東京都の評判・口コミ（332ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現調の時、準備してお待ちしていたのですが、私から確認メールがなかったということで、最初の時間にいらっしゃいませんでした。電話を一本いただくなりの配慮があればスムーズなコミュニケーションが取れたかと思います。
工事そのものは、きちんとマンションの管理組合に届けを出す、管理人さんに連絡を取る等スムーズに行ってくれました。
当日施行いただいたＮさんからは工事後丁寧な説明をいただきました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、安かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスも早く、対応に信頼がおけた。また当初の計画からこちらの都合で変更をしたがその相談にものって頂け満足のいく仕上がりになった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、タイトなスケジュールの中で、丁寧に対応頂きありがとうございました。
お陰様で快適な生活をスタートさせることが出来ました。
今後も追加のリフォーム等あればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

限られたスケジュールの中で、必要なリフォーム箇所を的確にアドバイス頂き、予定通り工事も完了し入居することが出来た。
金額も仕上がりも満足いく内容であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1日で洗面とトイレのリフォームを完了していただきました。
また多少の不具合についても別日にしっかり対応していただきました。
今後のメンテナンスには期待しています。

この会社に決めた理由

4社見積もり合わせの結果、1番価格と内容に納得したので、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらリフォーム工事はとても大変でしたが(猫も2匹いたので）
担当者を始め業者の方々もとても礼儀正しく、リフォーム工事に対する
心配は余りありませんでした。
対応も仕上がりも丁寧で、とても満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の信頼と会社の信頼度。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●価格と決めて・・・他の４社と比較し一番手の安さではなかったのですが、見積もりの際の社長のお人柄と提案力が決めてになりました。
●感想・・・提案力、技術力ともに高く、説明も大変わかりやすく、フットワークよく、チーム体制すべて申し分ありません。若い社員の方々も礼儀正しくきびきびと動かれて大変好感が持てました。徹底してこちらに寄り添って、何度にもわたる変更にも快く明るく対応してくださりありがたかったです。
●印象的だった言葉・・・職人さんの「ここの社長はほんとにお客さんの目線にたってやるからぼくら大変なんですよ～(笑)」と、社長の「（こちらが迷って決められず恐縮しつつ相談したときに）いいんですよ！やっぱり納得して満足してもらいたいですから！」

住み始めて、こちらにお願いして間違いなかったと思います。知人にもおすすめしたいですし、次の機会があればまたこちらにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・提案・プランがよかったから。
・タイトなスケジュールのため数社から断られたが、快く引き受けてくれたから
・小回りが利くようで社長自ら担当いただいており責任持ったご対応が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案内容や説明が的確

この会社に決めた理由

自社施工と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは綺麗で大変気に入っています。

この会社に決めた理由

硝子まわりに関しての経験値が豊富で、信頼ができそうだったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧にイメージのすり合わせをしてくださるので、納得のいく仕上がりになりました。居住しながらの工事だったため、もう少し予定を明確に教えていただいたり、段取りをスムーズにしていただけるとよりよかったのかなと思います。価格面と仕上がりは十分に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

部屋のトータルコーディネートのイメージを作成してくれ、丁寧に進めてくださったので、イメージ通りの納得のいく仕上がりとなりました。担当者の女性の方が、こちらの意図をしっかり確認してくださり、図面や施工イメージを使って詳細を確認できたため、認識の相違がなく順調に進められそうだと思いこちらにしました。

価格面でも仕入れコストを明確にしてくださり、わかりやすい項目立てで整理してくださったので、他社とも比較しやすく、疑問点にはすぐに答えていただけたので、納得のいく見積もりでした。

お客さまのご感想

成約しても1週間以上　連絡無し。こちらから日程確認。工事2日目は時間過ぎても来ずこちらから連絡。遅刻。途中　説明もなく説明書を渡され終了。コンクリートが一部剥がれたまま。門扉開閉もスムーズにはいかない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった為。