リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1069ページ目）
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お客さまのご感想
見積りの時から他社に比較し、誠実性が高く信頼できると思ったのでホームプロの説明書を参考にして選定させていただきました。工事の進行も順調にいき仕上がりも大満足でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。工事に際しましては、お客様にご安心してお住まいになっていただけますよう細部にわたり丁寧な施工を心掛けました。仕上がりも大変満足していただき職人共々良かったとうれしく思っております。また何かございましたら今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
半端な仕事にもかかわらず、気持ちよく対応いただきました。
この会社に決めた理由
概算の見積もりをすぐに直ぐに出して頂いたことから、テキパキ対応頂けるものと考えました。今回は、急いでいたことからこれが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
当社をご指名頂きありがとうございました。ご満足頂けて大変嬉しく思っております。今後もお役に立てる事がございましたら是非お声がけ下さるようお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 205,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積段階から職人さんが同席してくださり、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工いただき、ありがとうございました。
今回、木部の塗装ということで下地により仕上がりが大きく変わりますので、試し塗りをして仕上がりのイメージを確認しながら作業させていただきました。大変良い評価をいただき嬉しく思います。
末永くお付き合いいただければと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の現地確認から設備仕様の提案、相談等何かにつけて親切に対応して頂き感謝しています。
リフォームの仕上がりについても大変満足できるものでした。
この会社に決めた理由
現地確認時の対応の良さと担当者とのフィーリング。
リフォーム会社からの返答
この度は築40年のﾏﾝｼｮﾝの全面改装工事を弊社へご依頼頂き有難う御座いました。またこのような過大な評価を頂き、誠に恐縮ですが大変うれしく思っております。N様との打合せはとても楽しく、いつも素敵な御心遣いを頂き、本当に感謝しております。
お選び頂きましたﾎﾜｲﾄ系の床材と黄色のｷｯﾁﾝの色合いが素敵で私も大変気に入っております。また何か御座いましたらいつでもご連絡頂ければ幸いで御座います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い夏でしたが快適に過ごすことができました
こちらの要望をよく理解したうえで相談にのっていただき、いろいろなアイディアやご意見も頂戴しました
本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
大きな会社にはないきめ細やかさを期待できそうだったので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、誠に有り難うございました。今回は断熱工事を徹底的にやらさせていただきましたが、今年の暑かった夏でも快適に過ごせたとのことで私も大変嬉しく思います。冬も快適に過ごせると確信しておりますので、また感想をお聞かせください。何か不都合なことがございましたら何なりとお気軽にお申し付けください。今後共、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事中雨漏りを発見し工事を先延ばしにしていただくなどご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。施工の段取り、約束・時間の厳守などは今後直していただきたい点です。特に、休日であってもメールをチェックする体制や担当者以外でも確認できるよう変更が必要だと思います。評価は正直にさせていただきました。
この会社に決めた理由
①ホームプロへ連絡してからの返信が早かったため。
②リフォームの規模から、会社が大きすぎず小さすぎず、ちょうどよいと思った。
③担当者が女性で話しやすかった。
④自宅からの距離も近かったので。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけるリフォームをご提供できなかったこと、大変反省しているところでございます。
工事途中で現場の状況が変わり工期が変更になったことで、後の引継ぎが完全でなくなってしまったことが原因でした。
担当者が休みを取る間担当者以外が適切に対応できる、店としての体制など、今後より一層お客様のご満足をいただくための取り組みに励んでまいりたいと思います。
今後もメンテナンスなど、長くお付き合いをさせていただきたいと思います。何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 778,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
インテリアコーディネーターさんからのきめ細かいご説明、ご提案に大変助けられました。おかげで率直に希望を伝えることができましたし、すべてに対応していただけました。また、職人さんたちの丁寧で確実なお仕事には感服いたしました。予期せぬ追加工事が必要になり、当初より予算オーバーにはなりましたが、納得できる説明、内容だったと理解しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
インテリアコーディネーターさんの生活感に根ざしたプロ意識に信頼感を持てました。安心、安全な住環境を求めているこちらの気持ちを理解して対応していただけたと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度はこのように高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。職人の仕事振りや対応にもご満足頂けたとのお言葉が、とても嬉しいです。
お打合せから工事中・完了時期まで、常に丁寧に接して頂きまして感謝しております。お言葉を大切にしつつ、これからも頑張ってゆきたいです。
また何かございました際は、大小に関わらずお気軽にご相談下さい。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,465,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。転勤が決まり、時間に余裕のない状態での依頼でしたが、とても迅速に時間や期日にも正確に対応していただき、感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積りの段階からとても迅速で、水回りのリフォームを得意とされていると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）ショールームにも足を運んでいただき、ありがとうございました。予定通りに、工事もスムーズに進めることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本棚とエコカラット等の出来上がりには大変満足しております。
しかし、伝達不足による追加工事で1ヶ月以上完了延期したのは困りました。養生の際にフローリングが剥れた際にも、対応する姿勢は良かったですが、結果として跡が残ってしまったのが心残りです。作業の事前確認を密にして頂けると気持ちよくお願いできたかと思います。
折角良い技術をお持ちですので、客が自ら進捗のリマインドや細部管理をしなくても済むようにして頂けるならば、またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
本棚の素材がイメージに近いものを提案して貰えた。また価格が他より少し安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただき誠にありがとうございました。工事につきましてはご指摘をいただきました通り、事前の確認不足により大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。施工内容につきましては、お施主様より具体的なイメージをお伝えいただいた為、計画内容がスムーズに決定できました。またお困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今後とも弊社をお引き立ていただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
浴室リフォームのほか キッチンと洗面所の水栓交換をお願いしました。マンションの管理委託会社との連絡や近隣への挨拶など 安心してお任せできましたし、私共の都合で工程の変更や工期の短縮をお願いしましたが 快く引き受けてくださいました。
工事期間中には便座のガタツキや台所キャビネットの蝶番の不具合など見つけて ささっと直していただき大変感謝しております。
おかげさまで快適に生活できています。また何かありましたらお願いしたいと思います。
有難うございました
この会社に決めた理由
こちらを含めて合計３社に見積り依頼をしました。
価格はもちろんですが、現地調査の際、こちらの１社だけが脚立ご持参だったので信頼できると感じました(他２社さんには家のをお貸ししました)
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
ご満足いただけて、光栄です。また何かありましたら、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
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