東京都の評判・口コミ（761ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

三社から見積もりを取ったのですが、見積書が一番分かり易かった点と担当者の誠実な態度で決めさせて頂きました。
私が気付かない点で的確なアドバイスを頂き、日々の生活で助かっております。また、住みながらのリフォームだったので荷物の移動が大変だったのですが、嫌な顔ひとつせず手伝って頂き大変助かりました。
リフォームでお世話になった工事スタッフの方々どなたも感じの良い方ばかりでした。
特に約一か月半のお付き合いとなった大工さんの真面目さと優しさには、大変助けられました。会えなくなって寂しいです。
途中耐震診断＆工事を増やした時も臨機応変に人員を増やして頂き、遅れることなく当初の工事完了日に完成させて頂き感謝しております。
数年先には外壁工事を考えていますが、ぜひ次回もこちらの会社さんにお願いしたいと思います。その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・予算に近かったから。
・的確なアドバイス。
・決して高額な方を勧めず、施主側に立ってベストな方法（金額）を考えてくれる点。
・今まで手掛けたリフォーム事例をみて、自分の想いに近かったから。
・ホームプロの口コミを参考にした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変素晴らしいリフォームをしていただき、本当にありがとうございました。
御社の他に2社、現地確認と見積もりを出していただきましたが、1番金額を抑えていただき、なおかつ、他の業者様からは出来なかったり、事前に満足のいかないような提案をされたところも、御社の仕上がりは素晴らしいものでした。本当にお願いして良かったと思います。リフォームに関しては、今回が初めてのことだったのでとても不安がありましたが、何度か電話やメールでやり取りをさせていただき、納得した上での作業でしたので、思っていたものと違うようなことはありませんでした。
また何かお願いすることがありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に現地確認と見積もりを出していただき、1番金額を抑えてくれて、こちらの要望に的確に対応してくれたので。

お客さまのご感想

工事終了後はメールに対する返事が遅く、また、最後の連絡に対しては連絡をいただいておりません。

この会社に決めた理由

ホームプロでは評価が悪くなかったので、依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業マンの方も職人さん達も、暑い中よくやって頂きました。営業のSさんが下準備から後始末まで率先して働いている姿が印象的でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社のショールームを参観し、要求やこだわりを持ってしまった為、困難な問題が起きた。価格との葛藤もあり、最終的にこちらの会社にお願いした。細かい点まで相談に乗ってくれ、妥協点を見出す事になった。最後まで熱心に聞いてくれ、責任ある対応をして頂いた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予算内かつ短納期での施行ありがとうございました。
見積では若干予算を超えていたところを、予算額を伝えたところ即座に内容を調整して価格を合わせてくださった対応の早さで決めました。
仕上がりも、お願いした以上の手入れをして頂きましてとても満足しています。
一つだけキッチンの巾木の仕上がりは難しいとのことでしたが、もっとキレイに出来ていたら満点でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応の早さと、丁寧な仕事ぶり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同じ工事の経験もあったことから、少ないやりとりで、希望通りの工事をしていただけました。
こちらは素人なので、自分の話を聞いた上で、最善のアドバイスや提案をしていただけて、納得感がありました。忙しかったのですが、うまく進めてくれたので、とても助かりました。
施工後のフォローもしっかりしていただき、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりが、素人の私の依頼通りの内容に対しての見積もりだった事で、安くわかりやすかった。 その後、現場を見てちゃんと必要な工事について、説明してくださり、納得感があった。
同マンションの工事経験があった事、連絡の対応が早かった事からです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレ室内の臭いに困っていたのを単に全交換で終わらせようという感じではなかったのがとにかく好印象でした。きれいになってからも今後のトイレの使い方のアドバイスとしても参考になりとてもよかったです。トイレに限らず修理ごとによくある話なんですがとりあえず交換で終わらせる方が多い中、ちゃんと事象に対する原因を説明してくださるところにご自身の仕事に真摯に向き合っているように思いました。プロのお仕事です。

この会社に決めた理由

紹介をホームプロさんにお願いしてとにかく素早い対応（ファーストアクセス、現地調査、見積提出、作業日）だったのが好印象でした。その後の現地見積もりでも的確にこちらの要望にそった工事提案だったのでむやみに費用や日程がかかることなく進められいいことづくめでした。見積もりに来られた方と実際に工事をされる方が同じというのも現実的な工事内容になるので良かったと思います。こちらのもともとの要望が①ウォシュレットの交換②シミのついた床の交換③トイレ室内の臭い対策だったのですが①や③を叶えるために壁紙変えたほうがいいのかと思って当初の予算が38万位としてたところ最低限の工事内容で要望をカバーすれば10万以内でできるとしてもらえました。費用だけではなく作業時間も短くなるのでありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程、リフォーム内容など全てこちらの希望通りに進めてくださったので、とても助かりました。担当者・Ａさんの対応が迅速かつ丁寧で、職人の方々の腕と人柄も良く、連日暑い中でも笑顔で仕事をしてくださいました。薄暗くボロボロだった部屋が見違えるように明るくきれいになり感動しました。こちらの会社さんに依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と予算に見合ったリフォーム内容

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

相談時から作業完了まで、担当の方や社長様まで私達の思いをよく理解して頂き、打ち合わせに十分な時間を費やし、私達に良い物を提供しようという思いを強く感じました。
私は、初めての依頼工事でしたので、不安もありましたが、見積もり依頼段階で安心してお任せできました。価格も予算内に収まり、何より無理難題の多かった私の家のバルコニー工事(水平でなく、凸凹、駐車スペースの確保(支柱のスパンが長い)、併せて水道・電気工事等)を担当者の突出した技術力で実現して頂いた事、又、他社との金額面での比較や、仕上がりのセンス、スピードなどを考えると貴社に依頼した事がよい選択であったと思っています。感謝の念で一杯です。家族とのバルコニーで過ごす時間、2階のリビングから見えるバルコニーの花壇を眺めるこれからの時間が楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、依頼する内容が一番適していると判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終段階に来て段取りが悪かった。2～3日、間があいた。一週間位工事日数が縮まったかも。

この会社に決めた理由

価格と説明が良かった。