トイレの評判・口コミ（914ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社の場合は在り来たりな仕様となることが多いと聞いていたが、こちらの会社さんの場合には床の無垢材、壁・天井の漆喰塗やEP塗装といったことも、こちらの希望を聞いて下さり、イメージ以上のお洒落で素朴な仕上がりとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

当初、スケルトンリフォームによる間取り変更を自分自身で考えていて、複数社に同様の間取りと仕様で見積もりをお願いしたが、こちらの会社さんからは、依頼した間取りの他に、追加で提案・説明があり、生活動線や固定資産上の利点等で非常に納得がいくものであったことより、その提案力が決め手となった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

価格が安く、実績も豊富だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い職人さんに施工してもらったので良かったです。
職人さんと営業担当者の連携不足（電話で怒られていた？）もありましたが、
何とか挽回して頂き仕上がりも上々です。
無金利ローンが利用できる点も非常に助かりました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりの中で一番納得のいく見積もり価格と内容であった。
こちらの要望に対し悩まずに出来るとの回答を頂いた。
施工時には職人さんが苦労されていましたが、何とか要求通りに仕上げて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございました。
まだリフォームしたいところが残っているので、その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．担当者の人柄がよい
２．応対が丁寧かつ迅速
３．コストパフォーマンスが良い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一括見積もりの時から施工中に渡り、常に顧客目線で対応していただきました。こちらの質問には丁寧に回答していただき最後まで非常に安心感がありました。

この会社に決めた理由

訪問見積もりの際、担当者が細かい部分の説明もしっかりしてくたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無謀かと思われた狭小トイレの手洗い器設置を
無問題でお引き受けいただけたことが、契約した理由のひとつです。
仕上がりもたいへん満足です。
猫を気にしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・追加変更希望への対応が早く、かつ提案の内容がよかった
・変則的な工事日の設定に対応いただけること
　（どちらの施工会社も対応いただけると思いますが…）
・ペットの猫を気にしてくださったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧かつ迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
今後もリフォームの機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレという限られた空間でしたが、それなりにこだわりたい家族全員の希望が叶ったものになり、大満足です。
トイレのメーカーにこだわりたい主人。手洗いにこだわりたい息子。メンテナンスと内装にこだわりたい私。全て希望を叶えてくれました。
はっきりしている分、それほど迷うことなく相見積もりしやすかったです。
壁紙や床材についても的確なアドバイスを頂き、サンプル材もすぐに届きました。
施工は希望通りほぼ１日で仕上がり、きちんと掃除もしていただきました。

この会社に決めた理由

相見積もりさせていただきましたが、納得のいく価格の提示でした。
担当して頂いた方も、知識が豊富で頼りになりそうでした。

お客さまのご感想

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄のみ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期待していた対応力は良かったと思います。
リフォーム内容が二転三転しましたが、都度対応頂きました。
もう一歩提案力があったら良かったと思いました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が他社より早いと感じた。
施工事例が多い。