東京都の評判・口コミ（762ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古物件を買うときすぐ耐力壁を撤去するリフォームをしたいと考えてましたが、不動産会社の人や、リフォーム業者さんには、「新しいし全然住めるのにもったいないですよ」「その間取りには変更はできません家が壊れます」と言われることが多くて、困っていたときにお見積もりをお願いしました。これがやりたいと言ったことを全部、出来ると思いますと言ってもらえて希望が見えてきました。耐力壁撤去は梁の補強したり、あらたに耐力壁を移動したりしていただき、思っていた間取りの家に住むことができて本当に感謝です。
施工期間中スケジュールが抜けてしまっていたりするところも時々ありましたが洗濯機が水漏れしたときもついでに見てくださったり、忘れないで欲しい要望などのポイントはしっかり覚えていてくださってたり信頼できました。親切にしていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3社に見積を依頼したが、こちらの会社が返事が早く、価格も納得できるものであった。

この会社に決めた理由

3社に見積を依頼したが、こちらの会社が返事が早く、価格も納得できるものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予想外の事もありましたが、迅速に丁寧にご対応頂きありがとうございました。
年末にすっきりできて大変嬉しいです。
中古マンションなので、少しづつ自分たちの好みの家にしたいと思っています。
洗面所やキッチンなどまたぜひお願いしたいです。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地見積の印象が良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明、工事対応等すばらしく、また、出来上がりも満足いくもののため。

この会社に決めた理由

リフォームイメージに見合った工事内容と見積金額の提案があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の提案された予定日より半月ほど遅れたこと。
出来上がった後、壁に隙間が空いていて再度直しに来てもらうことになったのは残念。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったから。

お客さまのご感想

少しトラブルがあり、その後の対応が誠意が感じられずに残念でした。
しかし実際に工事の職人さんは丁寧に仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

大手で安心できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より、かなり遅れたが予想より面倒で難しい状況になってしまった為で、それに対処していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

改築を希望したが、面倒ですんなりとはいかない状況であった為、他社の提案が
自分の希望とは違った方向になってしまった、
こちらの会社はそんな状況ながら、こちらの希望にそった提案してくれたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を細かく聞いてくれて、途中の対応もとても速かったので、安心でした。
最終的な仕上がりには、とても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者さんと店長さんが、信頼できそうだったから。
また、今回の件だけではなく、色々な分野のリフォーム工事を頼めると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3件程選択し要望お願いしましたがこちらの会社の対応検討後出来ないことは出来ないと
ハッキリ判断して下さり、メールでのＩさんの迅速適格な対応に会社を絞らせて頂きました。工事開始から完成まで担当のＫさんの誠意、全ての職人さんの質の高さに感心しました、今回でリフォーム3回目ですが最高のお付き合いと感謝しております。

この会社に決めた理由

評価にも記載しましたが初期メールでの対応と担当者の見積もり時の誠意、それとブランドで決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

マンションで日中家を空けることが多いため、営業のご担当者のみでなく職人の方々も含めて、丁寧に工事を進めていただいたことを、とてもありがたいと思いました。工事前・工事中・工事後を通して、様々な相談にのっていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・相談がしやすく、信頼のできる担当者だったから