東京都の評判・口コミ（1325ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

事前打ち合わせだけでなく、工事中も毎日足を運んでいただき、ありがとうございました。職人さんたちも、みなさん話しやすい人柄で安心でした。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした数社の中で、こちらのリクエストを受け止めるだけでなく、ほかの方法もご提案いただけたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望していた工事内容で、ほぼ予算内通りに納まったことには満足しています。ただ、工事のスケジュールがめちゃくちゃになってしまい、日程変更等についての連絡が来ないことも多く、間違って発注した部材が届いて予定通り工事ができなかったりで、いつになったら終わるのか先が見えない状況が続きました。住みながらだったので、最終的に丸2ヶ月かかったことは予想以上に大変でした。

この会社に決めた理由

住みながらの工事のため、近くの業者の方が有利ではないかと考えたため。

お客さまのご感想

勝手口ドアの色が真っ白ではなかった。最初から気にしていた点であり、致命的ではあるが、たぶん元々の、今は亡き「新日軽」以外のメーカーでは、真っ白なのは、ないのであろうと考えることにした。

この会社に決めた理由

一番最初に反応があった。工事が小さかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短納期でしたが、柔軟にご対応いただきありがとうございました。部材の手配の行き違い等で、工期が少し伸びてしまいましたが、その中でも、こちらの要望に非常に柔軟にご対応いただけたこと、感謝しております。

この会社に決めた理由

営業担当の方の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この2年間に、屋根と壁の塗装、太陽光発電の設置、今回のキッチンリフォームと様々な工事業者にお世話になりましたが、担当者の対応(何度も何度も仕様変更したにも関わらず、いやな顔ひとつせず対応していただきました)、仕事の丁寧さ、近隣への対応、全てにおいて今回一番満足しています。自己調達したガスレンジ、水栓や食洗機の再利用など、業者にとっては迷惑なことにも対応してくれて大変感謝しています。

この会社に決めた理由

Ｔガスの子会社という安心感。
担当者の対応のよさ。
評価コメントにも記した自己調達への対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後、バタバタしましたが、仕上がりには納得しています。

この会社に決めた理由

数社見積もりして、内容・価格のバランスで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の悪天候が続く中、予定よりも長期間かかりましたが、完成時期に余裕を持たせたこともあり、無理せずに丁寧に仕上げて頂き感謝しています。
足場解体時に付いたと思われる傷に対しても迅速に対応頂く事ができ、対応の面では高く評価できると思います。

この会社に決めた理由

担当者様の提案内容に納得できたため。（外壁にクラックがあり、それに合う伸縮力の高い塗料を推奨されたため。また次回塗り替え時のコストを削減できるという話を頂いたため。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当のI様、T様のきめ細かな対応と適切な説明、忌憚ないプロとしてのアドバイスに大変安心感がありました。また、部材やデザイン選びに毎週のようにショールーム等へ一緒に足を運んで頂き直接アドバイス頂いた事は有り難く思いました。工事中にも毎日のように現場の状況報告を入れて頂き、進捗がよく把握できて助かりました。今後リフォームなどの機会がある場合には是非またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

複数社に価格見積もりをお願いし、また現場立ち会い見積もりをお願いしたのですが、価格だけでないその中身に対する納得性のある説明が何よりも好感触でした。他社では、例えば、安くて納期は早い提案ではあるものの、デザイン等は任せきりであったり、聞いた事に対する適切な回答が無かったりしました。朝日住宅は、納期の点も当初は希望より遅いものでしたが、きちんとした行程のために必要な準備期間だということを分かりやすく説明してくれたことも一因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで希望を聞いていただき、満足のいく仕上がりとなりました。
暑い中での作業たいへんだったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工会社を選考中の初期段階のうちにおおよその見積もり金額をメールで知らせてくれた会社でした。
実地調査の後は、こちらの希望をわかりやすく図面におこしていただき（鳥瞰図）リフォーム後のイメージが希望と相違ないことが一目で確認できました。
キッチン等もショールームで実物を見てみることを勧めて下さり、同行して頂きました。女性ならではの細かなところまで気を使って考えているなあと感じました。こちらの希望価格内で納めてもらえた事も最終的に決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の詳細やユーザには見えない施工時にポイントとなるところを金額面も含めて正直にかつ丁寧に分かりやすくユーザ目線で説明をして下さり、ぜひ施工をお願いしたいとの気持ちになりました。
工事においてはマンション管理会社と直接の折衝だけでなく、近隣への挨拶も行って頂き、工期内での施工完了と非常に高いレベルでの仕上がりに、お願いをして本当に良かったと心から思いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったため。