リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（508ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が予算に近かったのと、担当者の対応が良かったです。工事も丁寧で、早かったです。
この会社に決めた理由
価格が安かったので、選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。今回木製デッキの老朽化で人工樹脂デッキのお取替えのお仕事させて頂きました。これからノーメンテで手間がかからなくなり、良かったです。またお困り事ございましたら、お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
皆さん、分かりやすい説明、丁寧な工事、時間厳守の行動、誠にありがとうございました。ホームプロＨＰに書いた私の事細かで神経質な要求に応えて頂きました。工事終盤に、最強クラスの台風に見舞われましたが、前日にキチンと足場の台風対策を施して頂いたおかげで無事でした。また、途中、お隣さんからのやっかみのようなトラブルにも誠意をもって対応して頂きました。ホントに助かりました。もうお分かりのように、ＨＰに書いた私の要求は神経質なお隣さんに対応できるかどうかの判断材料だったのです。私はこちらの会社さんに工事をお願いして良かったなと思います。
末筆ながら、御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロさんのＨＰから紹介された業者さんの中で大企業ではなく、小規模の業者さんにした。自分自身が大企業に勤めているので、手広くやっている所の悪さは分かっていた。次にこちらの要求を詳しく記載させて頂いた。特に近隣への気配りの点を事細かく記載した。3本柱は、喫煙に関するルールや、作業後に出る産業廃棄物の毎日の処理、工事開始前の近所への挨拶は家主と一緒に行う事。これに対し、他の事業者さんは逆切れして、「こんな細かいことをいう人の仕事はこちらからお断りします」とまで書かれて凹んだ。もう工事やめようかと思ったが、2社さんから好印象のある回答を頂いた。見積もりを依頼したが、1社さんは向こう様の都合ですぐに来てくれなかった。それで、こちらの会社さんとあったが、人として信用できると判断した。結局、合い見積もりせずに決めたが、その後のトラブル処理を顧みると、こちらの会社さんに決めた私の判断は大正解であったと自負する。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。近隣挨拶から立ち会っていただきありがとうございました。。また、駐車場を提供いただき工事が非常にやりやすかったです。近隣さまのトラブルもご心配いただきありがとうございました。アドバイスや助言をいただきまして非常に心強かったです。工事のお褒めの言葉を職人、社員共々共有し、これからも邁進していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中は大変お世話になり、ありがとうございました。
おかげ様で毎日快適に暮らしています。
暑くて大変な中での工事でしたが、職人さんは時間に遅れる事もなく挨拶もしっかりとして、仕事をテキパキとこなしてくれるのを見て本当にお任せして良かったと思いました。
現場監督さんが選任で常駐だったので、確認をしながら間違いの無いように進めてもらえたのも良かったです。
トイレ・洗面所・浴室・キッチンの照明スイッチを新品に無償交換していただいた上、キッチン工事の際には配管の漏水を見つけていただき、なんとこちらも無償で交換してくださいました。
むやみに高い機種を勧める事もなく、必要の無い工事は必要ないと言ってくださるし、とても良心的な会社だと思いました。
また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
大手の会社は現地見積りを依頼するまではこまめに連絡をくれていたが、依頼後の地域担当に移った途端に連絡が鈍くなり工事期間中のやり取りが不安になった。それに対してこちらの会社は変わらずこまめに連絡をくれて安心出来ると感じた。
住みながらのリフォーム希望だったのでその際のストレスが心配だったが、工事期間中であっても毎日洗濯機が使用出来たり、終了時には毎日必ず清掃してから帰る等、とにかく夜間には普段の生活が出来る様にと私達の事を一番に考えてくれていた。
また、日程も一番短かかった上、価格も良心的だった。他社は製品自体の値引きが多くて一見安く済む様に感じるが、工事費や雑費等を含めると割高になっていた。
さらに工事終了後には、工事引渡しクリーニング代や駐車場代等が請求される様になっていて、どれくらい費用が追加されるのか心配になったが、こちらの会社は見積り以外の請求は一切無いと言う事で、安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご用命頂きまして誠に有難うございました。
工事に際して、住みながらという事もありご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、満足の頂けるご評価を頂戴でき弊社社員一同大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました内容を社員で共有させて頂き、これからの工事に更に生かしていきたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
今後共、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
若い女性の営業担当者の方でしたが、女性目線で良いセンスでアドバイスをもらえたり、対応も非常に丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
リビングダイニング、キッチン、玄関、廊下、階段のクロス貼り替え、和室の畳替え、襖貼り替え、フローリングのクリーニング、洗面台とトイレの交換とクッションフロアへの貼り替えをお願いしました。
ホームプロでの評価が良く、何社か見積もりした中で一番信頼がおけると感じました。
たまたま近所だったので今後何かあった時にお願いしやすいかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご希望の完工日まであまり期間がない中でのお打合せとなりましたが、商品選定や工事内容の確認・現地でのお立ち会いなど早急にご対応いただきありがとうございました。また、大変満足という評価もいただき励みになります。ありがとうございます。ご近所ですので、またお住まいのことでお困りごとがありましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂だけの工事だったので、ショールームの方のアドバイスでほとんど決めましたが、少し、アドバイスをしてもらえたら、もっと良かったと思います。
こちらからの質問に対しては、説明して頂けるのですが、アドバイス的な感じはなかったので、もう少しあったら良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良かったので、見積りを頼みました。
見積りは、2社だけ貰いました。
担当者は、あまり、口数の多い人ではなかったけど、話す内容は説得力があったし、値段的に納得出来たので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
合わせて、工事を進めやすい環境を用意して頂きましたことに
感謝申し上げます。
蚊取り線香まで用意していただきまして
ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前述の決定理由と重複しますが、現地調査から業者決定に至る迄、他業者さん達は、提案力が無く見積を送って来なくなったり、耳障りの良い語り口ながら顧客の不安を煽り割高なプランに誘導したりでしたが、この業者さんは問題点は正直に伝えるも最適な解決方法を明示する誠実と、また柔軟性のある発想力や臨機応変な対応力があると思いました。
工事では、当マンションはクオリティを落とさない為に、また高度なセキュリティを保持する為に厳格な規則があり、リフォーム業者さんにも工務店さんにも大変なご苦労をおかけしました。しかし冷静にリスケして、きちんと予定期間内に完了して下さいました。
当家をご担当頂いた方は、若い方で、よく仕事のデキル方でした。
素晴らしい出来栄えに感動し、大変満足しております。心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
当方の希望に対し、メーカーが「出来ない」と回答した部分について、他業者はノーアイデアだったり、費用の嵩むプラン変更を薦めたりしましたが、この業者さんは、一部特注にはなるものの極力追加費用を抑えつつ希望通りになるよう代替案をメーカーに提示して下さり、それが承諾されて実現しました。
バスルームだけでも、浴槽，シャワーヘッド，棚，壁，床・・・と選ぶアイテムがたくさんありますが、当方は1つ選ぶのにもとても時間が係り、何度もショールームへ確認に行っては再見積、細かいリクエスト、見積明細について質疑応答…と、かなりの日数をかけてしまいました。
今思えば本当に面倒臭い客だったと思います。
しかしこの業者さんは成約を決断する迄、忍耐強くお付き合い下さり、何とか全てのアイテムを決めることが出来、決定迄あれだけ日数を要したにも関わらず大変良心的な価格にして頂きました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足してくださり大変嬉しく思います。
マンションの規則上、工程がずれてしまいご迷惑かけた事と思いますが快くご理解下さり大変助かりました。ありがとうございます！
またリフォームをご検討の際は是非お声を掛けて下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,174,010円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約担当者が工事中も複数回足を運び、さまざまなことを確認してくれたことにより安心していられた。また台風直後で商品の搬入等何とか間に合わせてくれたこと。また職人さんも感じが良く丁寧だったこと等満足できました。
この会社に決めた理由
契約担当者が工事中も複数回足を運び、さまざまなことを確認してくれたことにより安心していられた。また台風直後で商品の搬入等何とか間に合わせてくれたこと。また職人さんも感じが良く丁寧だったこと等満足できました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,284,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工前後の養生や掃除もしっかりしていただき、施工も丁寧で安心して任せる事ができた。
この会社に決めた理由
素早い対応とわかりやすい説明、納得の価格だったから。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 59,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、質問に対しても的確な回答を頂けました。仕上がりも丁寧で満足しています。次回リフォームする際にもまたお願いしたい。
この会社に決めた理由
対応が早く、助成金の件など、ややこしい質問に対しても的確な回答を頂けた点。件数を多くこなしている会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
先日はありがとうございました。今回、インプラス工事（内窓工事）で助成金制度を使いたいとのことでお客様よりご相談を頂き、対応させていただきました。結果的には、サッシの面積が小規模だったこともあり、助成金を使ってご負担が減額すると思いきや手続をする方が経費が嵩みコストが増える為、助成金は使いませんでした。その他、クロス貼替え等それに伴う家具移動や養生関係もしっかりと施させていただきました。スピーディー且つ的確でハイクオリティーの仕上りになるよう日々心掛けております。大変満足と評価いただき大変嬉しく思います。今後もお住まいのお困りごとがありましたら是非お気軽にお問い合わせください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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