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東京都の評判・口コミ(1140ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,366件の評価・クチコミを公開中!

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19,748件中11391〜11400件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リノベーションに近い難工事でしたが無事に終えることができました。契約を取るまでは積極的、受注後はしばらく音沙汰なしという状況に少し不安を覚えましたが、着工後は定期的な打ち合わせや担当者とLINEや電話などのやり取りなどで密に連絡を取れたことで、安心してお任せできました。階段取り付けの際のメーカーのミスで1週間ほど完成が遅れましたが、誠意ある対応をしていただきました。ただ、完成引っ越し後にすぐ行われるハズだった玄関の塗装と門扉の設置が連絡もなく遅れたことはマイナスポイントとさせていただきます。それでも仕上がり具合や担当者や大工さんの人柄や対応の良さは大変評価できるものですし、他の人に聞かれたらおススメしてもいいかな、と思っております。ところで、まだ完全には終わっておりません。領収書と保証書(?)をまだ頂いておりませんのでその辺の対応もキッチリとお願いします。それが終わって完了と思っておりますので。

この会社に決めた理由

合い見積もりだったのですが、正直当初は値段もプランも他社のほうが優れていました。それを申し上げたところ他社に合わせる内容にしていただいたのと、一番大きな要因はこちらの会社は不動産部門も持っておられ、4か月間の仮住まい先まで探してくれたこと、およびローンなどの相談斡旋まで手伝っていただけたことが決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただきありがとうございました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
消費税アップ後の混沌とした状況もあり、着工時期の調整に難航しご心配をお掛けしてしまいました。
もっとこまめなご連絡をするべきでした。申し訳ありません。
今回は、総合リフォームということもあり、工事中の仮住まい、家財道具の一時保管のお手配からさせていただきました。
この部分に関しましては、グループ会社のファミリー不動産が物件探しからお手続きまでさせていただきました。
また、住宅ローンについてもしっかりとフォローアップをさせていただきました。
4か月に及ぶ工事ではありましたが、最後に「他の人に聞かれたらオススメしてもいいかな」と仰っていただたことで、
スタッフ一同大変喜んでおります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 台東区
価格 17,500,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/12/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大きな工事ではありませんでしたが丁寧に仕事していただきました。次回も他の部屋もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり額

リフォーム会社からの返答

この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事中はご協力頂きまして、感謝しております。次回もお願いしたいとのお言葉を頂き、大変光栄です。次回は「大変満足」の評価を頂けるよう、さらに尽力したいと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 羽村市
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洋室 和室
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/12/12
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

はじめに約束した期日は守ってほしい。
家の図面を見せているのだから、きちんと見て対応してほしい。
工事担当者と営業の人の連絡をきちんと取ってほしい。

この会社に決めた理由

営業に来た人の説明がうまかったので、契約をしてしまった。
もっと慎重に検討をすべきであった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
今回、浴室工事でしたが、解体時に事前調査では想定できない鉄骨下地による架台が見つかり、
その撤去作業のため、予定していた工期を延長せざるを得なくなり、遅延という結果を招いてしまいました。
申し訳ございませんでした。今後は可能な限り、メーカー担当者や施工担当者を現場調査に同席させることで、
今回のような見落としが無いようにしてまいります。
また、お客様に対しても「想定外」のことが起こり得ることを事前にアナウンスすることも合わせて行なってまいります。
今回は弊社としても「勉強」になりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待した以上の出来上がりに大変満足しています。現場確認、詳細仕様の詰め、工事とスムーズに進みました。営業担当の方は確実な知識と誠実な対応で安心して任せられました。各分野の職人さん達も腕前はもちろん、人柄も良い感じで気持ちよく工事が終わりました。全体として、とてもしっかりした信頼できる会社を紹介していただけたという印象です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の正確で誠実な対応とわかりやすい説明。徹底した現場確認と詳細な見積

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
全ての項目で最高の評価をいただき、大変光栄です。
これからもお客さまの信頼にお応えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。
弊社では、施工後1か月・3か月・1年の最低3回の定期点検を実施しておりますので、何か気になる点が出てまいりましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 1,385,458円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/12/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄を評価して施工を依頼しましたが、リホーム工事が進行するに従い、工事工程や商品知識に深みが無い様に感じられ、全体的に物足りなさが増幅しました。

この会社に決めた理由

見積を依頼した他社よりも金額は若干高額だったのですが、施工方法や担当者の人柄等を総合的に評価して施工を依頼を決定した。

リフォーム会社からの返答

この度は御縁を頂きまして、ありがとうございました。

他社様よりも高くとも、私どものご提案を受け入れて頂き工事を行わせて
頂きました事、本当に感謝でございます。

私の不手際や力不足により、ご不安を抱かせてしまう点もありましたが、今後はそのような点を改善し末永くお力になれればと
考えております。

この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 9,630,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
打ち合わせでの早急な対応や施工中の依頼に対しての柔軟な対応など、各所での対応が誠実であり安心してお任せできました。
今後もお付き合いを継続したいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、近隣であることの安心感。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。見積もりの時に担当者と上席の方の2名で来られて、天井裏や流しの裏側など目視可能なところはできるだけチェックしたうえでお見積りをいただいたので安心できました。これは他の業者には見られなかったことです。その他もショールームに一緒に行っていただくなど、工事開始まで細かいところのご相談ができて助かりました。
懸案だったゴミ箱置き場も大変よいアイデアを出していただき、他にはない使い勝手の良いキッチンになりました。価格もメーカーのキャンペーンなどを利用して予算内に収まるよう努力していただき満足のいくものでした。またどこかリフォームすることがあったらぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社でリフォーム工事をさせていただき誠にありがとうございます。
お客様よりご満足の声を頂き大変嬉しく思っております。
工事中ご迷惑をお掛けしてしまったこともございましたが、提案など含め、全体的にご満足いただけたことは、何よりの自信に繋がりました。
これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 目黒区
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件をお願いいたしました。担当の方の誠実で清潔感があり、リフォームの提案だけではなく、クリーニングで十分ではないかなどご提案も頂き感謝です。リフォーム内容も様々なご提案をして頂き、結果的にとてもよい仕上がりになりました。全体クリーニングも大変満足です。

この会社に決めた理由

営業マンの対応。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に施工させていただきましてありがとうございました。こちらの手違いで工期が延びてしまい、御迷惑をお掛けしたにもかかわらず、高評価をいただけましたこと感謝申し上げます。お部屋の目的となります御入居者様が決まり、資産運用が一日も早く始まることをお祈り申し上げます。今後共宜しく御願い申し上げます。

施工地 東京都 渋谷区
価格 751,680円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎回の打ち合わせも丁寧で良かったし、最後の詰めでもこちらの細かい要望をきちんと把握して対処してくれました。
仕上がりに関してはトイレに関しては大満足。
洗濯機置き場は、徐々に慣れてきて、良かったと思えてきています。
また、ガスコンロは私の希望で汚れの目立たない黒い五徳にしたのですが、最初だけでもステンレスにして明るくしていれば良かったと反省しています。

この会社に決めた理由

私の外国製の洗濯機を設置したいという要望に対して、きちんと対応して下さった点が一番の決定の理由です。
結局、その要望は叶えられませんでしたが、叶えられない理由説明に納得できたので要望とは異なるリフォームではありましたが、お願いすることにしました。
他の会社は、最初からこちらの要望を聞こうとする態度がまったく感じられませんでした。

リフォーム会社からの返答

S様、この度はリフォーム工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
お打合せは長期に渡りましたが、お忙しいなか積極的に打合せの場を設けて下さったりご意見を伝えて下さりました。
また、夜遅くまで工事をさせて頂いた際もS様にご協力をいただきました。心より感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,124,900円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページに掲載されている社員の印象が信頼できそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご注文を頂きまして、ありがとうございました。

賃貸の入退去に伴う工事をさせていただきました。

限られた予算と時間の中で、アクセントのひと工夫をして、喜んでいただける仕上がりの工事をすることができました。

これからも、早いご連絡、早い見積もりをテーマに、クイック対応でがんばらせていただきます。

これからもよろしくお願いします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 115,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
19748件中11391〜11400件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,748件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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