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東京都の評判・口コミ(624ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

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19,949件中6231〜6240件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからは良く足を運んで下さり、丁寧な説明と対応に頭が下がります。
今後もリフォームしたいと思っている部屋が他にもあるので、次回もお願いしようと考えている。

この会社に決めた理由

担当者のヒヤリング力の良さと的確なアドバイスに安心が出来た。
また、間取りのデザインが4社の中で群を抜いていた。
見積り書が大変分かり易く、1枚物で把握しやすかった。他社とこんなにも違うものかと思った。
また、余計なものを見積りに入れたり、勧めたりしない所も感じが良かった。
他社は凄く勧めてきたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に大切なご自宅の工事を行わせて頂きまして誠にありがとうございました。ご満足を頂けましたことスタッフ一同、大変嬉しく感じております。御礼申し上げます。また、工事期間中はお住まいになりながらの工事であったためご不便をお掛けしてしまうことも多かった中で終始協力的に対応してくださり大変感謝しております。重ねて御礼申し上げます。また、何かございましたら是非とも弊社にご連絡を頂けますと幸いでございます。

施工地 東京都 墨田区
価格 3,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

クリーニングも綺麗にしていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社と比較して、対応が丁寧だったから

リフォーム会社からの返答

ご事情があり、急ぎの工事を希望されていました。
可能なものと、難しいものをしっかりお伝えしました。
お客様のご協力があり、ご要望のものをすべて無事に工事を
完了することが出来ました。
この度は大変お世話になりました。

施工地 東京都 文京区
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
初めてのリフォームだったので不安でしたが、打合せの時も丁寧に対応してくださり、安心して依頼できました。忙しいといわれる時期だったにも関わらず、希望通り3月中に終わり、よかったです。職人さんの仕事の早さと仕上がりに感動し、何度もトイレを眺めに行ってしまった次第です(笑)。担当の方も話しやすく、提案もいろいろいただき、壁紙なども楽しんで選ぶことができました。
キッチンの水栓も同時に交換でき、本当に大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価の高さと、同じ区内という近さが決め手になりました。
対応も素早く、説明も丁寧にしていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
奥様と何度もお打ち合わせを行い
楽しくお話させていただきながら
ショールームにご来館頂きご一緒に商品選定いただいたことと
たくさんのサンプルの中からとてもセンスの良い内装材をお選びいただきましたことで、素敵な仕上がりのトイレになりました。
私の施工事例としまして今後工事されるお客様にもおすすめ致します。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 453,600円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社さんにも見積もりをお願いしましたが、こちらの会社は、我が家の特徴をきちんと理解した上で、工事の内容のご提案をして下さいました。こうしたきめ細やかが、工事前から終了後に至るまで、感じられて、安心してお願いできました。ホームプロの評価の高さの意味がわかりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

お世話になり、ありがとうございました。
お忙しい中、ショールーム見学やお打合せ、
工事の日程調整など、
沢山ご協力いただきましたおかげで、
満足いただけるリフォームが出来ました。
ご家族の皆様にも喜んで頂けた
ご感想なども伺え、
担当させていだだけた喜びを感じております。

施工地 東京都 大田区
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自宅から1時間以上かかる実家の工事を依頼しました。年度末で仕事が忙しいこともあり、ほとんどおまかせの状態で工事をしていただきましたこと感謝しております。夜にホームプロにメッセージを書き込むと翌朝に、日中に書き込むと夕方にはアンサーがあり、工事進捗は常時把握でき、まったく不安はありませんでした。
工事も評価通りで満足しております。特筆すべきは、ご近所の方々からの職人さんへの評判がとても良かったことです。
大変お世話になりました。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、納得できる工事内容の説明がありました。
また会社が家から近く、周辺での工事実績があることから契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、お忙しい中でアンケートにお答え頂きまして有難う御座いました。ご実家をリフォームするのに近くで安心して任せられる業者とのことで、工事依頼を受けました。お母様がおひとりで対応することにとてもご心配されていましたので、(家にいなくてもいい日)とかを細かく作業工程め、メール連絡をさせて頂きました。外装工事メインでしたが、天候にも恵まれ予定通り工事することができました。お母様からはいつもお茶菓子を出して頂き、近隣の方からも大変良くして頂き、職人一同「とても作業しやすかった」と言っておりました。ご自宅の工事も何かあればいつでもご相談ください。今後共、末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 2,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はマンションのスケルトン全面リフォーム工事で約八か月お世話になりました。とても満足のいく仕上がりで感謝しています。男性ディレクターの方は、業務の進捗に対する責任感を強く持ち続け、途中数点の困難な課題を克服して完工までこぎつけて貰いました。女性プランナーの方は、冒頭の家全体構図において想像以上の奇抜かつ満足のいく提案をしていただき、その後の機器メーカーとの折衝も意欲的にこなされました。一番安心できたことは、会社全体が組織的に対応されていたことです(課題についての幹部上司との相談、社内大工の皆さんの支援や外部委託職人の方々の采配等)。私自身が某電機機器メーカーで住宅産業の領域と関わってきましたが、今後リフォーム工事の需要・専門知識の必要性・顧客への提案力競争は益々重要度を増すものと感じています。御社が『「令和」の時代に、大きな夢を売る』会社として更なる発展を果たされる事を祈念いたします。

この会社に決めた理由

・初見(第1回来宅)の時の姿勢・印象がとても良かった[男性ディレクターと女性プランナーの意思疎通がしっかりしていることを1時間程度の面談で強く感じた]
・見積時の提示内容において細かい項目まで確認できた[他社は「一式見積」「概算」などの表現が見受けられた]
・初動から会社全体で顧客に対応していこうとの風土を感じた[他社においては、見積書に会社職印すら押していない例があった]
・最終二社に絞った段階で、納得のいく金額的な配慮を示していただいた
・担当者(男性ディレクター、女性プランナー)の真摯で前向き、かつ明るく爽やかな人柄に惹かれた

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
勿体ない程の評価ありがとうございます。

この度は会社の上長や周りの職人さんのお力を借りながらの工事にはなりましたが満足頂けて嬉しく思います。

一番は施主様の工事に対する思いが関係する人を惹きつけ100%以上の力を引き出せたのだと工事を振り返りながら思います。

誰よりも図面と向き合ったプランナーと誰よりも現場にいた僕はやはりお引渡時は我が子を送るような寂しい気持ちも少しありましたがお住まいになられ訪問した時に施主様の幸せそうな顔を見て初めて心の底から喜びでいっぱいになりました。

担当関係者・職人も含め多くの事を施主様から学び成長致しました。
心より感謝申し上げます。

この先も長い期間のお付き合いになります。
ちょっとした事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さいませ。

何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 10,688,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想像していた以上の綺麗な仕上がりに御社と契約して本当に良かったと思っています。様々な細かい要望にも快く対応いただき感謝しております。一部あった不具合にも迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。ただやはり最終的には実際に現場で施工される職人さんの経験や技量、感性が重要だと思いました。正しく設計図通りに仕上げるか、それとも設計図とは違ってしまうけど使う人の立場で仕上げるか、浴室に関していえば後者のタイプの職人さんではなかったかもしれません。それでも御社への評価は最高をつけたいと思います。将来的には他の部屋の内装リフォームも検討したいと思います。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

1.拠点の優位性
自宅から近くに営業所があったこと。相談がしやすいと判断。また地元の評判を考えれば下手な工事はできないしアフターフォローの際にも便利と考えた。
2.経験、資格の充実
担当していただいた方が経験豊富で安心できたこと。同じマンションの施工実績があったこと。マンションリフォームマネージャーの資格を持っていたこと。
3.見積資料のわかりやすさと価格
機材と工事費、工事費も部類によって明細をわけて記載されてあり、とても理解しやすかった。そのフォーマットを基準に他社と比較した。価格も納得できる範囲で、無金利ローンが使えたことも大きかった。

リフォーム会社からの返答

最高のご評価を頂き、大変光栄です。
驕ることなく、皆様にご満足をご提供できるよう精進して参る所存です。誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,984,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく誠実。この一言に尽きます。

建築士という職業柄、かなり厳しいチェックを入れさせていただきましたが、
キチンと誠実に対応してくださったので、安心して現場を任せることができました。
お陰様で、快適な新生活を送らせていただいています。
2人の担当の方には心から感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

2人の担当さんがついてくださり、
中でも女性ならではの提案が有ったことが、会社選びでの決め手でした。
他の会社は全てこちらの言いなりの見積しか出ず、
「施主支給の方が良い」等のアドバイスはありませんでした。
値段も適正でした。

リフォーム会社からの返答

この度は工事を行わせて頂き、誠にありがとうございました。
大変ご満足して頂き、担当2人嬉しく思っております。
お客様のこだわりを絶対に実現したく、尽力致しました。
また、お客様が私たちの提案に耳を傾けて下さり、御予算・ご要望のバランスを考えながら、御打合せを進めることが出来ました。
工事の際には、中間検査のため、何回か足を運んで頂き、心より感謝申し上げます。
その際に、工事状況・仕上がりを確認頂いたことと、私たちからの日々の写真付きの報告をご確認頂いたことで、問題なく工期内に終わることができ、非常に安心いたしました。
今後、何かお家の事でお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 2,373,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/03/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明・対応、リーズナブルな価格で満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
丁寧な説明、対応
リーズナブルな価格

リフォーム会社からの返答

この度はアンケートのご回答ありがとうございます。いつも迅速かつ丁寧にご対応頂いたおかげで、お打合せ・工事をスムーズに進めることができました。お住まいになりながらの工事でご不便お掛け致しましたが、ご協力ありがとうございました。また何かお困りごと等ございましたら、ぜひお声がけくださいませ。

施工地 東京都 世田谷区
価格 276,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても小規模な工事でしたが、快く引き受けていただいて感謝しています。

この会社に決めた理由

今回の工事について一番最初にメッセージをくれた会社で、応対も親切丁寧だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご依頼はマンションの自然換気の通気口(レジスター)を交換したいとのご依頼でした。
現地調査時に既設のレジスターが取れるかどうか判断が出来ず、撤去作業時に「周辺のクロスを傷つけてしまうかもしれない」とご案内させて頂きましたが、職方が作業するといとも簡単に傷をつけずに交換が完了し、思わず笑ってしまいました。

新しく設置したレジスターはフィルター付きの商品をお選び頂きましたので、花粉や埃などの侵入を大幅に抑える事が出来る様になりました。まさに現代向けの商品ですね。

工事の大小に関わらずお客様にご満足の評価を頂き、こちらこそ、ありがとうございました!

施工地 東京都 稲城市
価格 42,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
19949件中6231〜6240件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,949件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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