トイレの評判・口コミ（862ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事は、床暖房ができるかどうか、洗面化粧台を同時にやるかどうか、壁掛けテレビの下地工事や壁内配線がうまくできるかといった不確定な部分があったわけですが、一緒になって考えていただいた結果、当初想定していたものより仕様もグレードアップして、思っていた以上に出来栄えの良い大変満足できる仕上がりにすることができたと考えています。また、当方の細かいお願いに丁寧にお応えいただくとともに、2週間にわたる工事期間中、生活に支障がないように細かい配慮をして気持ちよく工事をしていただいたことにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・当方の希望をよく理解して、工夫しながら何とか実現しようとする意欲が強く感じられ
　たこと
・担当者の人柄・説明が好印象であり、信頼できると感じられたこと
・見積に対する当方の指摘に丁寧に対応し、納得できるものにしてくれたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、作業者の人柄が大変良かった。
費用も納得の仕上がりでした。
次回も何かあったらお願いしたい。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

予算がなく、全体の張替えは出来なかったが他社に比べて費用も安く出来た。
また、担当者や工事を実施した作業者が丁寧に仕上げてもらいました。
次回も何かあった時はお願いしたい。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、何度か計画が変更となり、その度に対応頂きありがとうございました。
施工完了時に、万が一の懸念事項についても丁寧に説明いただいたことで、安心感がありました。
工事の日程も無理を聞いていただき大変助かりました。
また、何かありましたらお力添え願います。

この会社に決めた理由

ホームプロから提示された複数社に対して、同一の情報で見積を依頼した。
その中で当社は、情報が不足している部分を「こうかもしれない」という可能性を考慮して、複数の提案がありました。
途中で何度か計画変更がありましたが、担当者の対応も丁寧で信用に足るものでした。
価格についても満足な水準であり、提案から契約に至るまで懸念はありませんでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧に説明して頂いたて、納得して契約できた。
工事職人さんの対応がよかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変おせわになりました。
仕事で中々時間を作れない私の時間を考慮してくださり、とてもありがたかったです。
そして、色々分からないことを親切丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。

職人さんはとても礼儀正しい方々でした。直してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社3社と比べて格段に価格が安価であったこと。
今回初めてリフォームを経験。
ど素人の私が疑問に思った事を質問しました。
その度に親切に対応していただきました。
そして、今すぐではなく1年内にはトイレと給湯器を変えたいという思いを受け止めてくださり、工程を急がすような対応でなかったことがありがたかったです。
じっくり商品を選ぶ時間があり、納得いく商品を取り付けてくださいました。

価格もそうですが、人柄がよい方だったのでこの会社と契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。

この会社に決めた理由

料金含めて納得ができたから、。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

内装について、カタログが送られてきて選んだが、せっかくなので、プロの助言があればもっとよかった。

この会社に決めた理由

リクシル関連の業者だったから

お客さまのご感想

材料手配良くない。アフターサービスがいまいち。

この会社に決めた理由

実績がおおかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いので見積りをお願いしました。
来ていただいた担当者の方がとても親切、丁寧な応対だったので契約しました。

お客さまのご感想

トイレ、洗面所、シャワールームのリフォームをお願いしたんですが、窓枠、トイレのドアなどが手付かずで、古さが返って目立ってしまった。設備の交換を頼んだ訳じゃなく、リフォームをお願いしたんで、トータルで調和の取れたリフォームをしてもらいたかった。こちらからの指摘で、取り敢えず、窓枠等はペンキを塗ってもらったが、言われる前にして欲しかった。細やかな配慮が望まれます。

この会社に決めた理由

会社の説明文が良さそうだった。