リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（765ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、有難うございました。営業・設計・工事のどの方も、最初から最後までこちらの要望を汲み取った丁寧な仕事をしてくださり、大変感謝しております。
設備の展示場への案内や、現状に合わせた設計の見直しを何度もしていただいたこと、細かい質問にも迅速に回答いただいたこと、また工事中も細かく現場確認をしていただいたことなど、とてもきめ細かい丁寧な対応で、家族全員が安心して完成まで過ごす事ができました。
予算についても十分に配慮していただき、範囲内でほとんどの希望を叶えることが出来ました。
仕上がりも大変満足していて、引渡しから１カ月経ちましたが以前と比べてとても生活しやすく、こちらにお願いして本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・見積り時の対応がとても丁寧で分かりやすい説明だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
決め細かな対応やご要望の実現力、お褒め頂き大変うれしく感じます。
今回のように、お住い全体の改修ですと、どうしてもイメージがわき難く、かつ【イメージし難い状態で、ご自身の理想をどう現実にするか】は提案側も大変技術やセンスの必要な内容です。
ですが、この点が弊社にとっては非常に腕の見せ所であり得意としている分野であり、ご提案時にお出ししております【イメージ3Dパース】はきっとお客様にとって理想なお住いのイメージになったのではないかと考えております。
絵で見たイメージがそのまま現実となり、理想なお住いが完成するといった点、弊社の強みかと思います。
今後とも引き続き、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 8,618,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工期などかなり厳しい条件でしたが、管理会社との面倒な交渉なども含め、とても熱心かつ丁寧に対応していただき、希望通りのリフォームができました。担当の方のご尽力に感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
限られた予算と工期内で、きちんと対応してもらえそうな唯一の業者であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、アフターフォローをしっかりさせて頂きますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「強く評価したいポイント」にも記載しましたが、担当者の人柄や説明力に好感が持てたので、工事をお願いしました。
築年数の古い物件で「既存のものを残したい箇所がある」というこちらの要望があり、難しく面倒くさい部分が多かったと思いますが、打ち合わせ時にいろいろとご提案いただき、とても頼りになりました。
実際に工事が始まってからの、想定外のトラブルへのご対応も、柔軟に適切な対処をしていただけたと思います。
ただ、仕上がりに関しては、生活に支障はないものの、見た目の良くない点がちらほらあり、応急処置、日曜大工に見えてしまう点がが不満です。
具体的には、「コーキングの見た目の悪さ」「木部塗装の色が違いすぎる」などです。こういう「細かい作業が得意な会社なのでは？」という期待を持っていただけに、残念です。
とはいえ、総合的には、この方にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、説明が丁寧で、ご提案いただいた工事内容が、期待を持てるものだったので、こちらの会社に依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
M様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
M様へご納得頂ける仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後の弊社の発展において、施工部門を含めより細かい部分における適正処置において、注意喚起の上徹底してまいります。
引き続きM様のお部屋におけるサポートをさせて頂きますので、どんなに細かなことでも構いませんので、お気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。
また思い返すと、初めて現地にてお打ち合わせを行わせて頂きました際に、とても難しい工事になりそうだなというのが第一印象でした。
おそらく他社様も悩まれたのではないかと思います。
ただM様邸に携わらせて頂き、私としても工法など含め学ばせて頂くことが多々ございました。
私よりご提案させて頂きました工法をご選定頂きまして心より感謝申し上げます。
これからも末永く何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 4,793,540円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々なご注文に的確にご対応頂き有り難うございました。お陰様で綺麗な水回りにて年末年始を迎えることができました。
職人さんの細やかな対応とプロの仕上がりに満足です。
しいて上げさせて頂けますと、リフォームした部分は当然新品でぴかぴかですが、窓枠や壁の枠組み等は古い状態ですので、仕上がった際に、そこだけ汚いのが目立つ場合に的確にコメント等頂きたかったです。こちらが気が回った部分は合間にペンキを塗り汚い部分が目だたたなく出来ましたが、その辺も的確なコメントやアドバイス等頂ければ更に良かったと思います。
しかし仕上がり、リフォーム部材での最適なご提案等は満点でした。特に社長の熱意と職人さんの細かいこだわりには脱帽でした。
この会社に決めた理由
社長の熱意あるメールへの返信とこちらからの問い合わせに対する的確なご返信。
リフォーム会社からの返答
過分なお褒めをいただきましてありがとうございます。
ご指摘の点、
そうですね。既存のいじらない部分など事前の説明など
必ずするようにさせていただきます。
当社営業にも今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,729,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社を決めるまでに 時間がかかり、引っ越し希望日まで あまり時間の無い中で 追加工事を含め対応していただきました。
特に 収納部分は３ヶ所改造していただきましたが、とても満足しています。
連絡 報告が確実に早く入ったところは 会社の信用度 信頼度を満足させてもらえる部分でした。
今後リフォームを考える時には またお願いするつもりです。
お世話になりました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
金額的な部分 過去の例 ホームプロの評価 電話対応 担当者の対応 緊急時の対応 全てを考慮して決めました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しがご予定通り完了でき、私も嬉しく思っております。
収納に関しましては、細部までお打合せさせて頂いた甲斐あり、ご満足いただけて良かったです。
何度も現地まで足を運んで頂き、ありがとうございました。
アフターフォローを含め、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,089,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工までが長がかったが、年内に完成したので良かったです。
この会社に決めた理由
この会社は信頼できると思いまた、担当者の実直な態度がうかがわれたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価のアンケートを頂き、誠にありがとうございました。当初のご要望通り年内に工事完成ができ、安心しております。お住まいになりながらのリフォームという事で、ご不便をお掛けしてしまった所もあるかと思いますが、この様な高評価を頂けたこと、光栄に思います。今後も何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに関しては大変満足しております。
また、最後までいろいろ配慮していただきました。
この会社に決めた理由
こちらの要望をほぼ取り入れていただき、また価格も希望に擦り合わせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また施工中はご迷惑をお掛けしたかと思いますが、このような良い評価を頂き、恐縮でございます。今後ますます精進してまいりますので、何か御座いましたらお声掛け頂けると幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで何もわからずに取り掛かりました
あれこれお世話になりました
若い営業部長様の今後のご活躍に期待しています
この会社に決めた理由
申し込み直後の返信と対応の早さに結局は他会社の回答を待たずに決めました
契約が終わってから届いた見積もりはお願いした会社より数万円安かったのですが
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂き、誠にありがとうございました。
ご面談からすぐにご発注頂けたことは営業として、とても嬉しかったです。
仕上がりにも満足と仰っていただき感激です。
今後とも何でもご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な条件を指定したのですが、全て快く引き受けてくれましてありがとうございました！
先日私も確認しに行き、長年住んでいた家がこんなに綺麗になるとは…感激です！
取り置きお願いしたタイルも無事受け取りここまで丁寧にしていただき本当に、本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
他の会社様が断る中、率先してご説明くたさり側にいない娘の私にも、メッセージにて細かく説明してくださる先ず第一に人柄がトコトン良い社長様です！
勿論、価格面もリタイヤした両親の懐を配慮くださりあれやこれやと要らぬリフォームを勧めずその中で必要な、そして最大限のリフォーム施工をしてくださいました。
図々しく、電気はつかないのか等と申した両親に「では、お祝いとして」と素敵な照明をプレゼントくださったそうで…ありがとうございました。
作業員さんも、社長様のご指導の賜物か皆さん優しく丁寧で、皆が皆良い方だったと両親も喜んでおりました！
既にリフォームを経験している私達ですので価格面、人柄、作業等全てに関して今までお願いしたどの会社様よりもズバ抜けて良いと、太鼓判を押させていだきます！
本当に、ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
この度は思い出の沢山詰まった大切なお家のリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。金魚の捕獲等色々とありましたが、毎日とても楽しく作業をさせていただき一同感謝しております。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、社員一同感動しきりです。何かございましたらご連絡ください。飛んで行きます！
今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地域密着型の店舗で、頻繁においでいただき説明してくださいました。
分からないことだらけだったので、とても助かりました。
長谷工のマンション工事に付きものの点検口についてもご存じで、素早い対応をいただきありがとうございました。
見積もりも素早く、ホームプロでの応答も実に早く、とても信頼できると感じました。
急な変更にも対応いただけて大満足です。
また、チャンバーから洗濯パンへの変更で、水道の位置を高くした方が良い等アドバイスいただきとても助かりました。
キッチンも同時にやると、ガス管交換できるので鉄管からフレキシブル管にできますよ、っていうのがもうちょっと早く分かってれば100点でした。
無くても99点くらいですのであんまり変わりませんが。
換気扇を交換し、換気能力が上がったのか、家が全体的に寒くなりました。
その辺教えていただければ完璧だったかなーと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・過去事例が多かったから。
・店舗が近くにあったから。
・店舗が近くにあるので、細かい対応をいただけると思ったから。
・初めて会った時の会話で信頼できると思ったから。
・よくこのマンションはやっています、と言っていただき、過去に実績がある事が分かったから。
・長谷工のマンションに詳しかったから。
・ホームプロ上の応答が非常に素早かったから。
・見積もりが出てくるのが早く、変更を依頼した際も1日程度でできてたから。
・割安だったから。
・師走の忙しい時にもかかわらず、急な変更にも対応いただけて大満足です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＫとＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きまして、ありがとうございました。お近くで、何度も施工をさせて頂いておりますマンションでしたので、スムーズに進める事ができました。大変ご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。また、職人にも色々とお気遣い頂きありがとうございました。お近くですので、また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 廊下 |
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