リフォーム会社紹介
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東京都・荒川区の評判・口コミ（15ページ目）
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、小規模な工事にもかかわらず丁寧な説明をしてくださり、安心感が持てました。思っていたよりも随分安く上がり、満足しています。何かの時には又、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂き私共も大変嬉しく又、感謝しています。
大小関わらず誠意を持って対応させていただいた結果でのご評価を頂戴し、がんばりパワーが湧いてきました。
また何かございました際は是非パートナーとして対応させて頂ければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 238,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
あとからの追加注文へも迅速に対応して頂きありがとうございます。きれいな仕上がりで満足です。
この会社に決めた理由
適切な価格設定と迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
当社をご指名いただきありがとうございました。ご満足いただけて嬉しく思います。お心使いもいただきまして本当にありがとうございました。また、何かありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 30,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
工事内容がデタラメ、ショールームで仕様書を作成しても間違える。工程がメチャメチャ、担当者は現場を把握出来ていない。
施主が現場監督になってしまった。工事をする資格無し。
この会社に決めた理由
担当者のキャラクターが良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また厳しいご意見・ご指摘を賜り有難うございます、そして誠に申し訳ございません。
理由の如何を問わず、ここまでのご指摘をいただきましたことにつきましてはスタッフ一同、真摯に受止めさせていただきます。
本件に関しましては、担当者、担当職人、事務方も含め、全社で改善のための打合せを実施いたしました。その結果・・・
①お客様との打合せについては細かなニュアンス違いが発生しないように必ず「書面」に残し双方で保持する。
②初回のお客様との打合せには、担当他職人も同席し、お客様と工事内容(仕様・収まり・範囲など)を今一度すり合せる。
③担当者が変更となる場合は、お客様を含めた申し送りの打合せを行なう。
以上のことを今後しっかりと実行していくことになりました。
今回のご指摘をより良い工事のための布石として全社一丸となって改善してまいります。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ無理を聞いていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
紹介業者が施工業者1社のみだったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
息子様のお部屋として快適に過ごされていらっしゃると光栄でございます。
また何かご要望がありましたらお気軽にお声かけください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧な対応に感謝いたします。
この会社に決めた理由
迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。工事期間中も何かとお気使いをくださっていたことも、担当者から伺っております。お施主様のご協力あっての工事の大成功と思っておりますので感謝の気持ちで一杯です。工事の施工品質も含めて、我々がお施主様に還元させて頂けることは、高品質施工となりますが、ご期待通りの仕上げをお届け出来たと思います。社員一同、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,592,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に手際よく黙々と作業する職人さん方には感心しました。
この会社に決めた理由
見積書がわかりやすくて、且つ、他社数社に比べて安かったため。
また、日程や段取りの提案も、こちらの希望通りだったため。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数ある施工会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。非常に高い評価・感想をいただきまして、感謝の気持ちで一杯です。お客様の工事へのご理解やご協力をいただいたからこその良い仕上がりだと思っております。また機会がございましたらぜひ今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
積算施工管理担当者の丁寧な、プロフェッショナルな迅速対応、費用面もとても合理的、仕上がりも大変満足しております。工事完了確認で丁寧な説明を感謝いたします。
この会社に決めた理由
積算施工管理担当者の誠実な、丁寧なご対応。多くリフォーム実績がありました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）C様お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。今回はクロス・襖の張替工事をご依頼頂きました。C様にご満足いただけましたこと、また大変高い評価を頂きましたこと、とても嬉しく思っております。また何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
商談中、施工中と迅速な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
種々ご協力くださり誠にありがとうございました。お陰様で円滑に工事を進めさせていただくことができました旨お礼申し上げます。改めての機会がありました際には何卒､宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 23,760,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
訪問時間厳守。依頼した箇所以外にも、色々とアドバイスも頂き、後片付けまでとても丁寧な対応でした。
少々残念に思ったのは、エレベーター前などの共用部分で、あまり大声で電話をしないでほしいと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり時点での、わかりやすい説明と、価格設定。
リフォーム会社からの返答
携帯電話の件は、大変申し訳ございません。
ついつい、現場がたて込んでしまうと、気があせってしまい、声が大きくなる癖があります。
自分では、気を付けようと思っているのですが・・・。
これ以外の所では、ご満足をしていただけたようなので、よかったです。今後、使っている中で何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 150,336円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切な対応、顧客の満足度の追及
この会社に決めた理由
営業員の誠実な人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、「大変満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、「営業員の誠実な人柄」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後とも何かございましたら、お声かけ下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 収納 その他 |
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- 荒川区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは273件登録されています。
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