リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・足立区の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初相談した段階から、懇切丁寧でわかりやすい説明があり、安心して任せることができた。また、途中いろいろな注文に対して、的確に対応、提案をしていただいたので、計画自体の変更についても満足いくものであった。ホームプロから推薦のあった他社（2社）からの事前見積もり額が、格段に安かったので契約したので、質が悪くなることが懸念されたが、仕上がりも十分満足の意食うものであった。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績がよかったことと、他の2社に比べて当初見積もりが格段に安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、[担当者の人柄・説明力]を評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,816,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。
着工が他社より早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は段取り等でご迷惑をお掛け致しました。内容が職人に上手く伝わっていないと判断されてしまいましたのは非常に残念でした。仕上がりでは満足を頂きましたがコミュニケーションが不足していたようです。大変失礼いたしました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は対応していただき、誠にありがとうございました。
営業さんが最後まで丁寧な対応をしていただきました。
工事中に床の下地の一部が水で腐りかけていた部分を丁寧に補修していただきました。壁紙の巾木の一部ズレや汚れがありましたが、契約内容外ても、丁寧に対応していただきました。
引き続きご縁がありましたらお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
見積から丁寧なご対応でした。
予算にピッタリのプランを提示していただいたことが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高評価をいただき誠にありがとうございます。今後はリフォームのみならず、お住いの小さな不具合でも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
3回も見積もり箇所を変更したのにも関わらず、丁寧な対応をしていただいた社長さん、工事の際は、職人さん達の腰が低く優しく丁寧な対応、そして何より仕事が早く、3日かかる予定でしたが2日で完了するなど、素晴らしい会社です、もちろん仕事が丁寧だし、私の意見も取り入れてくれるなど柔軟性もありました、どの会社がいいか迷ったら、絶対こちらの会社をお勧めします、それほど私には相性が良かった会社でした
この会社に決めた理由
何度も見積もりしたのにも関わらず、丁寧な対応をしていただいたので、こちらの会社は信用できると思い決めました
リフォーム会社からの返答
この度はオール満点を頂きましてありがとうございました。既存のタイルの上から、水栓をを外してキッチンパネル取り付けるという工事でしたが枚数に限りがあり色々割付や見切材の取付等で苦労致しましたがきれいに仕上がって良かったです。また、何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 194,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
夜メールを送ると次の日の朝には回答いただけたので 仕事前にメールを確認でき担当の方と連絡を取り合えた点がよかったです。
担当の方の優しい人柄 新しい提案にすぐに対応してくださったこと 大工さんがとても親身に説明やアドバイスくれたこと 予想以上に綺麗にしていただいた点など 色々とお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、返信の早さ、現地見積もりの値段が希望にあっていたことです。
リフォーム会社からの返答
口コミ評価ありがとうございました。
満足くださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
この度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,074,123円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が親身になってくださり
最初から無理難題をいろいろ相談にのっていただき、思っていた以上のリフォームとなりました。
他ではこうはいかなかったであろうと思っていますのでこちらの会社にお願いしてよかったです。
全体的には基本は対応も早く満足しています。
この会社に決めた理由
営業の方とお話して一番しっくりきたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へのご用命有難うございました。
また近くを通りがかった際は、ぜひ、あそびにおうかがい
させてください。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム以外の色んな細かい事まで
有難うございます。流石はプロ仕事です、うち
奥さんも仕上がりには大満足です。狭い中
本当にご苦労様でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価のよさ
・現場調査時の担当者人柄
私達の気持ちになり段取り
・工事終了の翌日から熱が出て体調が悪くなり
５日位頭がスッキリしなくて評価書き込みを
送ったつもりでいて遅くなりました。
リフォーム会社からの返答
在宅でかつ家財を移動する場所がなく、という状況でのクロス張り替えなどでお客様にも大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しました。人手を確保しお荷物を移動しつつ、なるべくスムーズに最短で済むよう段取りを考えました。お客様ご自身で移動することができなかった家具移動のご協力もでき、最終的に快適なお部屋になり嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
柔軟に対応して頂きありがとうございます
この会社に決めた理由
要望への理解が早かったこと
また要望に対する実現策を複数提案してくださったり、施工主調達へ柔軟に対応して頂けたところがありがたかったです
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、大変満足にてご評価いただきましたことを、心より感謝申し上げます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当は女性の方でしたがとても良い方で見積りから引き渡し迄とてもスムーズに安心してお任せする事が出来ました。
こちらの急な要望にも相談に乗って頂いたり的確なアドバイスを頂いたりして楽しくリフォームを進められて良かったです。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りに来てくれた時の担当者の説明や人柄に好感が持てたし、金額的にも他社より安く納得出来たので。
リフォーム会社からの返答
ご自宅も工事場所も弊社のお近くということもあり、打ち合わせや現場の確認なども大変スムーズに行うことができました。また工期になど関しましても融通を利かせて頂けたことなど感謝しております。基本的にはなるべくお客様のご要望通りの工事ができるよう心掛けておりますが、見積り時に、できる・できない・やった方いい・やらない方がいい・こうした方がいい、をなるべく適格にお客様にお伝えするよう心掛けております。お客様に楽しくリフォームが出来たと思って頂けるのはとても嬉しいことです。ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業さんも作業員さんも良い人で全体的にはとても良かったです。
自分で用意した棚も無料で取付してくれました。
1つ残念だったのが、天井が低かった為他社で断られたレンジフードが取付られるとの事でお願いしましたが、身長168センチの私には頭をぶつけてしまうのでもう少し相談してから決めれば良かったと思いました。
この会社に決めた理由
価格と説明のわかりやすさ
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂きまして、誠に有難うございます。
工事中は大変なご配慮賜りまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、ご満足頂けて大変嬉しく思っております。レンジフードの件につきましては事前確認ができておらず大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 724,297円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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