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東京都の評判・口コミ（1785ページ目）
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お客さまのご感想
築３0年の家のタイル浴室をユニット化への工事を依頼しました。万一の事を考慮して浴室解体時に、柱の腐食があったら対策工事をお任せできる業者で、安く！を選択基準にした結果、白馬建設を利用する事に決めました。解体したら予想的中柱が燻製状態でしたので補修工事を実施、この際にもエース級の大工さんを手配していただき、頑固で偏屈な父も納得する「あっぱれ」の出来でした。お客として満足できるサービスを提供してくれる会社でしたので、今後も取引をするつもりです。担当の流石さんお世話様でした。
リフォーム会社からの返答
当初は、ユニットバスにするか、ステンレス浴槽にするか、お悩み頂いた事よりスタートいたしました。建物の躯体部分の耐久性を気になさっていましたので、メンテナンス等を考慮いたしまして、ユニットバスをお薦め致しました。床下より潜れる場所が無い為、予測しながらの工事になりましたが、お客様の素早い決断と大工さんの対応で、スムーズに工事が進める事が出来ました。又、白馬会にご登録頂きありがとうございます。建物のご相談等がございましたら、お気軽にご相談下さい。今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
２２年経過したマンション（３ＬＤＫ＋Ｓ）のリフォームでＬＤＫ、洋室×２、トイレ、廊下・玄関のクロス張替え、カーペットのフローリング化と設備の取替え（結果としてシステムキッチン、洗面台）が主要なリフォームでした。ホームプロさんから紹介の２社と地元の業者１社を加えて見積もりを取り、工期(すぐ着工でき、２／１０終了)、価格が安いこと、営業担当者がよいこと等を総合的に勘案して埼京リフォームさんに決定しました。よかった点は、営業の高村さんの誠実な人柄と対応の早いこと、細かい注文にもほとんど答えていただけたことで職人さん達も特に若い人が良かったと思います。ただ、残念なのは年配の人(クロス業者）の中に問題のある人がいたことです。全体としては大変満足しており次回も是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご依頼は、ほぼ全体のクロス、フローリング工事、キッチン、洗面所、居間、廊下、その他でした。非常に難しい工事？でした、工期が２週間、ご在宅でしたので１室ずつ完了する必要がありました。お客様のご協力頂き感謝しており大変勉強になりました。にも関わらずわざわざご指名を頂きお褒めのお言葉を頂き本当にリフォームに携わっていた事に誇りを持ちたいと思います。年配の職人のご指摘があり残念です、年配の方は職人堅気で愛想がない方がいます。今後お客様商売であると言う事を良く指導いたします。有難うございました、またリフォームのご予定がありましたらホームプロにお申し込み下さい。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,574,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
３人の方がそれぞれの場所を分担して無駄なおしゃべりをする事も無く黙々と作業をしてくださいました。仕上がりは充分満足のゆくものでした｡私はどちらかというと神経質で自分で掃除をしないと気に入らないほうなのですが、今回はどうしても大掃除をする暇と気力が無く、仕方無く全部のお掃除をお願いしてみました。以前大手の会社に一部だけお願いした事が何度かありましたが、お値段が高いだけで、仕上がりは満足とはいえないものでした｡インターネットで検索してホームプロのページにたどり着き､サンクリーン三愛さんにお願いする事が出来て､良かったと思っています｡ちょっと作業上のトラブルは有りましたが､それもきちっとフォローしていただきました｡お陰様で家の中が明るくなり､気持ちの良いお正月を迎える事が出来ました｡また機会がありましたら､是非お願いしたいと思います｡
リフォーム会社からの返答
年末の大掃除ということで２ＬＤＫ全体のクリーニングをさせていただきました。弊社では仕上がりはもちろんのこと、当たり前のことですが私語等の作業中の態度においても厳しく指導しております。以前に他社のクリーニングをご利用し満足できなかったとの事でしたので、今回弊社の仕上がりにご満足頂くことができたことは大変うれしく思っております。ただ、作業中のミスでお客様に色々とご迷惑をおかけしてしまいましたことは大変申し訳なく思っております。今後作業中のミス等無くしていけるようスタッフ一同精進していきたいと思います。今回はありがとうございました。またご利用頂ければ光栄です。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 50,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
■基本的には良いと思いました。■ガラスのくもりが一部分残っていました。他業者の場合、完成時に依頼者が確認する時間を設け、行き届いていない箇所はＯ．Ｋをもらえるまで徹底して作業されていました。尤も、多くの場合は一部分だけですから、再作業と言っても、１0分程度で終了していました。■作業の開始前に概略的にタイムスケジュールなどを言って頂けるとキッチンを使用する場合等に助かります。
リフォーム会社からの返答
昨年の暮れには、大変お世話様になり誠に有難うございます。またお忙しい中、わざわざ貴重なご意見を頂き有難うございます。ガラスの拭き残りのくもりでずか、2人で表裏で、拭き残りの確認を怠ってしまい、拭き残りが残ってしまい、申し訳ございませんでした。それに台所も、お昼を通して作業をやってしまい昼食にご迷惑をおかけしてしまいました事を深く反省しております。今後お客様からご指摘の有りましたことを踏まえて、今後の作業に取り入れさせて頂きたいと、思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
お客さまのご感想
年末の予定が一杯の中、急にお願いしたにも関わらず時間をやり繰りして対応して頂き感謝しております。作業に来ていただいた方も感じもよく、丁寧に作業＆対応して頂きました。ひとつだけ難を言えば、お風呂場の鏡の曇りは染み付いたものなので落ちない、といわれたのですが、後でバスマジックリンで磨いてみるときれいになりました。でも、総合的に見ると今回お願いしてよかったので、今度は家全体のクリーニングもお願いしようかと考えています。
リフォーム会社からの返答
昨年の暮れには大変お世話様になり誠に有難うございました。またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございましす。お風呂場の鏡の水垢が残っていたことに対しては、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様に十分気をつけて、作業に取組んで参りますので、今後ともよろしくお願い致します。本日は貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 56,175円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
今回のリフォームは壁で仕切られた和室２室（２室共６畳）の間に建具を入れる事と畳をフローリングにする事でした。壁に開口をあける際に壁及びクロスの補修の生じないように施工して欲しいとお話しておりましたが、要望どおり施工していただき、大変助かりました。又、古い建物なので床も平坦ではなかったのですが、上手くレベルを合わせていただきました。工期も２日間で、予定通りでした。担当の方も職人さんも感じの良い方々だったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
施工に関して良い評価を頂き当社も大変満足しています。工事前に部屋の荷物など全て移動して頂くなどのご協力があり二日間で工事を終わらす事ができたと思います。職人の車の置き場までご配慮頂き大変助かりました。今後も何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
築２０数年の家を、夫婦２人が住み易いようにリフォームしようと数社に見積りを頼みましたが、満足な対応が得られませんでしたので、ホームプロさんに紹介をお願いしました。リピック建設さんは対応が素早く、回答も具体的でしたので、主人が「ここにしよう。」と直ぐ決めました。斉藤社長さんのアドバイスや現場監督の武藤さんの細かい気配りで、思いがけない出来ばえにびっくりしています。お陰で良い正月が迎えられ、孫達も大喜びでした。主人の部屋の１間半の机は、パソコン台に読書にお化粧台にと大活躍です。住みながらの工事は大変でしたが楽しく、大工さんをはじめ皆さんにいろいろお世話になりました。又、外装の工事などをお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。確かに大変きれいになりましたが、改装前も掃除、片付けが行き届いておりましたので、ビフォー・アフターに出てくるようなアッと驚くような変身ではありませんでした。今回の工事は、内装全体、システムキッチン、ユニットバスなどを改装いたしましたが、建具、床材の木目とキッチンなどのシンプルなデザイン、色調が大変マッチして明るくモダンな住まいになりました。それ以上に、ご夫婦の仲のよさ、テンポのよさが大変心地よく、社員はじめ職人達もお客様のファンになってしまいました。今後共末永くお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
施工前の打ち合わせが、何よりも大事だなと、実感！！自分のイメージの、９５％以上の出来映え！！出来映えに対しては、満足しています。ただ、工期の時間にもう少し余裕が欲しかった様な気がします。クレーム処理も迅速でした。（二回とも）自分が忙しすぎて、連絡も間々ならないとき、真夜中でも写真を送れて話が出来る所、ホームプロで良かったなと思いました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難う御座いました。完了確認にてお客様のご希望の箇所を（クレーム）追加を致しました。お客様のご満足を頂くことが第一の為スピーディに対応しクロームの翌日には処理致しました、お客様も非常に忙しく本当にホームプロのシステムが有効的に活用された現場だと思いました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,534,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
お客さまのご感想
４社の見積り及び企画設計図から、最も安くて、当社の意図に最も合っていた「貴社」を選びました。実際の工事も満足のいく仕上がりでした。ちょっと無理めな追加の注文にも適正な価格で臨機応変に対応していただいたと思います。ひとつだけ気になったのは年末に仕上がり「１／１0迄にお支払下さい」と言われた点。ちょっとびっくりしましたがリフォーム業界では当たり前のこと…なのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は事務所のパーティション工事させていただきましてありがとうございます。パーティションを作って会議の雰囲気がよくなったり、スムーズに台車が使用できるようになりましたら私もとてもうれしく思います。また、支払いの件で説明不足があり申し訳ございませんでした。オフィスに限らずリフォームのご要望がございましたらお気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 423,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
新築１0年後の屋根の塗り替えでしたが、最初の見積もりの段階から、他社より低価格かつ迅速なオファーが届き、非常に惹かれるものがありました。そして、実際、商談が決まってからも、非常に対応が早く、最短の日程を組んでくれました。職人さんも非常に感じがよく、最終的な出来上がりも満足が行くものでした。今後もお付き合いをしたい業者さんだと思っております。ただ、ひとつ残念だったのは、ご近所への工事前の挨拶をしていただけるということでしたが、確かに挨拶はしていただいていましたが、隣りのお宅には学生の長男に挨拶していたため、工事が始まるということが、その家のご主人や奥さんに伝わっていなかったようです。（長男はアルバイトのため親に伝えなかったようです）このため、工事の際には、職人さんが隣のご主人らに小言を言われ、非常に工事がやりにくそうでした。この点だけが残念でした。また、宜しくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
価格、対応の早さ、職人に対するお褒めの言葉大変有難う御座います。今後の励みになります。ただ１点ご近所の挨拶に私どもで行いました。たまたま１件の方が息子さんがいらっしゃいましてご挨拶しましたがご両親に伝えて頂けなかったと思います。今後は十分注意するよう努力いたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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