東京都の評判・口コミ（742ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応、約束や時間の厳守、マナー、説明の仕方、作業中の配慮、出来上がりの満足度など、すべてが高得点。その上、他社と比べ安価。また、外壁塗膜剥離保証が１０年であることも安心材料。経験豊富で実直な担当のYさんがすべて責任を持ってやってくれたので安心でした。次回もお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

本当に施工が必要な個所はどこかという技術的アドバイスが、経験に基づいた的確なものだったので信頼感が増し、さらにリーズナブルな見積り価格が決定打となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・丁寧な対応でリフォームを工期内に完了していただき感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。
・見積もり金額が低かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

在来浴室の解体は予想外の粉塵と騒音で、高齢の母が工事初日に参ってしまうというところからのスタートでしたが、担当の方には手厚くフォローしていただきました。
その日の工事の内容及び翌日の工程は、その日の夜に写真付きのメールで報告していただけます。
平日に立ち会う事ができなかったのでその日の事が知れてよかったです。
会長様も何度も足を運んで頂きました。
常に厳しい目で現場を見ておられました。
そのような姿が、職人さんの質の良い仕事につながるのだろうと確信しました。
工事終盤は、外が真っ暗になるまで作業頂きました。
リフォーム会社の選定を任されていた私としては、家族にも満足してもらえましたので、今回お願いして本当に良かったです。
無事工事を終え2週間程経ちました、毎日のバスタイムを楽しんでおります。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、遠からず近すぎず、工事実績が多かったので相談させていただいたのがきっかけです。
３０年前の在来の浴室からユニットバスへのリフォームがメインです。
わがままな要望が多く、工事的にも難しい点もあったのですが、担当の方が当初から親身になって色々と方法を考えてくださいました。
あれをプラスして、これはなしなど、納得がいくまで相談にのっていただけます。
最終、社員の方の誠実さと信頼性で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なんと言っても自宅のすぐ近くで、迅速な対応が期待できるところです。

この会社に決めた理由

現場調査時に、こちらの気づいていない不具合を指摘していただいたり、こちらの選定機種が過剰な装備であり、より低価格な商品で私のニーズは満足されることを教えていただいたり、的確なアドバイスが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

人柄。

お客さまのご感想

・現地調査が甘く、工事が始まってから風呂のドアのサイズが合わないことが判明し、ドアの発注しなおしとなり、工事が１週間遅れた。さらに、浴室内の壁の仕様が注文と異なっていることが判明さらに数日の遅れ。当初５日間で完成の予定が全体で２週間以上遅れて完成。換気扇の位置も天井に取り付けられないことはこちらから指摘して気づく状態。工事が遅れた際、いつ再開がなかなか決まらないため立ち合いで会社休む予定が決められず困った。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回かなり大がかりな、しかも予期せぬことが多く発生した工事でしたが、その都度、迅速に的確に臨機応変な対応をしていただきました。にもかかわらず、価格は格安でした。大変満足し、感謝しています。
きれいになっただけではなく、計画の段階で様々なアドバイスを頂いたおかげで、とても暮らしやすい環境になりました。また、工事の途中で新たに要望を伝えても、きちんと対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。
担当者の方や、工事の方々みなさん気持ちの良い方達で、施工もきっちりきれいに仕上げてくださったことはもちろんで、言うまでもありません。住みながらの大規模リフォームで、家族も不自由な思いはしましたが、おかげさまで嫌な思いを全くせず気持ちよく過ごせました。また何かお願いすることがありましたら、すぐに連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

今回の施工希望と会社の規模が適合していた。
ホームプロの評価で仕上がりの満足度が高かった。
会社が自宅の近くで、アフターケアも見込めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切な提案と価値の合った価格

この会社に決めた理由

見積内容と金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思ったから。
こちらの要望には、できるだけ応じようという姿勢が感じられた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がとてもきちんとしていて、施工業者も大変丁寧でした。

この会社に決めた理由

希望通りの施工をしてくださると言われたから。