洗面・東京都・足立区の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初は浴室のリフォームのみを検討していましたが、洗面所の壁紙交換も必要であったため、思い切って洗面台も交換することに。結果的に、同時にリフォームして本当に良かったです。毎日気持ちよく使わせていただいています。
　工期は予定通り５日間。職人の方々も礼儀正しく、素晴らしい仕上がりでした。素晴らしい会社には、やはり良い人材が集まるのですね。
　それと、相談しながら費用を抑えられたことにも感謝しています。例えば、洗面所のタイル貼りの代わりにスマートモザイクシートをご提案いただいたり、玄関の巾木の修理に洗面所で不要になったものを活用していただいたり。細やかなご配慮のおかげで、当初の見積もりよりも費用を抑えることができました。
　機会がありましたら、ぜひ次回もお願いしたいです。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の力量とお人柄に尽きますね。もちろん、見積もり費用がお得だったことも魅力でしたが、何よりも項目の細かさと丁寧な説明からくる安心感が決め手となりました。
　費用の大部分は製品代金であるものの、値引き率だけでなく総額での評価が大事です。詳細な明細のおかげで、他社との比較検討も容易でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商品の変更をお願いした際には、迅速に新しい見積もり金額を提示していただき、対応の早さに安心感がありました。
また、こちらの会社の会員になることで、今後も継続して作業を依頼できる点や、サービス内容が分かりやすく整理されている点も魅力的でした。
住まいに関するちょっとした不安や悩みにも対応してもらえる安心感があり、今後もお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

初回見積もりの際に、商品のカタログを持参してくださり、こちらの要望を丁寧に聞き取ったうえで、最適な商品を提案していただけたこと、また、見積もり金額の提示が早かったことが好印象でした。
さらに、担当の方が相談しやすい雰囲気で、こちらの希望を遠慮なく伝えられたことも、契約の決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の中での作業の為家にいる予定にしていたのですが、私の仕事が急遽はいってしまい
何日か家を空けるのは少し不安でしたが、
全然問題はありませんでした。

担当の方は毎日何度も来られて職人さんとこまめに打ち合わせされてると感じました。足りない物など買いたしされたりと、職人さんも、若い方でしたが説明や作業も丁寧で出来上がりに大満足です。

初日は夏日、後半は寒い日が続いて温暖差でしたが身体も壊されず5日間本当にありがとうございました。
家族みんな大喜びです。

また、機会がありましたら頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

訪問調査の時駐車場があるにも関わらず
近くのパーキングに停めてこられたり
洗面所の床が腐食していたのでスリッパを
用意するのを忘れていたのですが持参されており配慮がすごいなぁと、その後の見積もりも
その日のうちにポストに投函されており
対応の早さも満足でした。こちらの要望にも
丁寧に説明もして頂けたし、工期期間も
条件があい納得できこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼の段階からとても親切丁寧でした。
我が家の無理難題や工事中の壁紙変更にも対応していただきながら工期どおり無事に終わり。
清掃もしっかりしていただきました。

この会社に決めた理由

見積書の内容が細かく記載されていた事と説明もわかりやすく丁寧な点。
相談しやすい対応、質問に対してもわかりやすく丁寧に回答していただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧にご対応いただきました。
工事中も細かく連絡下さり、ご提案いただけたので安心感がありました。
こちらが気付かないデザイン面や機能面でのご提案もありがたかったです。

我が家としてはとても大規模な工事だったので色々と心配でしたが、結果とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

正直、最初の担当者さまのままでしたら成約はなかったと思いますが、変更後の担当者さまの丁寧なご対応がとても良かったです。

担当者さまが現場責任者さんと女性インテリアコーディネーターさんの2人体制だったので、デザイン的なことも技術的なことも専門の方にお話が聞けたことが良かったです。

床の張替えについて随分悩みましたが、現場責任者の方の丁寧な説明が好印象でした。
また、世間話の中ででチラッとお伝えした建具のデザインのことを、実際に見積りとしてご提案していただいた提案力が決定打となりました。

お客さまのご感想

当日の作業開始が13:00〜14:00開始と聞いていたが、14:00直前になっても連絡がなくこちらから連絡したら、「今マンションの一階です」とのこと。
当日何時くらいに到着見込みかは教えて欲しいです。

この会社に決めた理由

いくつか比較した結果この会社が一番価格が安価で対応も早かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。毎日気持ちよく、お風呂ライフを満喫しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、ホームプロでのやり取りの早さ・丁寧さ、そして、担当者が熱心だったので、相見積もりを取ったうえで決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地へ来ていただいたときから工事完了までとても丁寧な対応で、完了後は汚れた時の対処方法も教えてくれました。大きな買い物をし、大切な引っ越しという一大イベントの中の1つが気分良く終えることが出来て嬉しかったです。

この会社に決めた理由

図面を電子ファイルで送ってくれればすぐ概算は出しますよというフットワークの良さと他社と比較してもお安かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

3人で見積もりに来て、こちらの要望を伝えました。
予算が決まっていたので、大分相談させていただきました、すると色々提案いただき進める事が出来ました。
納期も予定通りでした。

この会社に決めた理由

見積もりは、何社か相談していました。
その中でも、金額をを重視してましたので
希望に近い金額内で提案いただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が細かくて配慮があり、リフォームが初めてでも安心感がありました。合い見積もりをとっていた他の2社のほうが、プロらしい適当な回答を早急に返してくれて、その点だけやや不安はありましたが、こちらにお願いして良かったと思っています。リフォームが初めてで比較ができず、仕上がりが良いのかこんなものなのか判断がつきませんが、見た目はきれいだと思いますし、特に問題はなく使えています。原因が施工なのかメーカーの品質・仕様なのかわかりませんが、扉が微妙にずれているのと、浴室床の水がなかなか排水されていかないのだけ気になりました。

この会社に決めた理由

見積にまあまあ納得感があったのと、見積を依頼した中で、いちばんいろいろ相談しやすいと思える対応だったのが決め手となりました。