リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（453ページ目）
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（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工担当業者の技術レベルが低く、品質管理がされていない
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
施工実績のデザインが良かった
担当者の印象が良かった
リフォーム会社からの返答
この度はご期待いただいたにも関わらず、このような評価につながってしまいましたことを深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を全社で共有いたしました。今後は工事の仕上がりについて参考写真なども用いてご説明し、お客さまにご理解・ご納得をいただいた上で工事を進めるよう努めて参ります。また、実際に施工をする職人との行き違いもないよう、より一層現場管理を徹底して参ります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,826,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が、建築士＆インテリアコーディネーターであり、良い提案をいただいた。
この会社に決めた理由
提案内容とプランが良かったです。造作が多くしていただき、家具の購入をしなくてよく、つかいやすいです。えいぎょう担当者が、建築士＆インテリアコーディネーターであり、良い提案をいただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまとは、ご契約前のお打合せ時から楽しく計画を進めさせていただきました。センスの良い、美術鑑賞がご趣味の奥さまと、奥さま思いのご主人さまが快適なご生活ができるプランニングを心掛けました。快く提案内容を取り入れて下さり、現在、快適に暮らせてるというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ぜひ今後もお住まいの事でお悩みが出てまいりましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 11,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのことで色々と質問してしまいましたが、ご担当頂いた方が逐一丁寧に対応してくださったことがとてもありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと
また、こちらの質問に迅速丁寧にご返答頂けたことが、主な理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命誠に有難うございました。
今後等も末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 876,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
慣れてくるとレスポンスが遅かった。施工中に色々と追加費用を要求された。
この会社に決めた理由
担当者の熱意。ネームバリュー。
リフォーム会社からの返答
お施主様のご協力で素敵なお住まいに仕上がったこと、大変感謝しております。
着工後、必要な工事とはいえ追加費用ご請求させていただくようになり申し訳ございませんでした。
今回は既存との取り合いがかなり難しい工事になりましたのでお住まいいただくお施主様の今後のご生活に大切な部分のご提案をさせいていただきました。
ご感想ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 10,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
昨年１０月頃からコロナで中断したりして、長々とお付き合い頂きましてありがとうございました。おかげさまで使いやすく、掃除もしやすくなり、毎日気持ちよく過ごしています。質問や要望にもすぐに答えていただき、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良く、実績も多かった
・担当者の素早い返信・連絡
・見積が他社に比べて安かった
リフォーム会社からの返答
アンケートにご回答頂き有難う御座います。
昨年の10月から初回打ち合わせさせて頂き、
コロナの影響もあり今年の8月まで
お付き合い頂き有難う御座いました。
また、ご自宅のお困りごとが出てきましたら
お気軽にお声がけください。
この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,107,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、上司の方共に丁寧な対応で安心出来ました。当方の要望をしっかり聞いて頂き、３つのプランを示して頂いた点も他社に無い提案力の高さだと感じました。
施工スケジュールが確定してからも施工管理の方も丁寧に対応頂き最後まで安心してお任せする事が出来ました。
仕上がりについても、素晴らしいの一言！寸法が少しだけ余ってしまう箇所があったのですが、職人さんがパネル等を使って、まるで別料金で注文したかのような仕上がりに感動しました！
この会社に決めた理由
・丁寧な対応と提案力
・納得の価格設定
・きめ細やかな対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者さんはじめ、工事担当者の方々には大変丁寧な対応をして頂き感謝しております。また機会があればお願い致します。
この会社に決めた理由
地元優先で選んでみました。
担当者の方は、すぐに対応してくださり、こちらを優先に考えてくださる態度に好感がもてました。話し合いでは、私達の要望をよく聞き取り、見積もりに反映してくださいました。また、見積り上の質問にも終始丁寧に説明を頂き、信頼と安心感が芽生え契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました！
今回は建築としてのサポートから、
弊社での不動産管理とH様と資産運用を踏まえ工事を行わせて頂きました。
物件からも弊社支店は非常に近いですし、
お困りごとがございましたらお気軽にお頼り頂けますと幸いでございます。
これからも末永くH様の不動産のサポートを含め、
もちろん現状のお住まいにおけるお悩みなども合わせてサポートさせて頂きます。
それでは引き続きお気軽に弊社をお頼りくださいませ！
これからも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,316,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
無理目な希望でしたが、前向きに検討いただき感謝してます。
壁紙、パネル施工において確認が後手に廻った感は否めませんが、差額の負担は請求されなかったし、一番の希望であるトイレの型式はかなえてくださったので最終的には満足です。
担当者も素人の質問に正面からお答えいただき不安がなくなりました。終了後の不具合対応も素早く、嫌な顔せず話を聞いてくれて良かったです。
施工担当の職人さんも感じのいい方で嫌な思いは全然しませんでした。
この会社に決めた理由
現調にいらした際にすでにどのように施工したら最も施工範囲を狭く、影響少なく実現できるかを説明いただき自信もおありでした。
経験も豊富とのことで複数社とのやり取りがありましたが一番実現力がありそうに思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命誠に有難うございました。
工事の仕上がりに満足頂けているようで弊社一同大変嬉しく思います。
今後も、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 839,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
妻の入院などがあり、こちらでスケジュールをうまく調整できずご迷惑をかけてしまいましたが、快く対応してくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
最小限の修繕でおさめたいと考えていましたが、他社提案はどれも全箇所新品へ交換という内容でしたが、こちらでは意図を汲んでいただき、故障箇所のみ修繕を提案してもらえたことが、決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご下命いただき有り難う御座いました
ご希望にそった工事をさせて頂きました
この度は有り難う御座いました
今後も何かお困りの事がありましたらお客様目線で最善のご提案をさせて頂きます
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 43,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を全て熟読され、準備されて内見にお越しになったので、話が早く即決しました。職人さんがマスクをされないでお越しになった以外はとても丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積内見の際、サイトに記載したこちらの要望を全て熟読され、準備されていた為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり誠に有難う御座いました。
工事の際もトイレアクセサリーを事前に取り外していただくなど
大変お気遣いいただき作業もスムーズに行え感謝しております。
またこの度は高評価をいただきありがとうございます。
当日ご主人様だけでなく奥様にもご確認いただき
大変喜んでいただき安心するとともに嬉しく思いました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 73,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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