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東京都の評判・口コミ（1787ページ目）
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お客さまのご感想
評価のほうが遅れてしまい申し訳ありません。インターネットを通じてのお願いという形で、不安な点もありましたが、ハウスクリーニングをお願いした日に、わざわざ確認にいらっしゃるほどの丁寧な対応をしていただき、安心してお願いすることができました。最高評価をつけさせていただこうかとも考えましたが、ハウスクリーニング後に点検したところ、残念ながら細部のほうに汚れが残っている部分が若干あり、ほかの部分を丁寧にしていただいただけにちょっと残念な思いをしましたので、一段階下げさせていただきました。ただ、全体としては満足のいく仕上がりでしたので、日成メンテナンスさんにお願いしてよかったと思います。次回のハウスクリーニングの際にもよろしければまたお願いしたいと考えています。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 55,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
子供の寝室の床のフローリング工事（遮音等級Lー４５）をお願いしました。マンション管理組合への申請書には工事日程や仕様書も添付する必要がありましたが契約日の次の日には必要書類が頂け、また工事日程も契約日から１０日後でしたが、スムーズに運びました。最初のメールで詳しい見積もりを出して頂けたので、大変助かりました。工事は音も響かず仕上がりもきれいでした。ただ、工事後のにおいがかなりあり、毎日換気中で２週間たってもまだ部屋が使えないので大変です。
リフォーム会社からの返答
お客様からの詳しい情報があり、すぐに見積りを出す事が出来ました。場所もお近くの方で、スムーズに契約できました事に感謝致しております。荷物の片付け等にご協力をいただけ、お蔭様で工事も１日半で終えました。ありがとうございました。工事の結果に付きましては充分にご満足いただけたと存じます。接着剤は専用の物で体への影響もクリアされた比較的臭いの少ないものですが、皆様にご迷惑をお掛け致しました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 150,150円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
ベッドの下など細かい部分に、やり残しはありましたが殆どの部位は丁寧にクリーニングをして頂き、満足できました。今年の大掃除もお願いしたいと思っています。次回は、開始前にクリーニング箇所について確認をしていければと思っています。作業をしていただいたスタッフの皆さんありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
明けましておめでとうございます。お客さま大変失礼致しました。細かいところまで目が届かず、プロとしてどんな形であろうと、最終チェックをしなければならないのに、それが行き届いていなかったという事は、お客様に対して大変申し訳ないことを致しました。今後この様な事の無い様に十分指導して参ります。貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今までこのようなクリーニングを頼んだことがなかったので、どこまで綺麗になるか心配でしたが、満足しています。時間も思ったよりかかってしまい、たくさんのスタッフの方々も大変だったと思います。細かいことを言えばきりがないのですが、もう少し見落としがないかどうかチェックが必要かと思いました。でも、それは立ち会った依頼主の責任でもあると思います。今回はスタッフの方々の熱意を感じました。おかげさまで、居心地良く居住しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。私共も、再度厳しいチエックを行って、いれば防げたかと思います。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことの無い様に、十分注意をして参りたいと思います。今後もこれに懲りず、ご利用くださいませ。お客様のご意見を、今後の作業に繁栄させて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 178,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
老親宅に同居するためのリフォーム及びメンテナンスでしたが、年末の慌しい中引越し日程に合わせて短期間で正確に作業を完了していただきました。できあがりにも大変満足しています。整然とした見積りで作業と料金の明細が確認でき、また施工前・途中でいろいろといい提案を出してもらえました。施工中のちょっとした修正依頼にも快く対応していただき、引渡し時の掃除もきちんとしていてとても良かったです。バリアフリー改造部分を区に助成費申請しましたが、必要な手続きも手際よくこなしていただいて大変助かりました。やはり「地元」の選択は正解だったと思っています。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しく思っています。今回、キッチン・浴室の給湯機が共に室内にあったものを外給湯機にしました。それによって全自動で浴槽にお湯がたまります。ボタン一つの操作でお母様も使い易いと思います。玄関、浴室の段差、トイレの出入り口も、バリアフリーにしました。「できるかぎり使い易く」を考えて提案しました。重かった雨戸もアルミ製に替えたため軽くなったと思います。ただ、２階ベランダ床（デッキ材）の納まりには苦労しました。既存床を残しながら、一部アルミ材で仕上げました。木部塗装ではやり残し箇所がありまして、申し訳ありませんでした。このような事のないよう、注意します。今後も、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
台所にある洗濯機の洗面所への移動、洗面台の交換、玄関鍵の交換、テレビアンテナ配線増設をして頂きました。営業の方の対応にも現場の方の対応にも大変満足しています。仕上がりにも大変満足しています。中古マンションを購入して初めてのリフォームだったので、管理組合、近隣の方への対応面もサポートして頂きとてもとても心強かったです。工事費が他社に比べて安いのか高いのかはわかりませんが、トータルサービスを考えたらとても安かったのではないかと思っています。心のこもった業者さんでした。アート住宅さんをご紹介くださったホームプロさんにも感謝しています。またリフォームをすることがあれば、迷わずアート住宅さんにお願いしようと思っています。既に友人にはアート住宅さんを勧めています。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきましてありがとうございました。お客様のお役に立てて私共も嬉しいです。こちらこそ工事中はお客様のお気遣いにより、とても施工がし易かったです。これからも遠慮なく、大きな工事に限らず、小さなメンテナンスまで、何なりとご相談いただければと思います。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
お客さまのご感想
こちらの意図が伝わらなかった点があり少々残念。最終的には理解して頂けたのですが、予算がオーバーしてしまい途中でお断りできにくくなってしまいました。工事はきちっと丁寧にやっていただき、満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
予算的にオーバーしてしまいまして断りにくくなってしまいましたことまで察することができなくて申し訳ありませんでした。お客様の意図を察することができる用に今後は気をつけたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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