リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（465ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者、提案、作業ともに満足。やはり大工さんの腕の良し悪しは大事。
この会社に決めた理由
・その会社の施工事例が気に入った
・提案・プランが良かった
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきありがとうございます。鉄骨造の建物の2階の居住スペースを1階に変更するためのリフォームをご依頼いただきました。提案内容から施工の過程までを通してご満足いただけ、大変嬉しく思っております。仕上げ材等を決める際、サンプルだけで決めるのはお客様にとってはわかりづらく、イメージしにくい部分かと思いましたので、打ち合わせ時に完成予想図として、パースを活用しました。A様とのイメージのすり合わせができ、実際もパース通りに仕上がりました。工事を担当した大工も大変喜んでおります。今回、A様にリフォームは楽しい！と思っていただけたことが担当者として一番嬉しいことでした。今後も、「お願いしてよかった」と言っていただけるようお客さまに寄り添う気持ちを大切に、日々努めて参ります。お気付きのことなど、いつでもお気軽にお声がけください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 13,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事当日の担当者による工事内容の説明や質問に対する返答も丁寧であり、家屋を傷つけない工夫を行いながらの作業は、見ていてもとても楽しみがありました。こちらの会社として、地元の方々との接点や大工工事が大好きな方々がいらっしゃる会社ですので、気軽に家屋の工事等を頼める会社です。工事中の会話も結構楽しくて、知識を得られたので、好感度も高かった会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由での問い合わせについて、迅速なご連絡を頂きましたが、契約に結び付いた特筆すべき点して以下があげられます。
・建築用語等で不明な部分を問い合わせた結果、わかりやすい説明
・費用に関する適切かつ判りやすい表示（他社と比較してもまとめた金額設定が少ない）
・一番関心した部分として、相見積のため、数社にトイレ等を確認して頂いたのですが、他社は交換が当たり前という感じでカタログ説明に入りましたが、こちらの会社のＹ氏は、トイレ周りのシミ（水漏れだと思っていた）について、これはカビですね、とはっきりとした説明がありました。壁紙を交換すればなくなります、というアドバイスもありましたが他社はそこまでの気配りはありませんでした。流石、現場を回っている営業担当というところが気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 539,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応に助かりました。ありがとうございます。またなにかありましたら連絡させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをした中で返信や対応が一番早く、希望にあった価格でした。担当者も丁寧で大変満足しています。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 94,380円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工期通りの予定で完了し、感謝致します。ただ鉄骨の塗装が古い塗料下地から一部剥がれが発生し、自分で補修したことが残念です。
この会社に決めた理由
連絡、対応の速さと、各パターンでの見積提示を対応してもらえ、施工の選択を選らべたことが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工させていただき誠にありがとうございました。
工事中はお茶菓子までお出しいただきありがとうございました。
一部、剥がれが生じてしまったことは申し訳ありませんでした。
工事終了後も気になることがありましたらお伺いし確認・補修させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足している
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回中古のお宅のフルリノベーションの工事をさせて頂きました。工事も順調に年末で終わり、ゆっくり年始でお引越しが出来て良かったです。キャットウォークの棚等試行錯誤で施工させて頂き、猫ちゃんも大変満足されたと思います。また住まわれてご不便が感じたらすぐお声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様には、報告、連絡等すぐにいただけたので、安心してお任せすることができました。礼儀正しく、丁寧な説明をしていただけました。
工事に関しては若干ミスがあったのですが、とてもスピーディにご対応いただけました。念願の棚を設置することができ、満足しております。
この会社に決めた理由
急ぎの施工依頼だったため、即お見積もりを出していただき、即工事に入っていただけることを優先していました。
こちらの会社さんは、依頼した翌日には見積もりに来ていただき、その日中に見積書をいただきました。
担当者様も礼儀正しく丁寧で、安心してお任せできると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注いただきまして、
ありがとうございました。
お引越し前に作業対応ができまして、
こちらも安心しております。
お客様の迅速な業者選定の判断のおかげでございます。
作業ミスに関して、ご心配をおかけしまして、
大変失礼致しました。
またお困りのことがございましたら、
現地調査～見積提出など対応致しますので、
末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約前のやり取りで施工法方や金額を含め誠実に対応してくれました。
完成までの期間は天候などの要因もあって当初の想定より長くなりましたが、
施工直前に天井の一部を斜めに変更したい要望に素早く快く対応してくれたり、質問にも的確に回答して頂けました。
結果、こちらの会社に依頼して正解でした。
この会社に決めた理由
数多くの会社から、誠実な対応、実績、価格で絞り込み決めました。
家を新築したときの苦い経験から誠実さは特に重視しました。
また、打ち合わせの段階で、こちらの希望に対し、専門家としての知識を踏まえた対応をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価ありがとうございました。居住中の中で吹き抜け部の天井造作、折り畳み梯子の取付、洋室を二つに分ける壁造作、等どれも難易度の高い工事でしたが大変満足が頂けてほっとしております、クロスの職人の予定が遅れた事だけは申し訳ありませんでした。今後も更に120％のご満足を目指して頑張りますので、また、何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 495,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
知識も技術もプロ意識があり、素晴らしい会社でした。
この会社に決めた理由
古いマンションで、トイレを変えたのですが、左ハンドルのトイレが無いことを教えていただいて、正確な提案をしていただいたことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただきたいと思っております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
操作レバーが左側と言う特殊な設置状況でしたが、経験から的確なご提案ができて良かったです。
また何かありましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 156,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な説明から始まり、こちらの希望に沿った日程調整
施工を担当してくださった職人の皆様のおかげで、理想通りのお風呂が完成いたしました。
色々と配慮していただき感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他のどの会社よりも早い対応で見積書もすぐに出していただきました。
担当の方の説明も分かりやすく出来ない部分も丁寧に教えてくださり納得いたしました。
金額も希望に合うもので大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余る高評価、誠にありがとうございます。
施工期間中は何かとご不便をお掛けしたと思いますが、
ご協力いただきありがとうございました。
アフターフォローを含め、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 952,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工は別会社が実施しました。その際に、固定ビスが1本打ち込まれていないという施工不具合があったことは残念です。
私は現場に立ち会えておらず、こちらの会社が立ち会い、確認していただいていたと認識しております。
その完工時の確認に関してが不十分だったことは否めません。
帰宅後に確認、指摘したところ、早急に施工会社、メーカー商社に連絡を取り、是正の手配の対応をしていただきました。
施工に問題があったことに関しては大変残念ですが、その後の対応は施工会社ともに早急に行っていただけたので、良かったです。
この会社に決めた理由
シャッターが設置できない片上げ下げ窓に、代替案の提示を求めたところ、2社から連絡があった。そのうちで、連絡が早かったことと、評価も良かったため、契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をして頂きありがとうございました。
お引き渡しにあたり、弊社の工事完了確認が不足したため、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
是正の作業は、お施主様に日程のご都合をつけていただけたことで、早急に対応ができました。
ご協力いただきありがとうございます。
また、お施主様の立会いがない場合の完了確認は、特に細かいところまでチェックを行い、今後再発防止に努めてまいります。
その他、高評価を頂戴した項目につきましては、今後自信をもって引き続き対応してまいります。
また、何かございましたお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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