東京都の評判・口コミ（451ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は地方からの工事依頼のため、管理会社への書類提出及び近隣への挨拶までお願いしてしまい大変お世話になりました。また、リフォームの要望・希望の項目が多岐にわたりましたが予算額をめざして要・不要の工事を適切に判断していただいたと感じています。また、間取・設備・ドア位置・照明・ＴＶ配線等に関しては送って頂いた図面や現場写真を参考に細かいところまで打ち合わせができましたので、まったく心配は有りませんでした。やり取りメールは５０通を超えていました。
工事完了も工程表通り、工事の仕上がりは大変満足しており妻共々「やってよかった」と喜んでいます。
一点だけこちらの反省ですが、工事期間中に引っ越し荷物半分を搬入した為に現場作業者の方に迷惑をかけたこと、および残り半分の荷物をトランクルームに搬入せざるを得なかったことで余分な引っ越し費用が発生したことです、想定外でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。・・・あまり評判が良くて若干心配もあった。
・施工場所と工事会社が近いから。
・現調の際、施工場所の水回りに関して精通してる様子だったから。
・出来上がりに自信をもっている感じを受けたから。
・お客様の「やってよかった」の言葉がやりがい！・・・とのコメントに信頼できると感じた。
・質問に対する対応が早いから。
・予算をはじめこちらのリフォームの要望・希望に近づける努力が見られたから。
・現調の際、お二人のＳさんの二時間に及ぶ黙々と行う作業姿勢に関心したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応でした

この会社に決めた理由

価格が他社対比魅力的だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、注文が多くやりずらかったと思いますが、納得のいくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランがよかった。
自分でイメージしていることを、よく聞いていただき、物や場所によってのメリット、デメリットを教えていただきました。
言いにくいデメリットをわかりやすく教えて頂き、こうすればデメリット部分が緩和されるなど、プランを一緒に立てて頂いたことが、納得のいくリフォームの完成につながったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。

メールで何度も何度も細かいことでお問い合わせしたのにも関わらずいつもすぐお返事いただき不安もなく進めることができました。
こちらの会社さんは工事担当をはじめ、メールなどのサイト担当・振り込み関係の担当
と別れているようでしたがそれぞれの対応が早くチームワークのいい会社だなと感じました。
工事は日程通り終え、仕上がりも満足しております。貴社のお願いしてよかったと実感しております。担当の方はじめ職人の皆様本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

正直当初あまり知らない会社でしたので不安がありましたが、担当者の丁寧な対応と
他社と比べ価格も予算と合っていたので決めました。でも何より私達の希望に対して熱心に話を聞いてくれたのが一番の決め手でした。他社はコロナの最中でしたしあまりやりたくないような感じを受けました。うちにとっては娘の産後の里帰りまでというタイムリミットがあったのでどんどん話を進めてくれたこちらの会社さんには感謝しております。
工事後の仕上がりも満足しております。
ホームプロさんからご紹介されていなっかたら依頼はしなかったと思います。お世話になりありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、窓の天板とキッチカウンターの天板の修復を依頼しました。

見積りの時に営業の方と工事担当の方と2名できて下さいました。実際に工事される方が一緒と言うのはとても心強い感じがしました。

見積りの内容もしっかりしていて金額も妥当な金額。何より小さな工事内容にもかかわらずとても丁寧な対応をして下さった事がとても嬉しかったです！もちろん工事の仕上がりも大満足でした！

この会社に決めた理由

・同一区内の会社だった。
・合計3社見積りをとりましたが対応や見積りの内容、金額、総合的に一番よかったのでこちらの会社に依頼することにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

的確な対応でよかったです

この会社に決めた理由

実績が多いから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

申し込みから完成まで、やり取りや工事の込み具合などで、思っていたより時間がかかりました。でも、結果的に、こちらの希望通りのものができ、職人さんの技術もよくて満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。
担当者がこちらの質問や要望に実直に応えてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良かった。（連絡・説明等）
梅雨の時期で天候に恵まれない日が多かったが、予想以上に早く完成し良かった。

この会社に決めた理由

3社相見積で価格・内容ともに納得できたから

お客さまのご感想

一部部材の手配が出来ておらず完了までに時間がかかった。

この会社に決めた理由

実績のある会社だから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また次の機会には相談させていただこうと思っていますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

下見の際の適切なアドバイスと見積価格の納得感（他社と比べて最安でなかったが）
サンプルなども迅速に届けてくれました。