リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（81ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
スムーズに進めていただきありがとうございました。仕上がりも期待通りで、毎日気持ちよく利用しています。工事を担当して頂いた方にも感謝しています。機会があれば、また、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
商品特徴や施工内容についての事前説明が非常にわかりやすく、納得できるものでした。担当の方も親身に対応してくださり、率直に相談しやすい人柄でした。また、見積もりも他社と比べてリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。全てにご満足頂けて何よりです。またお困りの際はお気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,847,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にありがとうございました。
無事、引越しも終え、きれいに仕上がった家に、家族みんな満足しております。
途中、色々と無理な要望 もしてしまいましたが、快くご対応頂き感謝しております。
特に担当のM様には、丁寧な説明や細かい配慮を頂きました。そのお仕事ぶりには妻ともども感服しております。
貴社にお願いして良かったです。
今後とも、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
①レスポンスの良さ
ホームプロで数社、概算見積もりをお願いした中で一番早く、かつ内訳も丁寧に示した上での提示を受けた。他の会社は「1000万くらいです」というものだったが、キッチンがいくら、お風呂がいくらと具体的だったところに安心感があった。
また、概算見積もりも何度も変更お願いしたが、快くご対応頂けた。
②納得の価格
複数社の概算見積もりの中で、一番価格提示が良かった。
③会社の信頼性
契約前に事務所に訪問したが、きちんとしたオフィスを構えておられ、安心感があった。
大手不動産業者から受注している実績も安心感に繋がった。
メイン担当者さんの他、複数人で分業で遂行しており、組織的に動いている点に頼もしさを感じた。
全体の工程の説明や、打合せ事項は、複写式のペーパーで相互に記録を保管するなど、会社としてのルールが徹底されている印象を持った。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 8,176,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
細かい点もやる前にきちんとお話ししてくださり、不安な事があったらすぐにメールで相談できるなど、お蔭様で安心してすべてのリフォームを終えることができました。
特にご担当者様の対応が抜群に素晴らしく、女性ならではの視点で細かな部分にもアドバイスを戴いたほか、国への助成金の申請に際しても親身になってご対応戴きました。
大工さん他、業者の皆さんも人柄が良くこちらの会社にして良かったです。
またご縁があれば、こちらの会社へお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の女性建築士の方が、快活で、質問に対する回答も知識が豊富で分かりやすく、的確でした。またこちらが気が付いていない専門的な要点にも触れてご提案戴くなど、今後工事を進めるうえで安心して任せられると思い、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
在来浴室をユニットバスに交換、玄関・階段廻りのクロスを施工させて頂きました。在来からの交換はダブルトラップの懸念だったり事前に想定しなければいけないこともありますし、費用にも関わることですので可能性のあることなどは事前にお客様になるべくお伝えできるように心がけております。窓をなくし、断熱がしっかりしたお風呂に変えてきっとこの冬は快適に入浴して頂くことができると思います。工事がしやすいようご対応頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,947,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方々はとても丁寧に対応、説明して下さいました。仕上がりもとても満足いく仕上がりでした。
作業も早く半日早く終了したので、満足しています。
この会社に決めた理由
金額などは大きくは変わりませんでしたが、営業の方の説明で、こちら側の要望に対してのアドバイスや自分だったらこうするかもなど、またリフォーム後のことなど細かくアドバイス下さいました。
リフォーム前よりかっこ悪くはしたくないので、頑張らせて下さい言っといわらたのが最終的な決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
工事も順調に進みまして、良かったです。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事項目に幾つかの追加項目を依頼しても、その場で了承、対応してもらいました。担当者の人柄や適切なアドバイスが、素人の知識を越えるもので、納得しました。１ヶ月間の工事でしたが、非常に気遣いも良く、選んで良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近隣で、見積額も納得する提示。さらに、リフォーム以外での対応要請も承諾していただいた。家具類も残置で工事対応を了承してもらい、非常に助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
わたくしどもの方が色々と助けて頂いて、工事を進められた感じです、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,062,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スピードも早く、仕上がりも申し分なく、何よりありがたかったのは、難しい施工の場合でも何かしら代替手段をご提示いただき、寄り添っていただけたことでした。
また機会があったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりを取りましたが、一番価格を抑えていただいたのがこちらの会社でした。また一つの手段だけでなく、選択肢をご提示いただけたのもありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
無事お引越しもお済みと聞き何よりです。
この声を今後の励みとし、更にお客様に満足頂ける様に頑張って参ります。
また何かありましらお声がけください。
この度は誠に有難う御座いました。
Ｋ
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方は入社したばかりの新人さんでしたが、丁寧に間違いなく対応してくださいました。また工事の方は手際よく上手に仕上げてくださいました。挨拶もしっかりしてくださり、相談にも対応していただき感じが良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりが早かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にご依頼頂きました事を心より感謝申し上げます。
ご満足頂けたという評価を頂いた事、リフォーム業に携わる者として冥利に尽きます。
担当させて頂きました社員への指導強化はもとより、監督者である私が深く関与する事で更にご安心頂けるよう改善して参ります。
もしも施工の点で気になる事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
またの機会がございましたら一番にご連絡頂けるよう尽力致します。
今後とも、どうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は屋根、外壁のメンテナンス有り難うございました。丁寧な作業はじめ仕事に対する
プロ意識や責任感を感じました。
今後も何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
改めて有り難うございました。
この会社に決めた理由
項目別満足度に有る項目「対応の早さ」「約束・時間の厳守」「マナー・態度」「説明の分かりやすさ」等々、すべての項目について大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの施工会社の中から弊社に
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁は先ずサイディングの浮き上がりや外れの修繕を行い、
全てのサイディングを専用ビスで固定し、
ハイブリッド高耐候性塗料での３回塗りでしっかりと仕上げました。
屋根は超高耐久ガルバ材でのカバー工法仕上げを選択し、
遮熱や断熱に優れた高品質屋根材で
少ないエネルギーでの快適生活を実現。
工事車両のスペース確保ありがとうございました。
全ての項目について【大変満足】とご評価いただき光栄で嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
説明も分かりやすく、対応もスムーズで、太陽光発電工事の施工業者とも連携して頂き、助かりました
私の五月雨の質問やお願いにも、きちんと対応してくれました
工事完了後には、挨拶に来てくれて、それまで、前払い金はありませんでした
たぶん屋根工事を2回行うことはないのに、しっかりとした信頼関係を築けたと思います
ありがとうございました
この会社に決めた理由
太陽光発電を設置しようとして、屋根裏に雨漏り？となって、急遽、金属屋根重葺工事をお願いしました
見積をお願いした数社の中で、1番安価で、屋根に昇って現状確認もして、説明も分かりやすかったです
その後の対応も早く、たまたま太陽光発電工事の施工業者と知合いだったので、業者間連携もよかったです
私の五月雨の質問やお願いにも、きちんと対応してくれました
工事完了後には、挨拶に来てくれて、それまで、前払い金はありませんでした
たぶん屋根工事を2回行うことはないのに、しっかりとした信頼関係を築けたと思います
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了した事、心より感謝申しあげます。このような評価まで頂き身に余る思いですが今後の励みにさせて頂きます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡してすぐに来てくれました。
洗面化粧台の付属の引き出しが配管とぶつかり入らないというトラブルがあり、その際職人さんが営業には連絡しておきますと、引き出し部分を閉じて持って行ってしまい、営業の方からすぐ、連絡くると思っていたら翌日になって連絡が来て見にはきてくれましたが、すぐに連絡は頂きたかったなと思った。2回目の工事時に約束の時間が13時だったのに、連絡も無しに職人さんが11時に来たのでかなり慌てました。営業と職人の連携が取れてないなと思いました。が他工事も依頼し、区役所への補助金申請等してくれてとても助かった事もあり、一生懸命色々と対応してくれて、総合的には良かったです。
この会社に決めた理由
連絡してすぐに来てくれて、対応が早かった。商品を悩んで何度も見積りお願いしたが親切丁寧に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまにご満足して喜んでいただけない事柄がありながら、
身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも、心より感謝申し上げます。
報告・連絡・相談の欠如につきまして、担当者のみならず社内全体の問題の議題とし、
社内全部門にて
密な話し合いを重ねました。
今後同じ様な事でお客さまにご迷惑をおかけする事がないように、毎日の施工作業の前後に、工程内容を確認し、
問題点等を担当者と職人間で報告・連絡・確認する事を義務化し、社内全体で意識を高めてまいります。
今回の工事は完了いたしましたが、ここからがお客さまとのご縁の始まりとし、今後も責任を持ってお住まいを見守らせていただけますことを
衷心より願っております。改めてお詫び申し上げますと共に貴重なご意見を頂きましたこと心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 258,881円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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