リフォーム会社紹介
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担当者が途中で変わらず、きちんとしていただければ満足でした。
値段・工事内容。
この度は工事のご縁をいただき、ありがとうございます。
今回、2名体制で担当させていただいておりましたが、途中でメインの担当者が別案件に
注力しなければならない状況があり、サブ担当者が窓口として案件の管理をさせていただきました。
こうしたなか、メイン担当も最後までフォローに入っておりましたが、お客様からのご質問に
タイムリーにご返答できない場面が何度かあり、お客様をヤキモキさせてしまったのだと思います。申し訳ございませんでした。
仮に担当が変わる状況になっても、お客様への対応に不都合がないように指導・教育してまいります。
また、情報を共有することで他の現場で同様の事態が起きないようにしてまいります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/男性)
外壁工事、屋根塗装をお願いしました。工事は吹き付け塗装かと思っていたのですが、すべて手塗りでの作業で丁寧に仕上げていただきました。工事から2か月経ちますが、いまだに壁と屋根の仕上がりを見上げてしまいます。
営業担当の方からの説明が丁寧で、こちらからの質問にも非常に事細かく答えていただきました。
この度は、外装リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。またご評価いただきありがとうございます。満足のいく仕上がりと評価していただき、自社職人一同、何よりの喜びです。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,269,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(30代/女性)
評価が遅くなって申し訳ありません。この度は大変お世話になりました。サービスもたくさんして頂き、丁寧な仕事ぶりでしたのでおおむね満足ですが、一部口頭での説明と実際の仕様が違うところがあったりしたのが少し残念です。
比較した業者の中で一番柔軟に提案して頂けたので
I様、この度は弊社に施工依頼を賜り、誠にありがとうございました。今回の工事は『浴室と洗面所のリフォーム』『外壁の塗装工事』でした。一緒にショールームにもお付き合いいただき誠にありがとうございました。色々とご提案させて頂いた結果、お客様にお伝えした内容と仕様が変わってしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の工事でのご指摘を胸に刻み、さらに精進して参ります。また何かありましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,964,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 |
(50代/男性)
担当の方の丁寧な説明、対応に好感を持ちました。納期もきちっと予定どおり仕上がりました。人に薦められる会社だと思います。
見積もり内容のプレゼンが良かったです。
マンションご購入に伴うリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございます。和室から洋室への改装、トイレ交換、手洗い器取付、家具造作工事等 を行いました。当社では造作家具リフォーム事例が多くございます。当社コンサルタントがお客さまの収納されたいもの、ご希望の収納量に合わせてプラン・ご提案をいたします。今回もクローゼット内部の棚板の枚数など細部まで打合せをしながら提案しました。直接お会いして打合せが難しい場合は、メールなどでやり取りをしながらエコカラットタイルなどの細かい仕様決めの打合せもいたしました。「担当の方の丁寧な説明、対応に好感を持ちました。」というお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も3ヶ月点検、1年点検とございますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 和室 |
(50代/女性)
担当者が若くて最初は不安でしたが、こちらの要望を丁寧に聞いてくれ、確認などもきちんとしてくれたりと責任感が強く、対応がとても良かったです。お風呂の仕上がりも大変満足です。冬のお風呂が楽しみになりました。
3社見積もりをとり、最終的に価格的にはあまり差がつかなかったので、近さ、評価、給湯器を以前購入した実績、会社のホームページを見て決めました。こちらの会社のファイルや名刺、ホームページはデザインに統一感があって洗練されており、単なるリフォーム屋さん以上のものを感じました。小さくともキラリと光る会社という感じで、頑張っている地元小企業を応援しようという気持ちになりました。お断りした会社の担当者にこちらの会社に決めたと言ったら、「(その会社なら)良いですよ」と言われたくらいなので、良かったと思います。
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。私の若さ部分で当初ご不安を抱かれたとおっしゃっておりましたが、そのご心配も最初の方で払拭していただけて何よりでした。これからも『若さ』を生かしてのスピード対応や、責任感を持ってお客様に接していきます。最後に、他社様からも弊社のことを褒めていただき嬉しかったです。アフターサービスも含めまして今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
最後のクリーニングが残念ながら良くなかった。外注のそうじ屋さんが家具など全然、拭き掃除をしなかった。もっときちんと管理すべき。
この度は大変お世話になりました。
クリーニングの方は当方の管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。今後は改善し、お客様によりご満足いただけるよう取り組んでまいります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,194,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング その他 |
(60代/女性)
それぞれの担当者の方々が、丁寧に説明しながら、気持ちよく仕事をして頂き、安心してお任せできました。
最初の印象がとてもよかったです。要望に対し色々と提案、アイディアをして頂き、楽しく進められました。追加の工事が増えて、かなりの予算オーバーとなりましたが、満足しています。
この度は大変高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
リフォーム工事を楽しんでいただけたこと、大変うれしく思います。洗濯機を動かしていない間、カウンターとしてご使用されたいというお客様の発想は、とても新鮮でした。また、海外生活の長かったお客様のカラーコーディネートは雰囲気が感じられとても刺激を受けました。
また何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 窓・サッシ その他 |
(60代/男性)
ほとんど任せっぱなしでお願いをしてしまいましたが、段取りよく対応していただきありがとうございました。
同じ北区なので対応がスムーズに運ぶのではないかと考えました。初回の見積もりの額も抑えめで良かったので選びました。
この度は、評価登録いただきありがとうございます。今回は水廻りリフォームをメインに、2部屋を1部屋にするなど、全体をリフォームさせていただきました。工事期間中、仮住まいをして頂いた分、短期間で仕上げることが出来ました。また、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,321,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 |
(50代/男性)
当初予定になかった洗面所の改修をお願いしましたが、壁のクロス貼りをお願いしていなかったため、汚い部分が残ってしまった。その部分の提案をして欲しかった。
価格と見積内容、誠意。
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また、高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
トイレのクロスにつきましては「気づき」が足りておらず申し訳ございませんでした。
リフォームで綺麗になった部分と手つかずで既存のままの部分が混在すると、どうしても既存部分も綺麗にしたくなるものです。当初は「今回はいいです」とおっしゃるお客様も「やっぱりやればよかった」となるケースも多いようです。どの程度の差が生じるのか事前にわかれば即決なのでしょうが・・・。
何とも難しいところです。この辺りのお話をもっとしっかりとお伝えして100%のご満足をいただけるようにしてまいります。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 646,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア |
(60代/男性)
比較検討した別の会社より見積金額はかなり高めだったが、丁寧な説明とプランであり、工事内容も満足いくものでした。
行政の補助金の紹介は助かります。
男女二人が担当して、丁寧な説明とプラン内容が良かった。
この度はご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はマンションの水まわり交換・内装工事・建具や玄関収納などのリフォームをさせていただきました。
当社では、初回打合せからプランのご提案、工事中の管理、お引渡しまで、専任の担当者が一貫して対応しております。そのため、工事のご説明からインテリアのご相談までスムーズなお話合いができたのではないかと思います。「丁寧な説明」と言っていただき、大変嬉しく思います。これから、3か月・1年点検とアフターサービスがございます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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