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東京都の評判・口コミ（1654ページ目）
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お客さまのご感想
此方からはかなり無造作にお話をしてしまい、難しい工事だったと思います。それでも２回ほどの下見でキッチリ要件を見極めて頂き、痒いところに手が届くような丁寧な施工をして頂けたと実感しております。今後、他の工事等がある場合は是非お願いしようと思います。どうもありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
今回の現場は、世田谷区内で、ウッドデッキの改修工事でした。お声掛けいただき、見に行かせてもらったら、既存のデッキが腐りかけており、数年のうちに崩れ落ちてしまいそうな状況でした。既存のデッキ材は、つが材を使い、それに、普通のペンキを塗ってあるだけの状況でした。今回は、材料として、ヒノキを使い、防腐性のあるキシラデコールを塗らせていただきました。工事の際、隠蔽部もあり、想像力を働かせながらの工事になりましたが、お客様に満足していただきうれしく思います。今後、長くお使いいただける為にも、デッキの上に置く植木をヶ所に置きっぱなしにするのではなくのではなく、定期的な移動をお願いします。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
専門性の高い説明と、チームワークがしっかりした工事。大変良かったと思います。作業されていた方々の人間味あふれる魅力も捨てがたいのではないでしょうか。
リフォーム会社からの返答
工事業者側で工事内容の思い違いがあり工事途中でお客様よりご指摘があり、途中、工事内容の変更などを行い工事期間の延期などの問題が発生いたしましたがお客様には快く御対応いただけ大変感謝いたしております。工事着手前の工事内容の確認を行わず大変ご迷惑をおかけいたしました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
クロス、カーペットの張り替えや畳の表替えなどをお願いしましたが、わかりやすく丁寧に説明していただき、、またこちら側の要望もしっかり聴いた上でアドバイスしてもらえたので、仕上がりも大変満足しています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は新宿区で・壁紙の貼り替え・カーペットの張替・クッションフロアーの張替・畳の表替えをさせて頂きました。ご発注頂いた時点で、当社への発注理由をお伺いしたところ、メールでの説明や、お伺いした際の提案などを理由としてあげて頂き、営業専門のスタッフをおかずに、すべて職人が対応するという当社の最大の特色を気に入って頂けた様で、当方も大変嬉しく感じました。打ち合わせの段階から、実際に作業を行う職人が対応させていただく方法は、営業専門のスタッフをおくよりも非効率的な面もありますが、特にお客様ごとにニーズが異なるリフォーム工事においては、職人による提案によって、営業専門のスタッフ以上のご提案や工事説明が可能となるため、当社で重要視していたことでもあり、こうしたお褒めの言葉は本当に嬉しく思っております。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来た建築士さんの雰囲気が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。今後とも長いおつきあいをさせて頂けたらと思っています。また、お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
打合せのやりとりが少々、遅いような気がしました。しかし、工事が始まりこちらの急な変更に対応してくれた点など、良かったところもありました。外壁の色合いなど、もう少しわかり易く説明をもらえると良いと思います。こちらは初めての事ばかりの素人ですから・・・
リフォーム会社からの返答
コメント頂きありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては今後、このようなことが無いよう、社内でもチェックをして、改善していきたいと思います。また、工事中はいろいろご配慮いただき、誠にありがとうございました。何かございましたら、また、お気軽にお声をおかけください。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
全面的にリフォームしました。外国人なので最初はちょっと不安でした。試して見たい気持ちで連絡したが早速対応くれました。丁寧に詳しく説明を受けて色々な提案も貰いました。工事中の追加や変更等も積極的やってくれました。家の大変身で大満足で、有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。大変満足とのお言葉を頂き、担当としてとても嬉しく思います。初めてお会いした時は「言葉の壁は大丈夫か！？」と少し心配でしたが、お客様のご協力のお蔭でお打合せもスムーズに進めさせて頂く事が出来ました。ご不在中のリフォームという事でライブカメラを設置しましたが、設置予定より少し遅れご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。工事中の追加や変更等は職人と一丸となり進めましたので、何とか予定の工期内におさめる事ができました。本当に良かったです。また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。お近くにお越しの際には、私どもの店にも是非お立ち寄り下さい。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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