浴室・バス・東京都の評判・口コミ（332ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろと配慮して頂き、ありがとうございました。
お風呂のふたもサービスして頂き、とても助かりました。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

金額と返信、対応の早さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロにして良かった。

この会社に決めた理由

仮住まい等の配慮が良かったから。

お客さまのご感想

参りました。以下に理由を列挙します。①下見で打ち合わせた大工さんが担当せず、作業内容も全て変更となった。②窓ガラスにヒビが入った。③作業4日目に電磁鍵式の門扉を壊され、そのまま作業者は退去。夜中に帰宅した私は開けっ放しで放置された門扉に驚愕。浴室工事終了後、3週間門扉は使えない状況が続いた。④洗面所のクロス張り違えが2回。⑤駐車場内で切断等の作業をするが、当方が気付くまで駐車中の新車への養生は一切なく、車体に擦った痕が残った（これに関しては泣き寝入り）⑥担当者は上司にこれらのミスを伝えず、私が店に抗議に行くと伝えてからやっと店長が来宅。

この会社に決めた理由

以前、太陽光発電を施工してもらい、その時の対応が素晴らしかったため会社として信用した。大きい会社だけに部門・人により違いますね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

資材の調達トラブルやフローリング等の仕上げで気になる所はありましたが、結果として当初の納期に間に合い、価格も概ね予算内に収まりました。また仕上げについてはアフターフォーローで対応して頂き、追加要望のわがままも聞いて頂けました。満足しています。

この会社に決めた理由

ユニットバスのサイズを他社より1サイズ上で提案して頂いた点。また価格が予算内であった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームをするときは、ぜひお願いします。

この会社に決めた理由

細かいところまで現調して、出来るもの出来ないものの判断をしながら、最善の提案やアドバイスをして頂いたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に、丁寧に対応頂き、予定通りにリフォームが完了し大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

間取りプランのアイデア内容と担当の方の対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、資材は工事の進めかたなど、要望をよく理解いただき、的確なアドバイスをいただきました。費用も他と比較し安く上がりました。工事を担当された業者の方も、資材、道具を整理整頓されるなど丁寧に作業を行っていただきました。唯一、壁の張替に入られた業者の方の仕上げの雑であったことが不満でした

この会社に決めた理由

的確なアドバイスと価格の安さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時間の無い中、追加追加の要望にもきちんと対応しつつスケジュールを組んでいただき、大変助かりました。価格も仕上がりもとても満足しています。また何かありましたらお願いさせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積り時点で、時間が無かったにも関わらずパターン分けした丁寧な提案書をいただき、こちらの要望もきとんと網羅されており、且つ提示した予算に合わせた金額だったことが大きな理由です。また担当者の方の人柄や知識が豊富であったことも良かった点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは　お世話になりありがとうございました。みなさま感じもよく気持ちよく工事が終わりうれしいです。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

人柄。よくテレビなので宣伝をしている救急の会社に一度見積もりを頼んだ所びっくりするような見積もりだった事があり愕然。　長くおつきあいができるリフォーム会社を探す最初の壁で行き詰まり　面倒になってしまいました。リフォーム会社は腕も大切ですが人柄は重要だと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で手早く対応していただいて満足しています。ただ、見積依頼後のアクセスには時間がかかったので、気短なユーザであればチャンスを失ったかもしれません。
分譲マンションのリフォームにはいろいろ制約があります。営業担当の方は素朴で好感のもてる方でしたが、もう少し大がかりなリフォームであればそのあたりの知識がないと難しいかもしれません。
頑張ってください。

この会社に決めた理由

見積価格提示がリーズナブルであったこと。
営業の方はおよそ「営業臭さ」のない方で「工事にこだわります」という会社のスタンスを体現している方で、好感が持てました。
浴室乾燥暖房機の取り付け工事といった軽い工事でしたから、こういうスタンスの会社で十分と思いましたが、もう少し大規模なリフォームを行う場合だと考えちゃいますね。