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東京都の評判・口コミ(1138ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,366件の評価・クチコミを公開中!

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19,748件中11371〜11380件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5
工事完了日:2014/12/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

家具などの種類の選択肢極少で不満。価格に見合う価値なし。細部に気配りがなく生活していても不便。要望が現場に正確に伝わっていない。当方に確認するさっさと工事を進めて手直しする場面もあり。伝達していることでも聞いていないと不誠実な対応有。地元の工具店を選んだほうがよかったと大変後悔。

この会社に決めた理由

見積もりの際に他者より対応がよかったので選んだが後悔している。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はお客さまの期待に十分お応えできず、誠に申し訳ありませんでした。ご指摘をうけた点については、ご納得いただけるまで対応させていただきました。その後お住まいはいかがでしょうか?次は3ヶ月点検にお伺いするお約束もさせていただいておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 葛飾区
価格 9,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価遅くなりすいません。
非常に丁寧な対応していただきました。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

担当の人柄と価格

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきまして、ありがとうございます。

事前に駐車場の手配等をしていただいたので、とても工事をスムースに進められました。心より感謝申し上げます。

防音フローリング工事は、弊社の得意分野の一つです。
お近くですので、これからもよろしくお願い致します。

施工地 東京都 三鷹市
価格 119,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

完成引き渡しまで日程的に延びてしまいましたが、総合的に満足しています。これからもご縁がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

価格が比較的安かった。担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。工事内容の変更や雨天などが重なることで工期が延び、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。何かとご迷惑をお掛けしましたが、毎回快くご対応いただき深く感謝しております。今後とも長いお付き合いいただけますと幸いです。この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

後がホコリだらけになったままで、残念でした

この会社に決めた理由

連絡が早い
人柄が良かったです

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。工期を急ぎ過ぎまして、大変失礼いたしました。
逆に、お客さまにご満足のいただけない工事(サービス)を深く反省しております。
今後は、時間内での工期段取りを注意しまして、お客さまのご満足いただける工事(サービス)に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです。

この会社に決めた理由

一番最初にお電話した時に受けた方の対応と、担当者のとても丁寧で、配慮ある応対を拝見して決めました。

リフォーム会社からの返答

フローリングの張り替えと一緒に壁のクロスも張り替えることになりました。
フローリングを少し明るめの色にして、クロスも張り替えたので部屋がとても明るくなった印象です。

施工地 東京都 杉並区
価格 896,400円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
5 /5
工事完了日:2014/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

こちらの会社を選んでとても良かったです。お見積りの対応も早く、とても分かりやすい説明、何より作業がとても早かった。価格を抑え、私がやって欲しい事だけを理解して下さり、行ってくれました。またぜひ、利用させていただきます。

この会社に決めた理由

施工会社など全く分からず、住まいの管理会社に紹介いただいたが、とても高額で悩んでいる時、ホームプロを知り、紹介頂いた3社からは長年、葛飾に住んでいる為、馴染みのある会社名に安心感を感じ、選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
お客様にも多くの点でご協力頂けた結果、作業をスムーズに進めることが出来たと考えております。
今後ともグループブランドの通り、確実かつ安心なリフォームをご提案できるよう努力致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 378,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング ダイニング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古いため、リフォーム開始後に追加で作業が発生しましたが担当の方には誠実かつ迅速に対応いただいたので工期内に収まりました。
また、職人さんは将来予定している追加リフォームがしやすくなるように考慮いただき本当に助かりました。
仕上がりも充分満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方が希望のリフォーム内容を充分理解した提案であったこと。
※他社は「できない(未検討)」と提案されたことにも実現方法を検討・提案していただいたこと。
最終的な費用を比較したときに他社と比べても妥当であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。着工直前に追加でお話しを頂きました配管工事も、迅速に対応したことを評価いただきまして大変嬉しく思います。また弊社がモットーとしております『最高のおもてなし』の部分で何とかお客様のご要望にお応えできないかという思いで一生懸命ご提案させていただきました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 渋谷区
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

施工をお願いしましたが、施工以外の場所が破損しました。
事前の説明もなく、対応も最低でした。まったくプロ意識・誠意が感じられずとても残念でした。

この会社に決めた理由

見積価格が安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また、工事中は大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
同様のご指摘を今後頂くことの無い様、充分注意し、丁寧・確実・誠実な作業・対応を心掛けたいと思います。最後までご協力頂き、感謝しております。ありがとうございました。

施工地 東京都 東村山市
価格 100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短期間で工事をして頂きありがとうございました。
今後メンテナンスの際もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格の納得性と会社が近いこと

リフォーム会社からの返答

本件、工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
年末のお忙しい時期でしたがお客様のご協力もあり無事工事を完了させていただきました。
ぜひまたお住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 343,440円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
4 /5

(20代/女性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

期待通りのリホォームを行って頂きありがとうございました。大きな問題もなく、予定通り終えられたので本当に良かったです。

この会社に決めた理由

価格が他社よりも圧倒的に安かったので、選ばさせて頂きました。また、気になった壁紙があったのも理由の一つです。結果的に、いろいろサービスして頂いた点もあり、良かったです。

リフォーム会社からの返答

声のご登録を頂きまして、有難うございます。ご満足はして頂けたようで安心はしましたが、詳細でみますとまだまだ改善するべき点が多い事に気づきました。お客様からのご意見は、貴重な財産になりますので次回は「大変満足」を頂けるよう精進してまいります。

施工地 東京都 練馬区
価格 221,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
19748件中11371〜11380件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,748件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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