浴室・バス・東京都の評判・口コミ（269ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社よりも、リフォームに関する専門的知見の水準が高く、新しい商品や情報もよく把握していると感じられました。

この会社に決めた理由

担当者のリフォームに対しての能力や経験は、他社の複数の担当者の能力を圧倒的に凌駕しており、他の業者さんは何度も何度もやって来て辿りつく域に、本件の会社担当者は、初回の現場調査で、しかも、その場で、問題点やより良い提案等をすべて指摘なさっていたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、浴槽のリフォームありがとうございました。価格的に1番満足したのでお願いしましたが、施工後の状態も良く、不具合対応も迅速に対応していただき大変良かったと思っています。また、機会がありましたら、お願いしたく思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数。
見積もり予算額。
全て自社で対応するスキル。浴槽の土台、基礎、分電盤工事など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数社に見積りをお願いしましたが、最初からカタログを複数持参され、カタログだけでなく、ショールームで実物を見た方が良いなどアドバイスをいただけたのはこちらの社のみでした。大会社よりも中小の方が小回りがきくのでは、と思いお願いした社のうちの一つでしたが、担当のＳさんの人柄もあるでしょうが、見積もり段階からの誠意のある対応に、今回のリフォームをお願いしました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるとおもったから。
価格が適正だったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。Ｓさんや職人の皆さんに正確にきれいに仕上げていただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模も小さく小回りがきくから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アクシデントがあった際にお休みの日にも関わらず飛んできて対応して下さったり、詳しく説明していただき、安心してお任せできました。
対応して下さった職人さんもとても良い方たちばかりでした。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった時に一番親身になって相談にのっていただけたのと、こちらのやりたいことに対してできることとできないことを的確に説明してくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。数社に見積もりを依頼しましたが、担当の方の対応が非常に良く、わかりやすい説明で納得してお願いすることが出来ました。価格も最も安く全く迷うことはありませんでした。仕上がりも思い描いた通りで、Ｙ社さんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、浴室・洗面のリフォーム工事で大変お世話になり、ありがとうございました。
おかげさまで、とても快適な浴室・洗面室になり、大変満足しています。
工事前、工事中ともに、常にとても丁寧な対応をしていただき、こちらからの問合せ等にもレスポンス良く誠実に応対いただいて、こちらの希望に沿った非常にスムースなリフォーム工事を実施していただきました。
今回のリフォーム工事をT社様にお願いして良かった思っております。
どうもありがとうございました。
今後もメンテナンス等でお世話になりますが、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績と評価。
・担当者の誠実で迅速な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴ様には工事途中での追加要求に対して早急に対処していただき助かりました。
工事内容も全体的には満足しておりますが、唯一居ながらの工事だったのですが、職人さんの来る時間が明確でなく、いつ来るのか、来るのか来ないのか心配し外出もできず、ストレスがたまりました。指摘後は早急な対応にて解消できました。
今後も機会があれば相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績をもとに実際の見積り打合せにて、いろんなプラン対応の提案を出して頂き、それに対する細かい見積り内訳の提示等、担当者の対応、人柄にて依頼することに決めました。工事費についても他社に比べ予算的に許容範囲に収まる処も大きかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
一部、気になる所はありましたが綺麗にしていただきありがとうございます。
施工担当者の人柄が良く安心してお任せできました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価はもちろんですが数社見積もりをお願いした中で、1番希望に近い形で施工内容と金額を提示して頂きました。

お客さまのご感想

工事完了後、トイレのリモコンに流す機能がついていないことに気づき最終納品が２８年５月、ようやく支払い完了しました。結果から言いますと営業の説明などは非常に好感が持てましたが現場との情報共有がまるでできていない。説明を聞いた私が別場所に住んでいて現場立合いできなかったこともありますが。トイレドアは反対につける、背面の壁紙だけ色を変えたいとのリクエストになぜか天井だけ違う色にされ、リモコンで流せるトイレを希望したが、その機能のないものを設置され、完工時に時間が押したので掃除もざっくりで埃まみれのまま帰る、など。介護リフォームがメインでしたので工事後に使用感や手すりの位置の安全性など聞いてくだされば良かったのにと思います。トイレのバリアフリーと水回りのリフォームができたこと自体は商品や価格も含め大変満足しております。介護しやすくなりました。

この会社に決めた理由

明確で素早い見積もりだったこと。以前に介護リフォームしたとの理由で。