リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
工事内容、対応についてはほぼ満足しているが、領収書の発行が遅いのが不満
多摩市内にショウルームと営業所があること
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。領収書発行にお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。工事や対応以外の部分でもお客様にご満足いただける様にするにはどうしたら良いか社員一丸となって再思考してまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
(30代/男性)
初めてのリフォームしかも古い二軒長屋の一軒ということで不安がありましたが、担当者や大工さん達の妥協しない仕上げにとても満足しています。解体して土台が無かったり家が傾いていたりと様々なトラブルにも丁寧かつ迅速に対応して頂き、価格もなんとか予算内に収めて頂いて感謝しています。
見積もりの段階で構造上の不安などで的確なアドバイスを頂いたこと、テキパキとした対応に信頼感・安心感を持てました。
今回、ご依頼いただきました工事はお住まいの全体的な改修工事でした。築年数が古く基礎の補強にも細心の注意をはらい施工させていただきます。工期が長くかかる大きなリフォームでしたが、お気遣い頂き、本当に有難く感謝しております。お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(70代/男性)
クロスの張り替え工事、フローリング工事とも、大変よく仕上がっております。然しながら 一部屋目において、フローリング・巾木の室内での切断工事の切粉が飛散していた為、ワックスにも影響しており、掃除も大変でした。後半は修正されておりよくできてました。
価格も予算内であり、説明も分かりやすかった。
ご登録頂きましてありがとうございます。担当のIです。
非常に率直なご意見、心から感謝申し上げます。
このたびは、二つの洋室を、カーペットから防音フローリングへ張り替え、クロスも張替えのご依頼を頂きました。
ご指摘は、クロスを先に張り替えて、フローリングを後に施工することで発生した問題点です。 フローリング加工段階で発生する「チリ」が、張り替えたばかりのクロスに付着して、目に見えぬ形で少しずつ、床に落ちたり、壁を拭くと、チリが目に見えて
拭きとれてくることとなりました。
大いなる反省材料としたいと存じます。 もっと細やかに配慮して最小限にチリの発生、付着を抑える養生をすべきと考えました。また、クロスへの清掃もより徹底致します。頂いたアドバイスを実践、結果あたたかいお言葉と高い評価をいただけましたこと、本当にありがとうございます。今後は施工順序含めスタッフ一同再検討いたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 417,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(60代/女性)
担当者の説明やアドバイスが的確で信頼できた。工事中も度々見に来てくれてこちらで気になる点についてはすぐ対応してくれた。職人さんも丁寧な作業をしてくれて好感がもてました
ホームプロの紹介であること、比較的近いところの業者で規模が
小さくて小回りがききそうであった。見積もりに来たときの
説明も丁寧であった
高い評価を頂き、誠にありがとうございます。キッチンとトイレのリフォームをご注文いただきました。
キッチンは、幅1m65㎝のオートムーヴ収納に大変ご満足頂きました。当初のお見積りよりは高いキッチンになりましたが、機能的で使いやすいキッチンが実現できました。
今後もお住まいの事で何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,074,065円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
(60代/男性)
当初ぶっきらぼうかなと思ったが、担当の二人の控え目な人柄はとても良かった。
ただひとつ、リフォ-ムをするにあたり、前もって片づけて置く家具内荷物をの指示を、「こうしておいて」指示が欲しかった。
当事者は直近で、あたふたするので・・。
実は、1年前に他の業者にお願いし水回りのリフォ-ムを済ませていたが、問題の部分があり改修してもらいたいと今回お願いしたが、改修金額は他社より高かったが、そのぐらいの手間はしっかり直すには当然かなと、このの会社にリフォ-ムをお願いした。
結果はその通り、しっかりと直してくれた。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)担当のMです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。工事中もいろいろとお気遣い頂きまして、ありがとうございました。今回は、前回リフォームをしなかった部分を中心に手直しを含め工事をさせて頂きました。ご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。ご指摘頂きました点につきましては、今後改善して参りたいと思います。また、何かございましたらご連絡頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。(Mより)
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
(40代/男性)
良い対応でした。価格もリーズナブルでした
見積もり段階で評価コメントのことが見込まれたから
(旧株式会社ダイチでの評価です。)担当のMです。この度は、大変お世話になりました。又、高い評価を頂きまして深く御礼申し上げます、ありがとうございました。工事中は大変ご不自由をお掛けしたにも係わらず多大なご協力を頂き深く御礼申し上げます。
何か不具合がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。(担当Mより)
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 502,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
(30代/男性)
価格は安く希望にそった工事をやっていただけた点は満足です。
工期が間に合わず残工事がある状態での引越しとなった点が残念でした。
床のワックスも見積もりで見ていないと言っていたが、クリーニングをしてワックスをしないとかあり得ないと思う。
他にもいろいろあるが価格が安い分しょうがないのかなとも思います。
見積もりが安かった為。
この度はご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
価格とのすり合わせに対してのご説明が不足していたと痛感します。力不足な結果となってしまいましたが、精進してまいりますので今後はお力になれればと考えます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
施工工事以外のこと(引越し、大型ごみの処理等)で、協力的で
私共年寄りには、本当に助かりました。
担当者様にはお世話になりました。
木造住宅の耐震補強を兼ね、主に1階部分の改修工事を行いました。着工が少し延びてしまい、又耐震補強も解体後に変更しながら行ったため引っ越し後にも工事が少し残ってしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたが、お客様のご協力もあり、無事に完了することが出来ました。大型のゴミの処理や引っ越しのお荷物が多かったのですが、スムーズに行えて良かったです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 10,542,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 洋室 玄関 廊下 その他 |
(30代/男性)
評価項目全てにおいて、大変満足しています。今回は家全体のリフォームをお願いしましたが、予算に制約のある中、最良の対応をして頂いたと感じています。
見積もりの段階で、リフォームが必要な部分、不必要な部分を適格にアドバイスしてくれた点。とても納得のいく説明で、ここなら信頼できると思い、決めました。
このたびは高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。新しいお住まいの大事なリフォームを弊社にご依頼いただき、スタッフ一同大変うれしく思います。これからもリフォームを通じて皆様のお役にたてるよう活動してまいります。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
(50代/女性)
今回初めてのリフォームで、壁紙・床材の業者やトイレ・洗面のショールームに何度も足を運び吟味に吟味を重ねた自分が思い抱いていた素敵なお部屋にする為にご協力を頂きありがとうございました。また今後将来、リフォームする際に、依頼者としてどのようなことに注意を払う必要があるのか等いろいろ勉強になりました。
唯一の女性が担当する業者であったことと、事務所が近いということでショールームを案内して頂いて点です。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
仕上がりや施工の段取りなどにご不満との事、大変申し訳ございません。
私の経験不足のせいで、お客様にご満足を頂けなかった事、非常に残念です。この評価を反省点にし、今後はさらに努力するように努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
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