂け、感謝しています。迅速な対応をして頂け、満足出来る仕上がりでした。

この会社に決めた理由

迅速な対応を理解しやすい説明をして頂けたことで、価格的には少し高めでしたが、安心して仕事をお願い出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。お風呂、洗面所、床暖房全て終了してからそろそろ一月経とうとしています。当初はお風呂だけの予定だったのが、直したい箇所が増え長らくお世話になってしまいました。細かいこと、わがまま等言ってしまいましたが、きちんと丁寧に対応して頂きとても感謝しております。本当にありがとうございました。毎日お風呂の中でボケーっと長湯をし、床暖の上ではのべーっと伸びています。やってよかったー！と日に日に強く感じられる今日この頃です。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォームに対しての具体的提案内容、適切なアドバイス、技術的な信頼、予算、ホームプロの書き込みなど技術・知識・実績・経験がなければ最適な提案はできないと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力がありました

この会社に決めた理由

担当者が親身にアドバイスをしてくれた。