リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（764ページ目）
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（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望通り、年内に工事していただき、大変助かりました。
この会社に決めた理由
見積り金額が他社に比べて安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にキッチン交換工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また高評価を頂きありがとうございます。
お客様が早い段階で弊社にご依頼頂けたことで年内に工事を行うことができました。ありがとうございました。
また価格面でもかなり満足して頂けたようで良かったです。
お客様のご要望やご予算に合ったご提案を心がけておりますので設備交換のご依頼や住まいに関わるお悩みなどがございましたらお気軽にご相談を頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 965,088円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
瓦屋根の雨漏り修理が目的だったのだが、他社はガルバニウム屋根への葺き替えばかり勧めてきた。そんな中良心的で的確なアドバイスを受け、納得の工事をお願い出来た。ついでにお願いしたサッシ交換やベランダの塗装工事も奇麗に仕上げて頂きました。とても満足しています。
この会社に決めた理由
良心的で的確なアドバイスがあった為。
リフォーム会社からの返答
工事の際には大変お世話になりました、瓦屋根本体の傷みが少ないので、漆喰、棟の積み直しで対処いたしました。
これで１０年位は大丈夫です。
今後は瓦を屋根上で葺き直してルーフィング交換、
コンパネ張り等を行えば、このままの瓦でずっといけます。
ベランダの防水、塗装工事等の見積の際にはぜひ声をかけてください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者から説明がわかりやすく、対応も早く、態度もよかったです。デザインもいいと思います。
工事の大工さんが、ちょっと見落とすことろがありますが、会社の担当者がすぐ対応してくれました。ありがたいです。
この会社に決めた理由
店舗は家の近くにある、コミュニケーション取りやすいともおいます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
キッチンの扉色をどれにしようか、大変 悩まれておられましたが、仕様決めで確定した扉色・仕上がりに、最終的にご満足いただけたこと、とても嬉しく感じております。
また、「店舗は家の近くにあり、コミュニケーションを取りやすい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
担当エリアを中心に【 地域密着 】を理念とし、お客様のお住まいの「どうしよう?」を素早く、気持ちよく解決できる、かかりつけホームドクターでありたい…と常々願っております！
ご指摘頂いた不備に関しましては、ご意見を真摯に受けとめ、大工へ指導のうえ、今後よりよいサービスをお客様にご提供できるよう改善、精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業・設計士ペアの連携が素晴らしかった。些細な相談にも丁寧に対応して下さいました。大工さんもとても感じが良く安心してお任せ出来ました。
しかし現場監督が非常に頼りなく、きちんと現場を仕切れていない様子だったのが残念。営業とうまく連携が取れていなかった気がしました。下請け業者の仕事も丁寧とは言い難く、竣工後にいくつもの箇所を直したり交換してもらうことになり不安に感じてしまいました。
とはいっても修正後の住み心地は非常に良く満足していますので、何年後かにリフォームすることになればまたお願いしようかと思っています。
この会社に決めた理由
営業、設計士ペアの対応・説明・提案力が良かったです。他社さんとどちらにするか
随分と迷いましたが、最終的には先々を見越した堅実な考え方に安心感を持ちましたので、施工をお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より弊社にご用命をいただけました事、誠に有難うございます。お客様のお声を拝受させていただきましたが、ご心配をおかけしてしまった事、深くお詫びを申し上げます。今後の教訓として、社員一同共有を図り、是正をしてまいりたいと考えます。また、お褒めをいただいたお言葉に感謝を申し上げます。弊社の考え方、提案にご同感いただき、ご安心いただけた事、非常に嬉しく思い、お手伝い出来て良かったと感じます。何より工事前から工事後まで、手前どもも楽しく計画が進められた事、皆様に御礼を申し上げます。皆様のご配慮・ご協力・ご理解があってこそだと考えます。お引渡しから更なるお付き合いが始まるわけですが、お気軽にお声掛けいただき、私も気軽にお伺い出来る様努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
若い職人さん達が多い様なのでこれからも頑張って下さい。他の現場が終わったからとその人達が来て1日７～８人になることもあり工事が早く終り良かった。
この会社に決めた理由
担当者の対応の早さと素早い返信と連絡など若い人達が多かったが皆さん礼儀正しい職人さん達で何でも聞く事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
弊社としても積極的に気になる所を聞いてくださるのはありがたかったです。工事中は何かとご不便お掛けしたかと思いますが、最後までご協力いただきありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,340,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な、配慮の行き届いた対応をありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社の比較をした中で、担当者の対応、提案内容、価格、こちらの希望に対してどれだけ的確に答えてくれたか、などを総合的に判断して決めた。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
この度のリフォームに関われた事を工事部共々嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築40年以上になる家を直すには難しい箇所もありましたが、丁寧に説明していただき、すぐに直さなくても大丈夫な部分に関しては、正直に話し必要のない工事を押し付けることをしないことには大変感心いたしました。
作業中も、担当者自ら動き、最後の片付けから確認まで毎日来ていただけました。電球交換までありがとうございました。
そして、前回のリフォームの際、お願いした施工会社には断られてしまった手間のかかるヘリンボーンを快く引き受けていただき、古いイメージだった玄関が明るくオシャレな空間となりました。
また、次回のリフォームもお願いしたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄がとても良く、提案事項、質問に対し的確に説明していただき、何よりも希望金額内で引き受けていただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き、合わせてありがとうございます。
工事期間中は、進捗状況の確認・問題がないか等、気になる事がたくさんある為、朝・夕と毎日お伺いさせて頂きました。
担当としては当然の事と考えおりましたが、その点を評価して頂けたのは非常にありがたく思います。
今回は室内の工事をさせて頂きましたが、次回は外装の工事ですね。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
お客さまのご感想
施工内容について担当者が共有してくれない。
事後報告、事前に施工内容を確認てこない。
儀礼的な対応しかしてくれない。
契約前のような熱意を持って取り組んでくれない。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を参考にしました。
また、話を聞いて工事を柔軟に対応してくれると思っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご確認不足により共有認識が徹底できず、また、工期に関しましても追加等含めて安易に工期内施工をお約束してしまったことにより、お引越し直前の完工になってしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
今後の対策として、議事録の取り交わしの徹底、及び余裕を持った工期設定を心掛けて参ります。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しています。最初の見積時に、トイレ内装に関してもう少し色々な提案を頂きたかったですが、その後、一部内装の汚れなどを臨機応変に対応頂けたことは大変良かったです。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価が高かったこと、②５０年以上地元でビジネスを行っている事、③他社と比べて価格が妥当だったこと、④会社が我が家から比較的近いことの４点を鑑みて決定しました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は弊社に施工依頼を賜り、誠にありがとうございました。今回の工事は『1階2階のトイレ工事』でした。工事の際に部材が足りず、余計に工事が掛かってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このような高評価を賜り、大変感謝申し上げます。また何かありましたら、お声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
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