リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（465ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事自体には問題がなく満足しているが、ホームプロ上でのやりとりが滞ることがあったり、業者内で情報伝達不足があったりと、若干不満の残る対応であった。
この会社に決めた理由
他社と比較して金額が抑えられたため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き
誠にありがとうございます。
弊社もお客様に喜んで頂き大変光栄でございます。
又、この度は、わたくしが砂利敷設工事が別日であったことの
認識が足りていなかった為、工期が延びてしまい
誠に申し訳ございません。
今後は、このような思い違いがないようによく、
確認を致します。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 564,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回 難しい施工内容を 的確に 耐震面も考え施工いただき ありがとうございました。 特に 日程の 調整は 梅雨前にと考えていたので 間に合うのかと思っていましたが 5月の1か月という期間で かなり 調整を頂いたのではないかと 思います。 また 施工内容も 外観や クロスの 色まで 前に使ったものと全く同じものを 使っていただいたので 見た目にも美しく出来ました。
今回 施工をお願いして 施工していただく 一人一人に こだわりがあり 対寧な仕事をしていただくことが出来ました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
対応が 早く 細かい配慮を スムーズに出来る点
大手との違いで 判断が 1名か 2名ほどで 出来ることで 問い合わせに対して すぐに 返答を頂け 決めた内容を 担当の方が 守るという点が 大きかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回増築工事を施工させて頂き、築浅だったので、外壁 内壁等まだメーカーに在庫があり、違和感なく増築出来大変満足頂き、大変良かったです。またお近くですので、お困り事等ございましたらお申しつけ下さい。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
担当者さまには誠実に対応していただき、工事の方もきれいに仕上げてくれて、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価が高かったのと、たまたま親戚が同じ会社で工事してもらっていて、よい会社だと聞いたので。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきありがとうございます。
外壁に大きなひび割れが数か所あり、雨漏りがしていたので防水処理を重視して行わさせていただきました。また風当たりの強い立地に建物があり、強風の際に屋根の板金が浮いていましたのでお客様と相談の上、補修もさせていただきました。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,436,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
部屋全体のクロス張替をお願いしましたが、完璧な仕上がりで、まるで新築のような雰囲気になりました。妻も子供も笑顔でいっぱいになり、家庭そのものが明るくなったようです。
部屋全体の張替なのに職人の方がお一人だけでしたので少し不安になりましたが、プロ意識と感じの良さの両面を持たれた方で、きっちり納期にきれいに仕上げられただけでなく、小学生の子供にも丁寧に接していただきましたし、浮いていたクロスはすぐに気持ちよく完璧に直していただきました。次の機会もこちらにお願いしたいです。
敢えて疑問点を探すと、ハウスクリーニングもお願いしましたが、便座･便器の複数箇所にベトベトした尿の痕、フローリング各所にベトつく黒いカス、壁際にクロス張替のときに出たような白い粉が落ちているなどありましたが、ベランダ含めてゴミは落ちておらず、不満箇所は自分の掃除で全て簡単に対処できましたので、問題にはならないレベルでした。
この会社に決めた理由
価格が魅力的な上に、信頼感を感じる応対をいただきました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 334,758円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせで詳細まで詰めることができたので、工程表どおりに工事が進みました。在宅勤務や、日常生活にも配慮していただきました。協力会社の方々の対応も丁寧でした。
仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に同じ仕様で見積の依頼を出し、圧倒的な価格差で選定した。
材料費の値引き率と、管理費の差が大きかった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。お客さまにご満足いただけ、担当ともども大変うれしく思っております。
現地調査後はコロナウィルスによる自粛となり、メールでのお打合わせがメインとなりましたが、記録にも残り細かいところまでお話を進めさせていただきました。
また施工中は作業日報の提出報告おこない、日々、お客さまによる進捗状況のチェックをしていただきました。本体工事につづき追加工事も頂戴しましたので工事期間は１ヶ月ほど延びましたが、滞りなく工事完了・お引渡しができました。改めまして、ご協力対応いただき感謝申し上げます。
今後もコロナ禍のご依頼・施工対応でもお客さまの不安を解消できるよう最善を尽くしてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,341,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームのうえ施工（増築）が可能かわからず不安でしたが（大手リフォーム会社は非常に消極的だった）、担当者さんは費用や家への負担がなるべく少なく済むような案を考えてくださいました。
また、家が古くなってきていたためメンテナンスの相談をしたところ、快く引き受けてくださり、助かりました。
近くにこのように親身になっていただく会社があって良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
親身になって見積りを検討してくれたから。
リフォーム会社からの返答
インナーガーデンを水回りを含めた増改築及び和室を洋間にする工事でした。
工事自体は特に問題点はありませんでしたが、給排水の配管経路、電気の分電盤回路の割り振りなど、設備工事に関しては工夫が必要でした。
契約した工事以外の荷物の移動、クロスの張替え、近所の人から指摘されたテレビアンテナの補修など同時に行えたことは、お客様からも喜んでもらえて良かったと思っています。
コロナウイルスのため工事が遅れたことは、大変申し訳なく思っております。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ますますのご発展を祈念します。
この会社に決めた理由
施工内容を写真と仕様で提示しただけで、詳細見積もりが提示された。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
工事期間中は素早いご対応をして頂きましたこと感謝申し上げます。
お住まいのことでその他にも何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 656,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまでトイレが快適になり、喜んでおります。コロナの最中ということもあり、心配もありましたが、結果的にはお願いして本当によかったです。故障していたわけではなかったので、「不要不急」ではありましたが、実際やってみると、気分も一新しますし、ほかの部分にも今後少しずつ手を入れていきたいと思います。またのご縁を楽しみにしております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・最初はホームプロでの安定した評価に信頼感を持ちました。
・女性の担当者を希望しましたが、その希望どおり、女性が担当してくださり、とても話がしやすく、安心できました（2級建築士の資格もお持ちですし、説得力もありました）。
・3社に相見積もりをお願いした際も、見積書提出が最も早く、価格もほどほどで（高すぎるのも困りますが、安すぎるのも何かあるのではと心配になります）、この点も信頼がおけました。対応の早さは当方がもっとも重視するところでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、有難うございます。
このような評価いただき、大変恐縮いたしております。
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、お会いしてのお打合せが困難なこともございましたが、いろいろとご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
今後もこのようなご満足いただけるご提案を続けられるよう担当者一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 272,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
多少の問題はありましたが、迅速に対応してもらいましたのでよかったです。
この会社に決めた理由
現場説明に初めて来てくれた方の対応が真摯でした。連絡も迅速に対応してくれましたので安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
施工についての問題でご心配をおかけしまして
大変申し訳ございません。
総合評価でご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後共、アフターフォローをしっかり心がけて参りますので
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
子どもの成長に伴い、部屋の間仕切りの工事をお願いしました。なるべく早く作れればと思っていたので、連絡後すぐに来ていただけて、ありがたかったです。壁の位置などプロの目線で的確にアドバイスしていただきました。天井が高く、変わった形をしていたため、作業が大変だったことと思いますが、来ていただいた職人さんも気持ちよく引き受けて作業して頂きました。腕はもちろんのこと、職人さんの明るく親しみやすい人柄もよかったです。壁以外の場所の相談にも気軽に乗っていただき、アドバイスをしていただきました。仕上がり、価格とも、とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・このサイトでの実績と評価が高かった
・小規模工事も多数引き受けていた
・価格が希望に合っていた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
また お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大変満足という最高の評価をいただきまして大変うれしく思います。また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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