東京都の評判・口コミ（822ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントとして、担当者の対応が一番だったのですが、大工さんの仕事ぶりも非常に良くて丁寧な対応とさせていただきました。時間に正確で近隣にも気を遣った配慮や段取りも好感のもてるポイントです。見積もり段階から完成までタイトな日程の中対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた各社の担当者の中で一番応対の姿勢が良かったから決めました。もちろん、プランもニーズにマッチするものであったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の過程での質問に直接に答えてもらえず、全て担当者を通してでないといけなかった。大手の業者さんでのシステムに了解していたが、中小の業者さんならその点は柔軟に対応していただけたのではと思っている。

この会社に決めた理由

こちらの希望や気持ちを十分に汲み取って、対応しようとの姿勢にお願いしようと決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急かつ10万以下の小規模なリフォームにも拘わらず、工事完了まで迅速丁寧な対応をしていただきました。仕上がりもよく、気持ちの良い生活ができそうで満足しています。今後ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さ、
工事の施工者と直接話せたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

隅々まで丁寧な作業ありがとうございました。また、追加作業にも快く対応いただき感謝しております。みなさん礼儀正しく感じよかったです。今回の作業を担当された方によろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから
担当者が信頼できそうだったから
価格が適当だと思ったから
問合せに対し迅速な対応だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

資材調達の関係で完成が遅れましたが、これも仕上がり重視の提案のためで納得の対応でした。妻からの細かい注文にも対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元での施工実績の多さとホームプロでの評判

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

利益を二の次に家屋の強度を考えご提案くださった事に対し、
今後要介護の母を面倒見る上での手すり増設や
屋根の塗り替えなども相談していきたい、そんな気持ちに
なりました

この会社に決めた理由

施工数が多かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元の業者さんで、価格も納得できるものだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変丁寧な工事有難うございました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り額も低く、工事内容についてしっかりした説明があったため

お客さまのご感想

屋根と外壁については、大変満足しています。
屋根工事は、迅速かつ仕上がりも良く、何の不満もありません。
外壁塗装は、丁寧、きめ細かい配慮、仕上がりも素晴らしい。
職人さんが誇りを持って、仕事していることがよく理解できました。

大変残念なのは、内窓サッシの工事。据付が９つの窓の内、がたつきがあるなど、殆どが再度、やり直し。かつ、一部窓のガラスのパッキングが不適切で、これは据付以前の問題。更に数カ所の内窓と外窓のクレセントが干渉し、閉められない。対処を依頼した結果、窓は閉められるようになったが、クレセントのグレードが下がり、見た目が良くない。いずれも、元々、こちらの指摘して対処して頂いたが、本来であれば発生してはならないこと。例えば、内窓が開閉できて、外窓が開閉できないなど。

この会社に決めた理由

見積もりが他社と比べて納得できるものであった。
また、担当者の対応が良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを考えておりましたが、御社のみがリフォームと新築の２案を提案。予算の差額は僅差でしたので新築で契約いたしました。
解体工事、新築工事現場に頻繁に足を運び、皆様の仕事ぶりを見せていただき、ひと安心。
引き渡しまで建築士、監督ほか、多くの職人さんには大変お世話になりました。多々、我儘な要望を出しましたが、快く対応していただきましたことに感謝しております。
担当していただきました皆様は、気持ちの良い方々であり、ご近所からも好評をいただき、御社ならではのスタッフではないかと思います。また、皆様の家づくりに対する拘りや思いなど、多くのことをお聞きして非常に勉強になりました。
この先、将来に向けてまだまだお世話になる所存でおりますのでよろしくお願いいたします。
社長、副社長もご多忙中にも関わらず、貴重な時間を割いて足を運んでいただきましたことを重ねて感謝いたします。

この会社に決めた理由

選択した会社は6社ほどあり御社は最後に「白羽の矢」立てた会社でした。
最終的に2社に絞り込みましたが、建築士の人柄や「この仕事は、絶対に俺がやる。」という強い熱意を感じましたのは御社だけでした。
初回の打ち合わせ以降は、メール交換だけで300通弱。その間、契約まで8回の「間取り提案」をしていただきました。
本当に「諦めない建築士」であることが分かり、御社に決定しました。当然、契約まで建築士の影となり陽となって努力してきた方々がいらっしゃいますので、その方々にも感謝いたします。