リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（916ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
何かあった時にもフォローをよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案プランが良く、価格も納得できるものであった。
リフォーム会社からの返答
この度のトイレ工事では大変お世話になりました。
お客さまより【大変満足】の評価をいただけましたこと、たいへん嬉しく思います。
今回は洗浄便座を新規設置する関係上、電源の確保が必要でしたが、ご予算にも限りがありましたので、できるかぎり解体・補修個所が少なくなるよう検討を進め、ご提案をさせていただきました。
また当社にてリフォームご相談をいただける際には、すべての項目で【大変満足】がいただけるよう努めて参りたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 399,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
旧トイレ便器搬出時にもう少し気を使ってもらいたい。搬出時に便器より水滴がおちていました。便器をビニール袋に入れる等の配慮が必要！
この会社に決めた理由
ホームプロの実績、評価より判断。会社の規模も考慮。
リフォーム会社からの返答
搬出時の件は大変失礼いたしました。今後の参考にさせていただきます。クッションフロアを変えないでの施工となり施工前の跡等が出ないか心配でしたが、目立つところに出ることがなく安心いたしました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御担当頂いた営業の方は最初から非常に積極的でいろんな提案をしてくれ、又こちらからの要望、提案に対しても速やかに対応してくれリフォームを二人で作り上げている感があり満足いくものであった。しかし実施工の段階で工事遅れが発生するも対策を打つでもなく流れのままズルズルと時間が流れていった感がある。協力会社に対する管理コントロールがうまくなされていない。元請業者としての未熟さが目立った。これはひとえに工事全体をまとめる監督又は代理するチーフが現場におらず職人又は業種別協力会社の判断で施工されているからではないか？私の目にはその様に映った。次の機会にもここで是非やってほしいと思わせる会社に成長してほしい。
この会社に決めた理由
ホームプロ様おっしゃる通り3社程見積りをとり、その内2社が積極的にアプローチされてきました。どちらかの会社の担当者もいろんな提案を積極的に申し出、こちらの要望にも速やかに対応して頂きました。会社、担当者としてどちら共甲乙つけがたかったのですが最終的には予算に近い金額を提示した会社に決定しました。しかし今振り返ってみると金額だけで決めてよかったのか少し心残りです。（現場管理・施工面・仕上り面で・・特に現場管理面について業者決定後もう1社の方が現場監督を常駐させると言う事がわかったからです。）
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。
工事の遅れや打ち合わせミス等ご迷惑をお掛けしていまい申し訳ありませんでした。
今後の営業活動及び工事の進め方や対応について社内で話し合い参考にさせていただきます。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 7,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム後約半年が経過したが，問題なく使用しており，満足している。
今後もお世話になることがあると思います。
この会社に決めた理由
対応が的確で，実績も豊富にあり，信頼性があったから。
リフォーム会社からの返答
その節は多々お世話になり誠にありがとうございました。
またお手洗いも快適にご利用頂けているようで安心しました。
お引渡し時にお渡しさせて頂きましたが、メーカーの製品保証とは別に、
弊社独自の工事保証がお手洗いは「3年間」ございます。
今後もお使い頂く中で、気になることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後も末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望事項に対して、素人では気付けない注意ポイントの指摘や新たな提案等を頂き、とても丁寧に対応頂きました。
この会社に決めた理由
要望事項以外に きめ細やかな点で検討提案頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
これからもサポートさせていただきますので、どんな事でも構いませんので、御相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 島根県 松江市 |
|---|---|
| 価格 | 5,094,912円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
数社に見積もりをお願いした中で、一番印象の良かったこちらにお願いしました。
商品についてもいろいろ相談にのっていただき、良いものを選ぶことができました。領収証に関して少し無理をお願いしたのですが、聞いてくださりとても助かりました。
また仕上がりで少し手直しをお願いしたのですが、気持ちよく引き受けてくださり満足のいく結果を得ることができました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番印象が良く価格も予算に合っていたため
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回のお客様は最初は機能一体型のコンパクトなタイプを選ばれていましたが、収納がほしいとのことで、キャビネットタイプを選択されました。配管が床上でしたので、キャビネットで隠れてすっきりとした印象になりました。また内装の仕上がりもお客様の納得いくまで対応した結果、最後はお客様の希望通りになったかと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 329,168円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の仕上がりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
きっかけは、ホームプロの評価が高く、またリフォーム事例に興味があったので、現地調査をお願いした。
実際の現地調査で、他社さまとは違い細かい視点で調査しており、信用ができると思った。TOTOのグループ会社ということ、担当者の方が信用できると思った事が契約理由です。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂きまして誠に有難うございました。仕上がりに高い評価を頂き、嬉しく思います。ご使用頂く中で、不具合箇所がございましたらお気軽に連絡下さいませ。速やかに対応させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 604,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回中古マンションのリフォームでお願いしました。洋間、和室、キッチン、トイレ、玄関、クロス交換、フローリングの上張りを行いました。出来れば浴室までと思っておりましたが、予算オーバーの為、浴室は諦めましたが、以前予算250万のところオーバーしていましたが、費用面に関してもこちら側の状況を十分にくんで頂き、ご対応いただきました。そして、説明が非常に分かり易くド素人の私にも丁寧親切にご教示いただきました。また見積交渉の際もレスポンスが良く直ぐに対応いただきました。引渡しの際も仕上りが非常に良く出来ており、思っていた以上の出来栄えでした。他にも網戸やミガキ、フローリング内のパイプ等、サービスもしていただきました。安心感と信頼憾が持ててお任せしてよかったです。大満足です。今後も大きいリフォームは無理かと思いますが小口のリフォームをお願いする際は同社にしたいと思います。迅速、丁寧、サービスが一番です。
この会社に決めた理由
見積金額の費用をこちらの状況を考慮していただいた。見積段階で依頼する作業項目を何度か変更したが、その都度、見積書を提示していただいた。非常にレスポンスが良かった。あと何と言っても担当の方の私のようなド素人に対しても親切、丁寧、分かり易く、納得するまで説明していただいた。これは「言うは易し、行うは難し」で、なかなか出来ない事だと思います。
リフォーム会社からの返答
お引っ越しの準備などでお忙しい中、早々に口コミをいただきありがとうございました！
満足していただけて本当に良かったです。
今後とも不具合などございましたら遠慮なくご相談いただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました！
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前のマンションへの告知が工事開始日になってしまう等多少の不備はありましたが、仕上がりには満足しています。エアコンを安く処分してくれてよかったです。
この会社に決めた理由
他社に比べて見積りが正確で価格が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご満足頂けまして幸いです。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 915,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他の業者では気づかなかった点とかに的確なアドバイスをいただき、信頼ができる業者と思う。
この会社に決めた理由
信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。初訪・現場調査時に一歩踏み込んだ確認・調査させて頂く事を大切にしております。その結果、的確なアドバイスをする事が出来、当社を信頼していただけた事感謝いたします。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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