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東京都の評判・口コミ(976ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,299件の評価・クチコミを公開中!

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19,949件中9751〜9760件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/03/31
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度2
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1 最初の製品が不良品で良くないこと。
2 床の作業が雑でやり直していただきました。
3 床作業終了の確認の声掛けが無く帰ってしまった。
4 その次の対応が遅いこと。
5 交換製品はバージョンアップの製品でした。
6 担当のYさんは極めて誠実でした。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。当初、水圧でウォシュレットが出てくるタイプの一般的なトイレを施工させて頂きましたが、お客様のお宅では水圧が足りなかっため、モーターでノズルが出るタイプの商品に交換をさせて頂きました。事前の確認不足でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。また、交換商品の選定にお時間を頂いてしまいお待たせしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
職人の施工とマナーに関しては、2度とお客様にご迷惑をお掛けしないよう再度指導を徹底致します。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。また、工事のご用命、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 152,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

間取り、バルコニー、カウンターと全て希望通りに仕上げて頂きました。
ただ壁紙の糊がはみ出て汚れていました。
細かい所が少々気になりましたが、大変満足しています。
御苦労様でした。お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になっております。 高いご評価を頂戴し、誠に有難うございます。 T様ご家族様、Y様ご家族様と出会えた事を嬉しく思います。またデザインも気に入っていただき光栄に思います。 これからも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。有難うございました。

施工地 東京都 墨田区
価格 5,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期にもかかわらず、万事、速やかにご対応下さりありがとうございます。地境の問題、基礎の処置の問題、追加となった樹木の移動の件、等々、面倒な点も多々あったと思いますが、価格も含めて、対応の隅々に誠意が強く感じられました。初めてネット経由での業者の選定で、そういう意味での不安もありましたが、良いお仕事をしてくださり、ありがとうございました。また何かとお願いできたらと思っております。

この会社に決めた理由

対応の素早さ、丁寧さ、価格や工法についてのこちらの希望への理解、など。

リフォーム会社からの返答

隣地との境界にブロック・フェンス設置の工事をさせていただきました。
緩やかだった敷地境界を明確にし、越境していた土留めブロックや植木等を撤去し新たに基礎を造りブロック・フェンスで間仕切りをつくりました。
子供たちが隣地へ飛び出すこともなくなり、安心して遊ぶことができます。
入口門扉側に倒れていた樹木も根を掘りまっすぐに起こし、出入りの支障が軽減しました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 940,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初計画していたものにプラスの提案をいただき、よいリフォームになりました。
細かな気配りや丁寧なご対応など、とても満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信用がある。
担当者の人柄や説明が丁寧で信頼できる。
ご提案いただいたプランが良かった。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、当社をご用命いただき誠にありがとうございます。築35年ほどの木造戸建て住宅の水まわりや内装のリフォームをさせていただきました。当初のご予定では壁の移動はお考えではないということでしたが、お客さまの生活スタイルや、今のお悩みについてじっくりとお伺いし、リビング~ホールの壁を一部移動するご提案をさせていただきました。またキッチンとリビングは壁と食器棚で隔てられていたので、壁を取り払い目線は広く、腰までの高さのキッチンカウンターを設置することで、収納力も確保しました。今回のリフォームでリビングダイニングは広々ゆったりとのびやかな空間となりました。お客さまにご満足いただき、私共といたしましても大変うれしく思います。次回は定期点検にてお伺いする予定となっております。これからもどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 4,104,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについて非常に満足しております。
また、担当していただいたお二人が親身になってアイデアを出してくれました。当方がこんな感じにしたい、と漠然としたイメージを伝えただけで、それをうまく具体化したリフォームの提案をしてくれました。特に、リフォーム前は狭かった玄関を拡張したいという当方の希望にこたえるために、玄関と壁を挟んで隣接するダイニングの無駄なスペース(必要以上に大きいカップボード)を縮小し、玄関を広げるというアイデアを出してくれ、それをイメージ通りに工事をしていただいたことは大変感謝しております。そのほかの仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

上記の提案を出してくれたことも大きな理由ですが、それと同様に担当者二人の人柄です。大規模リフォームは金額も大きく、施工期間も長いので、依頼主にとっては希望が大きい反面、ストレスも多く抱えるものだと考えておりました。そのため、依頼をする前提として、こちらの希望をちゃんと汲んでくれる方(月並みな表現としては「一を聞いて十を知る方」)にしたいと考えておりました。今回の担当のお二人は十分にそれを満たしていました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きまして有難うございます。「玄関を広げたい!」というご希望が叶えられ私共も嬉しいです。お子様の靴の履き替えもし易くなり、リフォームで生まれ変わったAさまのお住まいの新しい「顔」になれたのではと思います。DKも和洋室と繫がりを持たせ、以前とはガラリと変えたプランをご提案させて頂きました。打合せ時はその場でプランニングをし各案の長所・短所をご説明したので、より分かりやすくお伝えできたのではと思います。長期間の工事でしたがAさまには都度確認にお立ち会い頂き有難うございました。明るくなったマイホームで素敵な家庭を築いて頂けたら大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 15,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/03/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応もとても丁寧で、仕上がりにも満足しています。M社さんにお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、改めてお礼申し上げます。工事完了後、お客様にお喜び頂ける事が私共の最上の喜びでございます。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁
4 /5
工事完了日:2016/03/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応してくれました

この会社に決めた理由

アドバイスが的確だった。要望に応えてくれた。価格の相談に乗ってくれた。

リフォーム会社からの返答

ご満足頂けましたこと、大変有り難く思います。
玄関ドアの不具合について、既存を活かしてのリフレッシュのご提案が私共だけだったと伺っております。

また、お部屋の断熱にかんしても、ガラス交換、インナーサッシ取付、サッシ交換と状況によってご提案させて頂きました。

お客様の立場に立ったご提案に努めてまいります。

施工地 東京都 府中市
価格 960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 玄関 窓・サッシ
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/03/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明不足、

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今回わたくしの説明不足が原因で、ご納得頂けない点が出てしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回の経験を活かし、よりご満足頂けますよう努力していきます。
仕上がりに関しましては、ご満足頂きまして幸いです。
今後とも、お付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、綺麗な仕上がりに満足しています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、何よりうれしく思います。
万が一お気づきの点がございましら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 891,880円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(80代/女性)

工事完了日:2016/03/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり金額のなかで、予定してなかった、畳がえも出来て良かった。
担当の二人の方も。感じ良くて、又何かあった時は、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

家から、近かった。
見積もりに来た時の、説明も感じも良かった。

リフォーム会社からの返答

数ある中で弊社をお選び頂き、感謝申し上げます。
出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 丁寧にそして責任を持って施工致します。
謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。  
お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。誠に、有難う御座いました。

施工地 東京都 杉並区
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室 和室 廊下
19949件中9751〜9760件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,949件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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