東京都の評判・口コミ（823ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同じ工事の経験もあったことから、少ないやりとりで、希望通りの工事をしていただけました。
こちらは素人なので、自分の話を聞いた上で、最善のアドバイスや提案をしていただけて、納得感がありました。忙しかったのですが、うまく進めてくれたので、とても助かりました。
施工後のフォローもしっかりしていただき、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりが、素人の私の依頼通りの内容に対しての見積もりだった事で、安くわかりやすかった。 その後、現場を見てちゃんと必要な工事について、説明してくださり、納得感があった。
同マンションの工事経験があった事、連絡の対応が早かった事からです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレ室内の臭いに困っていたのを単に全交換で終わらせようという感じではなかったのがとにかく好印象でした。きれいになってからも今後のトイレの使い方のアドバイスとしても参考になりとてもよかったです。トイレに限らず修理ごとによくある話なんですがとりあえず交換で終わらせる方が多い中、ちゃんと事象に対する原因を説明してくださるところにご自身の仕事に真摯に向き合っているように思いました。プロのお仕事です。

この会社に決めた理由

紹介をホームプロさんにお願いしてとにかく素早い対応（ファーストアクセス、現地調査、見積提出、作業日）だったのが好印象でした。その後の現地見積もりでも的確にこちらの要望にそった工事提案だったのでむやみに費用や日程がかかることなく進められいいことづくめでした。見積もりに来られた方と実際に工事をされる方が同じというのも現実的な工事内容になるので良かったと思います。こちらのもともとの要望が①ウォシュレットの交換②シミのついた床の交換③トイレ室内の臭い対策だったのですが①や③を叶えるために壁紙変えたほうがいいのかと思って当初の予算が38万位としてたところ最低限の工事内容で要望をカバーすれば10万以内でできるとしてもらえました。費用だけではなく作業時間も短くなるのでありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程、リフォーム内容など全てこちらの希望通りに進めてくださったので、とても助かりました。担当者・Ａさんの対応が迅速かつ丁寧で、職人の方々の腕と人柄も良く、連日暑い中でも笑顔で仕事をしてくださいました。薄暗くボロボロだった部屋が見違えるように明るくきれいになり感動しました。こちらの会社さんに依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と予算に見合ったリフォーム内容

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

相談時から作業完了まで、担当の方や社長様まで私達の思いをよく理解して頂き、打ち合わせに十分な時間を費やし、私達に良い物を提供しようという思いを強く感じました。
私は、初めての依頼工事でしたので、不安もありましたが、見積もり依頼段階で安心してお任せできました。価格も予算内に収まり、何より無理難題の多かった私の家のバルコニー工事(水平でなく、凸凹、駐車スペースの確保(支柱のスパンが長い)、併せて水道・電気工事等)を担当者の突出した技術力で実現して頂いた事、又、他社との金額面での比較や、仕上がりのセンス、スピードなどを考えると貴社に依頼した事がよい選択であったと思っています。感謝の念で一杯です。家族とのバルコニーで過ごす時間、2階のリビングから見えるバルコニーの花壇を眺めるこれからの時間が楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、依頼する内容が一番適していると判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終段階に来て段取りが悪かった。2～3日、間があいた。一週間位工事日数が縮まったかも。

この会社に決めた理由

価格と説明が良かった。

お客さまのご感想

会社を信頼し、外注先の工事指導、職人のマナー、教育がしっかりしていると思ったが、外構元請けの番頭さんと職人さんには参りました。結果は、タイル職人さんは良かったが、営業の方は工事指導や施工検査すること、外構業者の番頭さんも工事着工の注意事項があまり分かっていないよう。この外構職人さんの担当する物件は要注意です。M社という会社を信頼して工事をお願いしたが、最悪の職人さんでした。（タイル屋さんの工事は、満足の仕上がりです。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思い描いていた家がそのまま出来上がりました。途中不安になったりしたこともあったのですが、担当者たちがいつも親身になって相談にのってくれました。本当に心強かったです。非常に勘のいい人たちで、私の好みを完全に把握し、色々アドバイスしてくれたのでほとんど何も悩まずに全てがとてもスムーズに進みました。
素人の私は無理難題を言ったことも度々あったようですが、基本的に彼らからNoと言われたことはありませんでした。彼らの口癖は私の満足のいく家を作りたい、でした。こんなに素敵な家を作ってくれて、感謝の気持ちでいっぱいです。
リフォームを考えている知人たちに、自信を持って紹介します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者たちの人柄(社員さん、社長の奥様、全員優しかったです)。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事管理及び設計監理に手落ちがあったが、担当者の人柄で最後まで約束を守ってリカバリーしてくれたことは当然のことではあるが、感謝しています。

この会社に決めた理由

相見積もりをして数社の提案を受けた中で、担当者の人柄と説明で依頼することを決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても迅速な対応、丁寧な説明、丁寧なお仕事でありがとうございました。担当者と職人の方々の談笑する雰囲気がとても仲良さそうで、チームワーク良くやっていらっしゃるのが伝わって来て嬉しくなりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と担当者のお人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はウッドデッキ並びに除草シートをご対応いただきましてありがとうございました。
大変満足した仕上がりになっていますので、また何かありましたらご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

依頼してからの対応が一番早かった、かつ、コストが適正だと感じたため