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東京都の評判・口コミ(398ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,821件の評価・クチコミを公開中!

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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/01/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後も上記と同様の評価。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルであり、かつ担当者も好感が持てる。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社へ工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。大変満足との高評価をいただけて光栄です。お客さまにご満足いただくため、担当者も精一杯対応させていただきました。今後もリフォームの際には当社へお気軽にご相談いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 1,225,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 洋室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/01/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

数時間の作業で素早く完了して頂き、よかったです!作業前に、大工さんがタバコを吸っていたのが唯一気になりました。それ以外はとっても満足しています!!こちらに頼んでよかったです!

この会社に決めた理由

見積もりが素早く簡潔に終わったところ。

リフォーム会社からの返答

収納に枕棚、ハンガーパイプを付ける工事をさせて頂きました。職人の喫煙に関しましては、ご迷惑にならない場所や自身の車内で済ますよう指導はしておりますが、場所、タイミングのつきましても再度注意をするようにいたします。申し訳ありませんでした。
工事が進めやすいよう荷物の移動などご協力頂き感謝しております。お陰様で短時間で無事に完了することが出来ました。ありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 80,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/01/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

多くの施工実績及び会社祖機器の大きさを生かした実効的な提案・施工力だと思います。

この会社に決めた理由

複数社見積もりをいただきましたが、金額面・法的根拠について最も具体的に解決策を示していただきました。構造不明擁壁の建築確認につきまして、役所ときちんと確認・打ち合わせをしてクリアしていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、多くのリフォーム会社の中から、大切な工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
遵法性と適正価格を保つことは当然であると思っておりますが、
他社様ではできない、あるいは高額でありお困りであったご計画を、実現でき、喜んでいただけたことは、私共にとっても大変うれしいことでございます。
また何かございましたらお手伝いさせてください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 町田市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/01/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いした会社の中で一番対応・説明が丁寧でした。
仕上がり後に気になる傷があるとお伝えしたところすぐに対応してくださり、助かりました。(傷ではなくコーティングが固まっていただけだったようですぐ綺麗になりました)
またどこかリフォームを考える場合は相談させていただきたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初は価格優先で他社で契約しようとしていましたが、対応に不安があったためこちらに相談。色々と相談に乗っていただき、価格も納得できたためお願いすることに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。高評価をいただく事ができたこともとても嬉しく思います。ありがとうございます。リフォーム工事はわからない事が多くあるため、一つ一つ丁寧に分かりやすくご説明差し上げる事を心がけております。ぜひまたお住まいの事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,545,400円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/01/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足行くリフォームができました。とても素晴らしい会社です
見積もりから最後の工事完了まで社長を始め工事担当の方も非常に丁寧に対応いただき安心してお願いすることができました。我々の立場に立って提案していただいたのも助かりました。
値段的には他社の塗替えと変わらない値段で壁、屋根の重ね張りを実現でき、更には雨樋も交換でき見違えるようになりました。
築35年にもなる古い家だったこともあり、工事中にいくつか予期せぬトラブルが起きましたが、すぐに対応いただきありがとうございました。大変満足できたリフォームでした。
また何かありましたら、是非お声かけさせていただきます。

この会社に決めた理由

いくつか理由があります
・見積もりの依頼に対し、真っ先に連絡をくださりました。
・壁と屋根を再塗装し、長持ちする家にしたいという私達の希望に対し、
 塗装する場合だけでなく、重ね張りすることによる方法も提案いただき、
 色々メリットも含めて説明いただきました。
最後は、社長自ら来て納得するまで丁寧に説明いただいたので、こちらの会社さんにお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は外壁・屋根工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。弊社から御提案させて頂いた重ね張りにて進めさせて頂きました事を重ねて御礼申し上げます。今後のお住まいの中で塗装工事では感じられない冷暖房効果や耐久年数の面でご希望にそえれれば嬉しく思います。又、工事最中でのアクシデントによりご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。今後共、弊社共々よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 練馬区
価格 3,113,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/01/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

限られた施工日に対してのコストは大変満足です。
が、施工日が守られればの話です。
施工日は守らず(結局、できるとは言い切らず、匂わせで取り掛かり、結果間に合わず。
更にはクオリティも低く、2度、3度とやり直し。)
到底納得できません。
自宅ならばまだしも(自分が我慢すれば済むだけなので)店舗の施工でどうしても定休日に間に合わせて欲しかった。それを前提で募集をして、比較し、取り掛かって頂きましたが(12月は繁忙期のため)結果は残念至極。
応対は早く、リカバリーはスピーディーに行っては頂きましたが、施工に入る度新たな問題も出る始末で正直疲れました。
改善を期待しますが二度とお願いしたくないです。

この会社に決めた理由

限られた施工日に対してのコストと約束。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アドアセットでの評価です。)この度は、ご要望である1日工事ということにお応えすることができず申し訳ありませんでした。
夜間工事に対応できる職人に限りがあった為、職人が入れ替わりになってしまったことも  今回のご不満の要因であったと認識しています。
今後は、どの職人が対応しても一定の品質が保てるよう指導監理の上、品質向上に努めていくとともに、工期についても、余裕を持った工程を組んでご案内するように改善していきます。
今回の件を受けまして、スタッフ一同今後も精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 渋谷区
価格 240,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5
工事完了日:2021/01/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅が大手メーカーのヘーベルハウスだったので従来工法の木造住宅と風呂場の基礎規格が違っていたが、こちらの会社さんが適切、迅速な対応をしてくれたので、乗り切れました。ありがとうございました。
こちらの会社さんとは初めての工事依頼で、当初は不安もありましたが、営業担当の方の丁寧な説明を受け、安心して任せることが出来ました。工事の仕上がりも良く、家内共々、嬉しく思っています。

この会社に決めた理由

4社の見積を取ったところ、最安値だった。
他社は大手メーカーの風呂ユニットの割引率が高目で、負けてしまった。
工事費や諸経費はこちらの会社と大きな相違はなかった。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。この度の工事ではイレギュラーな事もあり、工期の変更をお願いすることになりましたが、快くご対応いただき誠にありがとうございました。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、お客さまにご協力いただき無事に工事を終える事ができました。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 820,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/01/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても素晴らしい会社です。
有限会社ということで「小さな会社にお願いして大丈夫なのだろうか?」という不安が最初はありましたが、見積もりの時に営業の方とお話をしたらそんな不安は吹き飛びました。

初めは屋根と外壁だけの予定でしたが色々と家族で会話を重ねると全体的にリフォームした方が良いのではないかということになったのですが、その都度、営業担当者の方に相談するとその場でお勧めプランやイメージを出して色々と提案してくれてとても楽しかったです。

キッチンや玄関ドアなど色や柄で迷った時には営業の方に相談して決めるほど信頼できる方でした。

リフォーム完了後もちょっとした不具合で電話をしてもすぐに対応して下さり、完了後は知らんぷりという様なことは無いです。

当初の予定額よりも倍の金額になりましたが、その価値はありましたし早く他の場所もこちらの会社さんにリフォームを依頼したいです。

この会社に決めた理由

営業担当者が良い提案を色々としてくれたことが一番大きな理由です。
価格が他社と比べてやすいということもあったがそれよりもやすい価格の会社もあったので、価格だけで選んだ訳ではありません。
また、外装、内装、外構など様々な工事をまとめてお願いすることが出来たことも大きな理由です。

リフォーム会社からの返答

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
お見積もりから工事が終わるまで半年、いろいろ足を運んでいただき、私のやる気以上に、お客様のやる気を感じながら営業をさせていただきました。小さな会社ではございますが、人が施工すること・ご案内することと思い、職人一同しっかりとした工事をご提供できたと思っております。 リフォームは楽しいものということを感じて頂けたのであれば、これ以上の幸せはありません。私も仕事を楽しくさせて頂いておりますが、それがお客様に伝わり、ご不便をおかけしているリフォームの時間すら楽しいものとして、ご協力いただけたのであれば幸いです。
会社として強い工事 苦手な工事とございますが、今後も
何かあればお声がけいただける関係を続けていきたいと
思います。
ありがとうございました。

施工地 東京都 羽村市
価格 6,770,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室
2 /5
工事完了日:2021/01/06
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自社施工をやめて優秀な下請けを引き入れた方が良い仕上がりになると思う。

この会社に決めた理由

価格面で決めたが自社施工は考えものだと思った。下請けだと次の仕事を取りたいと思うと、きちんときれいに仕上げようとするが、自社の社員だとその緊張感がなく、なおざりの仕事をされてしまうことを知った。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご発注ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけずに申し訳ございません。

この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、
より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう
精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 豊島区
価格 831,600円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/01/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応頂ける信頼のおける会社です。

この会社に決めた理由

比較的近所で、実績もあるとの事で面談へ、
大変丁寧に対応いただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足のご評価を頂き、誠に有難うございました。
困りごとなどございましたら、何なりとご相談ください。

施工地 東京都 国分寺市
価格 297,550円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
19639件中3971〜3980件表示

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まとめ

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東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,639件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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